来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-09-19

9月18日，在洛南县古城镇古城街移民集中安置点，几名头戴安全帽身着国家电网标志服的人员现场在查看杆线迁移和供电情况，勘察线路，确定施工方案，为该移民搬迁项目开工打基础。古城镇古城街移民集中安置点，是洛南县陕南移民安置建设规模最大的一个安置点

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

尤其是互动化营业厅在全县各乡镇的全部覆盖，实现了电力服务在时间上的突破和服务空间的延伸，满足了客户多样化的服务需求，走在了行业前列。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

互动化营业厅打破了时间、空间限制，满足了不同人群的多样化、个性化的电力服务需求，互动化营业厅客户服务满意率超过95.6%。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-18

繁昌供电公司员工一直秉承你用电、我用心的服务理念，以耐心、贴心、细心的服务态度，用实际行动诠释电力服务与客户之间的紧密联系，提升客户满意率。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

为确保防汛工作落到实处，不留死角，该局针对在消防安全、10千伏线路、大闸放水门等电力设施列出了10多项检查重点，与此同时，针对眼下将要来到的严峻防汛形势，该局还安排3支电力服务抢险队，实行24小时值班，

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

党团员服务进万家、四在农家帮扶点、新农村建设服务队，扶贫济困进村寨，一对一亲情服务 、党员电力服务责任区、大手拉小手电力知识进校园，我们用一点一滴的行动，将优质周到的服务送到每一位客户的身边。

来源：电监会2012-09-14

(二)建立保障性安居工程电力服务基础信息统计制度。供电企业要完善本地区保障性安居工程电力服务档案，建立保障性安居工程用电专用信息台账。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

，享受到了最便捷的电力服务。...应该说在电力服务的方式以及内容上，海盐电网的创新做法在全国都是具有借鉴意义的。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

人性化、智能化的设计，在简化互动化营业厅操作的同时，也使它成了备受客户青睐的电力服务新星。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

为了解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，该局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，电力服务更是跨入了

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-13

公司总经理周山杯拉着笔者的手说：嘉怡公司能从低迷中绝处逢生，对亏了电力服务的雪中送炭，使企业走上了光明顶。

来源：北极星电力软件网2012-09-13

加强电力基础设施检测、预警、集中监测和管理，建设安全、稳定、可靠的智能电力网络；建立具有深度和广度的自动化智能电力平台，提升智能电网互动性服务能力，实现全电子化的智能电力服务。...加强电力基础设施检测、预警、集中监测和管理，建设安全、稳定、可靠的智能电力网络；建立具有深度和广度的自动化智能电力平台，提升智能电网互动性服务能力，实现全电子化的智能电力服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-11

为广大用户的生产生活用电及大客户用电提供优质电力服务。

来源：比特2012-09-11

但是，随着近年来与外界接口的增加，特别是与银行等合作单位中间业务的接口，网上电力服务、三网融合、数据大集中，应用、内部各系统间的互联互通等需求的发展，电力系统的安全问题开始跨越网络出现。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

不少监督员还用切身经历讲述了电力服务的不断提升。同时他们还对供电服务中还存在的不足，提出了宝贵的意见和建议。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

从大三农到小农户，从农业生产加工、到生活用电，从兄弟民族所需要的优质服务，几乎把社会主义新农村建设等待解决的用电问题皆纳入囊中，全局上下拧成一股绳，全力支持少数民族地区经济发展和建设，从严从细铺设方便快捷电力服务三农绿色通道

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-08

9月6日16时许，经过3小时紧张抢修，通往穆棱市兴源镇康吉采石厂供电线路恢复正常供电。 转了、转了。看到粉石机重新转起来，采石厂负责人王凤宝再三感谢供电服务好。 9月6日13时10分，穆棱市电业局兴源供电所值班电话突然响起

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

（三）提高电力服务的质量提高电力服务的质量可以从一下几个方面入手：（1）加强客户需求管理，电力营销管理者应深入开展用电市场的调查，对供电区域内经济发展深入了解，分析电力供应的现状，对未来客户对电力的需求做出准确的预测

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-06

该局科学调整电网运行方式，做好负荷统计分析和预测，优先保障群众秋季农业生产用电需求;细致检查拉线警示护套情况，确保警示标识清晰完好，防范农业机具、车辆误碰电力设施;17支电力服务小分队人员提供24小时供电服务

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

为方便客户办事，该所还推出了延时服务、预约服务、上门服务等多项措施，电力抢修24小时值班，随时处理客户报修事宜，客户普遍反映：电力服务真是到家了！