来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

在近20年的时间里，周茁先后在桐梓供电局、仁怀、遵义任职，历任遵义供电局桐梓分局技术员、用电专职、营业厅主任、党支部副书记、副局长、遵义供电局开发区分局局长助理、仁怀市供电局副局长（主持工作）、遵义供电局农电工作部副主任

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

据介绍，此次系统升级停运期间，供电营业厅以及银行、电信等社会化代收网点，自助缴费系统将暂停电费收取，无线pos机无法正常工作，电力用户将无法缴费；电力客户无法在营业场所办理各项业务，但是可以受理纸质资料

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-15

据了解，武原电力互动营业厅风光互补发电工程是国家电网公司在海盐试点的智能电网项目。...此外，营业厅骑车路面场景屏幕、世界电力发展史、核电之光展示等近百种用电体验项目都由屋顶小型电厂供电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

也保证了国有资产的按时回收（指电能表）；三是在拆迁过程中，该局派员在现场全程进行工作指导，帮助客户进行电能表计示数、电量电费等信息的查对、核实，并客户提供了高效、便捷的服务，缩短了客户办结的时间、赢得了客户的一致好评；四是在营业厅专设动迁查询及信息变更窗口

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-08-14

这就清楚啦，阶梯电价就应该这样面对面宣传，宣传资料你们省着发给别人，关于阶梯电价，我已经从祁东电视台、红网网站、、营业厅看到了，内容都能背下来了，就这一个问题有疑问。谢谢！我回去帮你们做宣传去。...同时，广泛开展阶梯电价政策宣传工作，充分利用营业厅、代办点摆放宣传单、社区宣传栏张贴公告、电视台播放新闻、网站进行公布等多种渠道宣传阶梯电价政策及相关知识，引导居民合理用电、节约用电，争取居民客户的理解和支持

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-14

检查组在营业厅听取了汇报，现场查看了营业大厅和95598办公现场的服务设施和工作情况。通过看、问、询、查的方式，深入了解窗口为客户的服务情况。此次检查必将进一步促进客服中心的纠风和行风工作再上新台阶。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

编制统一服务手册，统一对外服务形象，统一宣传用语和服务术语，统一服务人员着装，统一营业厅的功能设置和环境建设等。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

前几日，巴彦琥硕供电所所长陈建伟在供电所营业厅里与员工交流工作时，看到门外有一位残疾人很吃力的向营业厅走来，陈所长连忙跑过去将他扶进营业厅，一边引导他交费一边询问他家里的情况，当了解到他家里只有他一个人

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

这是浙江省嘉兴市海盐县县委常委、副县长孙勇伟在参观武原电力互动营业厅风光互补太阳能工程后高兴地说：据了解，海盐这个只有30来万人口的小县城，由于海盐供电局在智能电网建设中勇于探索，带头在全县走出了一条具有特色的节能减排新路来

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

充值完成后，用户还可拨打95598供电服务热线或到供电营业厅查询充值情况。手拿充值卡、随时随地充值是此张电费充值卡业务的最大亮点。

来源：全球节能环保网2012-08-14

达坂城供电营业厅主任马兵兴奋地说。750千伏东郊变是乌鲁木齐周边750千伏环网的主要变电站之一。

来源：国家电网2012-08-14

7月30日，吉林公司营业厅及95598座席大厅视频监控系统正式投入运行。在吉林公司客户投诉举报中心，可以实时查看和监控吉林省59个营业厅和9个95598座席大厅的工作状态和业务办理情况。...供电营业厅和95598服务热线是吉林公司供电服务的窗口，直接代表着吉林公司形象。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-13

由于海盐供电局在群众性创新科技成果创新中重视据海盐供电局文件盐电生〔2011〕40号显示，2010年获得该局科技一等到三奖的项目分别是《基于公网通信采集电能信息应用》；《小容量风光互补绿色分布式能源系统接入技术研究》、《智能24小时供电营业厅

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

另外，该营业厅还配备了智能化互动电子橱窗，用户可以隔着玻璃对可触视窗进行触摸，不用进营业厅，就可以方便的了解电力公司相关政策、安全用电知识、电费电价目录；还可以通过户号查询自己的各类用电信息。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-08-09

针对横渠、齐镇供电所职工宿舍用品破烂的现状，工会投资5万元及时购买了办公桌、床、电视等用品，解决了职工生活实际问题；投资10万余元对营头、金渠、马家所职工食堂、值班室、营业厅进行了改造；针对公司机关食堂设施差的现状

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

刚刚被评为焦作市青年文明号的孟州市电力公司城东供电营业厅位于小城的中心市政府南100米处，周围学校、超市、幼儿园、银行、健身俱乐部一应俱全。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-08

、业务流程等信息，让客户通过多种渠道了解用电信息;完善服务内容，在网上营业厅开通用电查询、报装预约等业务，使用户多渠道享受服务;认真回访、走访客户，面对面沟通、交流，了解用户的想法，广泛征求客户的意见和建议...95598热线坐席人员学习南方电网公司《客户停电管理规定》、《客户停电管理考核办法》、《贵州省销售电价分类说明(试行)》等内部规定和政策法规，提升工作人员的业务技能，为用户提供完善的服务;及时更新网上营业厅的停电公告

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

记得刚入职的时候，走进客户服务中心，营业厅奉献清洁能源、建设和谐社会国家电网企业使命标语映入眼帘，我暗暗在心中发誓要在客服中心这一平台展示我的人生价值。...夏师傅走到用户面前，热心地为客户呈上一杯热茶并让客户坐下，您请坐，有什么可以帮助您的，您慢慢说，客户激动的心情在夏师傅的安抚之下平静了许多，之后了解到原来是家里车库没有电想安装一块电表，由于客户不知道用电程序多次来营业厅而感到不满

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-07

难为你们还帮我惦记着8月6日一大早，海宁市供电局马桥供电营业厅的业务受理员小谢就拨通了用户顾良荣大爷的电话中。电话那头，顾大爷欣喜之余不忘连声向小谢道谢。...办理完销户手续，又提交了申请临时电表所需的资料，顾大爷安心地离开了营业厅。之后的几天里，小谢时时关注着顾大爷账户的变动，并与处理人员紧密联系。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

据了解，海盐自24小时互动化营业厅开通来，改变了原传统付电费方式受到了广大老百姓的好评，据工作人员介绍，智能电网之一的24小时互动化营业厅，它在进一步拓展了供电服务的外沿供电客户可在全县八大镇的营业厅随时随地付电费的基础上