来源：北极星电力网2020-09-10

今年，为深入贯彻落实我国能源生产消费革命，全面实施“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展，国家电网公司营销部副主任刘继东在9月10日召开的中国综合能源服务产业高峰论坛系列活动媒体通气会上表示：“国家电网公司将发挥电网公司联系千家万户的独特优势

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-10

“多亏了你们及时帮忙，要不然这一茬虾苗就保不住了，那我们损失就大了！”9月10日上午，在余姚市朗霞街道邵巷村阿良休闲农场的鱼塘边，老板阿良正激动地感谢国网余姚市供电公司红船党员服务队的队员们。当天上午8

来源：江苏能监办2020-09-10

若无其他公司承担该地区配电业务，由电网企业接收并提供保底供电服务。...第十条电网企业的权利和义务：（一）保障电网及输配电设施的安全稳定运行；（二）为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，提供报装、计量、抄表、收费等各类供电服务；（三）建设、运行、维护和管理电网配套技术支持系统

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-09

针对济源农村地区特色种植、绿色养殖、乡村旅游和农副产品加工等产业发展需求，济源供电公司利用供电服务“网格化”工作优势，实行台区经理精准化对接、全天候保障，主动上门了解情况，精准制定服务方案，建立资料收集

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-09

国网余姚市供电公司电力调度控制分中心（供电服务指挥分中心）负责人吉晏平介绍道。...为真正实现对主配网运行的“监盘”，该公司创新构建“点线面”全覆盖监测体系，以供电服务指挥系统和配电自动化主站系统实时事件为“点”，配网图模系统联络图形为“线”，open3000系统主网潮流为“面”，从而实现计划工作全景展示

来源：鱼眼看电改2020-09-09

因为电网公司过去提供的是“供电服务”这个公共品，这个公共品是没有质量差异的，就像国防这个公共品一样，全国人民都享受这个公共品的价值，但是对每个人都是一样的。...另外电网企业承担了保底供电服务的职责，这个是一种类政府属性，比如对居民、农业客户的供电，这里的电不是一种商品，而是一种供电局的公共服务义务，这个义务的成本，由交叉补贴来承担。

来源：鱼眼看电改2020-09-09

因为电网公司过去提供的是“供电服务”这个公共品，这个公共品是没有质量差异的，就像国防这个公共品一样，全国人民都享受这个公共品的价值，但是对每个人都是一样的。...另外电网企业承担了保底供电服务的职责，这个是一种类政府属性，比如对居民、农业客户的供电，这里的电不是一种商品，而是一种供电局的公共服务义务，这个义务的成本，由交叉补贴来承担。

来源：电力法律人茶座2020-09-09

《电力法》的修改应当对配电网运营者提供保底供电服务的义务以及保底供电价格形成机制进行法律上的确认。...保底供电制度是指，在用户不愿、不能或者无须通过市场交易获得供电服务时，由配电网运营者满足用户用电需求、确保用户有电可用的保障性制度。

来源：电力法律人茶座2020-09-09

《电力法》的修改应当对配电网运营者提供保底供电服务的义务以及保底供电价格形成机制进行法律上的确认。...保底供电制度是指，在用户不愿、不能或者无须通过市场交易获得供电服务时，由配电网运营者满足用户用电需求、确保用户有电可用的保障性制度。

来源：苏电牛思2020-09-09

唐建清：发展目标方面，我们希望通过努力，使无锡城市数字化发展指数在2025年达到95.5%，位居国内领先水平；供电服务、能效服务更加多元化，户均停电时间缩短至1.3小时，“获得电力”指数也达到国内领先水平

来源：国网新疆电力有限公司察布查尔县供电公司2020-09-07

本网讯 “有任何用电需求，请及时联系我们。”9月6日，国网伊犁供电公司共产党员服务队来到新疆天山水泥有限责任公司，送惠企政策，送供电保障。 作为西北地区最大的水泥企业，新疆天山水泥有限责任公司年产能达3800

来源：山西经济日报2020-09-07

低压配电网作为供电服务“最后一公里”，运行管理水平直接影响着用户的供电质量。...太原供电公司将继续在配变电气量信息监测、低压开关电气量及开关位置信息监测等功能实现的基础上，积极探索接头温度监测、台区拓扑自动识别、电表信息提取等功能应用，并积极应用营配贯通工作成果，通过配电自动化系统、供电服务指挥平台等多系统大数据互通

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-07

整合内部资源，实行专业协同，做到业务班组有机配合、密切联动，构建政策咨询、报装受理、方案答复、现场验收、计量安装、运行调试“一条龙”服务机制，畅通服务渠道；优化业务流程，坚持线上、线下“双路径”协同运作，促进供电服务窗口前移

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-04

围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域，深化明察暗访，补强工作短板，促进供电服务升级和营商环境再优化，积极为美好生活充电，服务群众生产生活用电需求，营造健康和谐用电环境。（李建国）

来源：国网浙江象山县供电公司2020-09-03

9月2日晚6时，国网象山县供电公司丹城供电中心员工利用休息时间，在梅溪后山村宣传推广“网上国网”app，以满足用户日益增长的服务诉求，提升更优质的供电服务。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-03

9月3日上午，位于兰江街道的10千伏郭相c196线用户失电，国网余姚市供电公司供电服务指挥中心立即响应，在“调抢融合”新模式下，配网总指挥长正有序安排着抢修任务。...国网余姚市供电公司供电服务指挥中心吉晏平介绍道，如此一来，跨班组多业务融合，实现信息共享，促进整体响应能力提升，也能达到研判、报送、抢修、复电、回访全过程“零时差”的效果。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-03

完善供电服务稽查监督体系，建立服务质量督导督查长效机制，促进惠企惠民要求落实落细，努力提高群众电力获得感。

来源：南方能监局2020-09-03

必须加强监管、巩固成果，以电网开放和电力市场开放作为监管切入点，调整监管理念，优化监管手段，提高监管效能，靠前许可服务，加强电网公平开放监管，加强供电企业履行配电网责任监管，加强电网调度监管，加强增量配电网供电服务监管

来源：国家电网报2020-09-03

国网江苏电力优化运营策略 大力降本增效周瑾8月18日14时16分，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心值班员杜佳燕接到一份来自车联网平台的充电桩报修工单，立即向运维站发出抢修工单。

来源：国家电网报2020-09-03

国网江苏电力优化运营策略 大力降本增效周瑾8月18日14时16分，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心值班员杜佳燕接到一份来自车联网平台的充电桩报修工单，立即向运维站发出抢修工单。