来源:河南省济源供电公司2019-11-08
”活动,做到“供电服务覆盖到哪里、走访调查就深入到哪里”。...走访解难题,架好“连心桥”“俺家鸡舍距取水点较远,新打的水井不通电,用水不方便,看能不能解决一下。”
来源:河南省济源供电公司2019-11-07
11月6日,在济源梨林镇西湖村,济源供电公司效能监察人员通过模拟报修、走访客户等方式,对基层供电所的优质服务、社会承诺等进行综合评估考核,并细查服务“短板”,促进供电服务水平进一步提升。...加大明察暗访力度,从工作态度、办事效能、服务质量等方面,对城区供电营业厅和乡镇供电所开展服务效能监察,并利用入户走访、问卷调查等途径,广泛听取客户的心声,针对发现的问题深查原因、细致诊断,对征集的意见建议认真梳理和剖析