来源：河北迁安市电力公司2013-01-30

三是开展营销业扩流程再梳理和抽查，对所内抄表催费、业扩流程、违约处理等营销工作进行检查，坚决杜绝员工发生违反服务十不准行为。

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-30

为了使广大居民用户了解电费充值卡和新居民阶梯电价政策的相关内容，近日，义乌局印刷了一批电费宣传新年明信片，安排客户服务中心电费部抄表班及各供电营业所抄收人员在农历春节前随电费单派发或者通过邮寄的方式送达到用户

来源：乌兰浩特农电局2013-01-29

今年年初，着重构建sg186上线后的各项业务体系，配合盟局主管单位要求，完善了业务培训，梳理了组织架构，同时大力开展了智能电能表的升级改造工程，依托当时的威盛抄表系统取得了实效。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

据悉，在1月分的营销分析会上，桐梓供电局领导班子作了专项部署安排，要求各供电所克服抄表、收费期间工作任务相对较重的困难，抽出专人负责春节用电专项服务工作，深入田间地头，检查供电线路和用电设施，提早为老百姓春节用电做好准备

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

为做好供电服务工作，遵义供电局从供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、服务渠道、客户沟通、问题处理等七个服务层面入手，对内规范完善制度标准，建立一体化的制度体系，特别在抄表、收费、计量安装、现场稽查等现场作业领域

来源：安徽省庐江供电公司2013-01-28

元月28日，在庐江县罗河镇店桥街道，庐江供电公司罗河供电所员工张传忠正利用抄表的间隙热情地向村民们免费发放便民服务卡。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-01-28

2013年1月13日扎兰屯供电局柴河供电所的抄表员安博宏像往常一样走家串户地开始抄表。当他来到用户张孔祥家的时候，正准备拿出抄表器抄表，却被用户告知家里不知道什么原因断电了。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-28

该局结合安风体系建设要求，按照集中管理、定位存放、统一编号的管理原则，对巡视、操作、检修(含抢修)、装拆、抄表、试验(含调试)、环境整治、带电作业等工作方面的绝缘棒、验电器、接地线、绝缘鞋、绝缘手套、安全带

来源：浙江省萧山供电局2013-01-26

萧山供电局客服中心副主任徐晓影分析说，供电营业所业务标准化微流程落实后，自动抄表结算应用率、电费回收率怎么提高，由谁提高都非常明确，所有环节都一目了然，既提高了指标，也做细了优质服务口碑。

来源：北极星电力软件网2013-01-25

全自动的抄表方式取代了传统的人工抄表方式，极大地提高了工作效率，降低了人力资源成本；同时为管理、统计、分析能源使用情况提供依据。对用户而言，远程智能抄表能准确、公平地反映其电量使用情况。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

此系统投入使用后，除了可以实现自动抄表并转营销业务系统核算发行外，还能对用户的用电情况进行数据分析，及时发现客户异常用电情况，同时也可以随时掌握客户的用电需求，更加有利于线损管理。

来源：河南省封丘县电业局2013-01-25

充分利用电工班进村抄表以及巡视维护的机会，接受居民客户的用电咨询，及时为他们诊断和排除用电疑难病症，解决他们的用电难题。同时，还利用各种途径宣传讲解安全用电、节约用电、科学用电知识。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-24

通过实施抄核收专业化管理，持续提升自动化抄表核算水平，不断强化电费集中核算、发行成效，严格执行国家电价政策，将力率调整政策执行到位，切实维护客户的合法权益。...特别是2012年居民阶梯电价实施以来，敖汉旗农电局规范和加强居民阶梯电价政策的宣传与执行，强化抄表、核算工作质量监督与考核，通过真诚服务和有效沟通，营造了和谐的电费回收外部环境。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

该局结合安风体系建设要求，按照集中管理、定位存放、统一编号的管理原则，对巡视、操作、检修（含抢修）、装拆、抄表、试验（含调试）、环境整治、带电作业等工作方面的绝缘棒、验电器、接地线、绝缘鞋、绝缘手套、安全带

来源：北极星电力软件网2013-01-24

目前，国家电网已经和包括中国移动、中国电信等在内的运营商合作，推出各项服务，包括无线电力抄表、路灯控制、设备监控、负荷管理、智能巡检、移动信息化管理。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-01-24

去年底，该局把县城城区作为试点，全面完成了低压远程集抄系统建设，集抄系统的成功运行，有效地保证了抄表的准确性和及时性，保证了阶梯电价执行的公平、公正性，减少了供电服务环节的差错和纠纷，进一步提高了优质服务水平

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-23

精心打造我抄表我堵漏党员示范工程、岗位学雷锋、争当好员工青年走进园区、库区活动品牌，走进园区为13家企事业单位解决30余次用电问题，得到了负荷片区客户的赞誉和好评。

来源：内蒙古根河供电局2013-01-22

卓有成效的管理工作收到了显著效果，不仅有效加强关口计量管理及抄表质量检查力度，同时降低线路损耗，提高企业效益。...根河供电分公司通过规范计量管理工作、加大业务培训和抄表质量检查力度三大措施，有效提升计量管理水平，降损增效。今年以来，该分公司首先从理顺计量管理流程入手，加快完善计量管理相关制度，规范工作表单。

来源：内蒙古根河供电局2013-01-22

工作上，每天的巡视、抄表和各种记录是必不可少的，当有停送电任务时需要按照规定进行操作。这些似乎不是什么难事，但是变电站设备很多，上千台设备、保护装置和仪器仪表，每台设备又有几项或十几项检查项目。

来源：内蒙古根河供电局2013-01-22

在这样的极端寒冷天气下，1月21日笔者一行随根河供电分公司抄表员谢风华深入根河市郊区零距离体验极寒天气下的抄表，旨在真实的记录下抄表员一天的工作。...谢风华说每年的这个季节，是抄表员最难熬的日子，遇上这样的坏天气，为了不耽误正常工作，抄表员们必须要早早的出门，抄表的同时，还要看看客户欠不欠费，有欠费的要及时通知避免对客户造成不必要的麻烦。