来源：江苏新沂供电公司2011-06-13

“一对照”就是对照用电客户前三个月用电平均值，找差距、查问题，治顽症。为进一步摸清客户用电情况，他还对“零电量”用户进行调查、复抄，发现问题及时处理。

来源：永城市供电公司2011-06-13

工作人员利用广播录音、宣传演讲和散发宣传资料等多种形式开展宣传，提醒用电客户在当天共发放各种宣传资料1.6万份。图为安全日这天永城供电公司发放的给中学学生的夏季安全用电注意宣传卡。

来源：玉屏供电局2011-06-12

据悉，此次该局35千伏大龙变电站与10千伏开闭所成功进行负荷转移，也标志着运行长达32年的大龙变电站完成了责任交接，功成身退，玉屏供电局供电可靠性水平上又迈上了一个新台阶，将为大龙片区用电客户输送更为优质

来源：祁东电力局2011-06-11

近日，祁东县人民政府召开全县电力迎峰度夏工作会，各乡镇、县直各有关单位主要负责人和大宗用电客户代表参加了会议。 会上，祁东电力局负责人分析全县迎峰度夏电力供应形势，报告了保供电所采取的工作措施。

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-10

针对民族地区生活习惯，提高供电企业服务民族地区的能力，鄂温克电力公司以锡尼河供电所为试点，试行推出了“蒙、汉”双语服务，为锡尼河地区少数民族用电客户提供了便捷服务的通道。

来源：南方电网松桃供电局2011-06-09

通过此次宣传提高了农村用电客户安全用电的常识，使“用放心电、用平安电”的理念进入万户千家。 活动当天，共发放《安全用电常识》宣传图册1000余份，张贴宣传画100余张。

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-09

在检查过程中，该局向这些企业及时宣传讲解相关安全用电知识，从而增进了用电客户和供电企业的沟通，使客户提高了安全意识，由不理解转变为大力支持，营造出人人抓安全、人人懂安全、人人会安全、人人讲安全的良好氛围

来源：登封市电业局2011-06-09

该局此次安全生产月活动以实现城镇居民用电客户“用安全电，用平安电”为重点，深入开展居民安全用电宣传教育活动，采用老百姓喜闻乐见、通俗易懂的宣传方式：入校上一堂用电安全课，送一张用电安全宣传片，开展一轮农业生产临时用电及家用电器的绝缘检测示范

来源：英大网2011-06-08

智能电能表是推进智能电网建设的重要组成部分，除具备分时计量电能功能外，还兼有信息存储、实时监测、智能付费、电价查询、余额报警等多项功能，用电客户能通过智能电表及时获得实时信息、电量消耗情况，然后根据自家的用电习惯

来源：登封市电业局2011-06-08

为贯彻落实2011年全国“安全生产月”活动的总体要求，以实现农村用电客户“用放心电、用平安电”为目标，6月8日上午，登封市电业局举行安全活动月启动仪式及签名活动。

来源：河南商丘供电公司2011-06-03

针对夏季天气多变的实际，商丘公司加强与气象部门沟通，对可能出现的恶劣天气进行了预想，制订了相应的应急预案，并协助重点用电客户做好了防范和预控措施。对考试期间的用电负荷进行科学预测，提前做好应急方案。

来源：国家电网报2011-06-02

1月至5月，江西省平均降雨量创历史同期最低，全省平均降雨量较历史同期减少53%，影响涉及近百万用电客户。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-02

为使活动能够真实有效的开展，本着公开、公平、公正、实事求是的原则，该局制定了《服务窗口“微笑大使”暨服务之星评选办法》，着重从业务技能、服务技能、工作表现三个方面作为评选“微笑大使”暨服务之星的评选条件，通过用电客户对服务人员满意度的测评

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-02

一是要严格工程施工重点环节管控，强化作业现场安全管理，提高施工人员安全自保能力；二是严格按照工艺标准进行施工，严把工程质量关；三是按照工程部要求严格规范办理各种工程手续；四是严格执行无电源作业，在制定停电计划时要及时与当地用电客户沟通协调

来源：南陵供电公司2011-06-01

会议对当前面临的供电形势作了分析，要求与会人员充分认识有序用电的重要意义，各司其责，细致谋划，科学调度；各相关职能部门要合理安排，做好全县有序用电的协调与用电客户的沟通工作；供电公司要及时发布供电信息，

来源：牡丹江电业局2011-06-01

现任在岗的8位女员工用诚信打造五项修炼，每天把天使般笑容挂在脸上，用阳光心情接待客户，受到用电客户的广泛赞誉。 现任营业厅班长王海霞说：“说得好不如干得好，干得好不如让用电客户享受诚信服务好”。

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

抢修班是对外服务的窗口 电力抢修班担负着辖区配电线路、配电设备及用电客户的故障抢修，抢修班也是供电企业对外服务的窗口。...主要负责4条10千伏线路、115.5公里0.4千伏线路、260台配电变压器及21549户用电客户的供用电服务抢修工作。抢修班自2008年5月成立以来，健全完善了班组职责，认真履行供电服务承诺。

来源：牡丹江电业局2011-05-29

该局党委书记解庆文及局班子成员和局属各相关单位负责人,亲临活动现场，发放电力宣传资料，现场解答市民朋友们提出的问题，为用电客户排忧解难，得到市委市政府及市民的一致好评。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-05-28

在为期三天的时间中，检查组一行围绕广大用电客户关心的热点问题，重点针对阿尔山供电局《办法》宣贯情况、供电质量、客户工程服务、办理客户业务时限、故障处理、客户投诉处理、信息公示、信息披露、执行电价和收费、

来源：牡丹江电业局2011-05-27

通过不断提高用电客户的满意来真正维护用电客户利益并实现供电企业自身的目标。 从2001年12月至今，这两支队伍一直活跃在厂矿社区、田间地头，为用电客户服好务。...开展供电营销服务的全过程以用电客户满意为前提，全过程跟踪了解用电客户的满意程度，及时发现存在问题并及时予以整改，以便最大限度地保持和提高用电客户的满意程度，并将用电客户满意及由此而引发的用电客户对供电企业的信赖视为供电企业的最大财富