来源：安徽省电力公司2008-02-27

1月28日下午5点左右，俺家没电了，打完报修电话时，天已黑，天上还在下着大雪，供电所离俺家还有6公里路。台区电工郭广文中踏着50多厘米厚的雪，赶过来了。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

当日中午12点，客户服务中心青年抢修突击队的队员们正准备下班时，突然接到95598服务热线传来的报修电话：“白云商场公用配变事故停电，请速派人抢修……”。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

共产党员杨洪辉的妻子得了胃癌，而他白天握着被村民报修电话打爆的手机忙于抢修，只有到了晚上，才能赶到离单位20多公里路程的医院照顾妻子，陪妻子说说话，半夜靠在妻子的病床上休息五六个小时。

来源：中国电力新闻网2008-02-20

重庆电力公司长寿供电局负责人表示，将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装、报修电话和

来源：国际电力网2008-02-20

重庆电力公司长寿供电局负责人表示，将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装、报修电话和

来源：中国电力新闻网2008-02-18

１月３１日，孟关地区水场乡停电，村民报修。 　　周品贵、李良锋等带着抗冰抢险突击队沿途查找故障点。

来源：中国电力新闻网2008-02-15

这主要得益于新农网改造、农村电气化建设；节前农电工又花去大量的时间进行了认真的排查，把故障消灭在萌芽状态之中；加之50年一遇的暴风雨雪的考验，因电故障而电力报修的情况自然就少多了，可以说，今年春节电力故障报修静悄悄

来源：中国电力新闻网2008-02-15

2月3日下午14时36分，泰宁电力公司95598系统管理员向三明电业局呼叫中心汇报，该公司95598系统瘫痪，无法接受用户报修，三明电业局呼叫中心再次启动应急预案，代行受理泰宁片区电力用户的全部报修求助电话

来源：中国电力新闻网2008-02-14

春节期间，该公司共接到10千伏及以下报修63次，全部在服务承诺时间内到达现场，其中，10千伏故障抢修平均到达时间为35分，400伏故障抢修平均到达时间为21分。

来源：辽宁省电力有限公司2008-02-14

春节期间，14个供电公司共接到故障报修2149起，完成率达100，比去年同期减少22．36。共受理95598客户咨询、查询等服务电话12472个，全部予以答复。

来源：中国电力新闻网2008-02-04

15点15分，林业局老宿舍区一居民打来报修电话：一棵树被雪压断，砸断了电线，8户居民家停电。

来源：中国电力新闻网2008-02-03

连日的冻雪压断树枝，倒在了电力线路上，覆冰足足三尺长，击穿了电杆上的瓷瓶，造成110千伏金英线、110千伏珠档化线、220千伏白吉线等多处线路短路和架空地线断裂，也使得10千伏线路跳闸，低压线、接户线、客户内部故障报修不断

来源：中国电力新闻网2008-02-03

当日，仙踪供电所报修电话也骤然响起，曾村台区因拉线锈蚀，积雪加重导线负担，导致杆路倾斜、瓷横担断裂、变压器移位，整个台区断电。...接后报修电话后，仙踪供电所即刻组织人员，备品备件赶赴现场，因电杆四周被积水包围，专职电工龚建龙乘坐村民临时绑扎的竹排靠近电杆，上杆更换断裂的瓷横担，在风雪中恢复了该台区供电。

来源：中国电力新闻网2008-02-02

据统计，常州公司95598供电热线从26日零点至29日中午12点，共接入常武地区报修电话7356次，高出了平时的三倍。“为应对这次暴雪，我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。

来源：上海市电力公司2008-02-02

据95598电力报修热线反映，近日电力热线接听量仍属于正常水平，66的报修是居民家中用电问题，上海电力全力以赴解决居民用户在大雪天遇到的实际困难。...市区、市东、市南三大供电公司每天处理电力报修故障1500起左右，每天出动抢修人员5000多人次，故障修复率达到100。

来源：福建省电力公司2008-02-02

她们顾不上喝一口水，一边快速记录故障报修，一边耐心答复客户，饭也没顾上吃，靠饼干充饥，直到深夜时分。...由于大量接听电话，眼睛熬红了，声音嘶哑了，有的座席人员出现头晕恶心，但没有一人退缩，坚持以热情、耐心地回答客户的报修和询问。她们用汗水刷新了95598客户服务中心成立以来最高纪录。 　　

来源：中国电力新闻网2008-02-01

接到客户故障报修电话后，刚从浦东村处理完电力故障的浦头供电所的抢修人员们还未坐稳，又再次赶到了新的故障现场。...上午9时11分，大桥供区浦头供电所营业厅接到了镇政府办公室打来的报修电话：办公场所全部停电，影响到了政府正常办公,请供电所快速抢修、恢复供电。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

连日的冻雪压断树枝，倒在电力线路上，造成10千伏跳闸77条次，低压线、接户线、客户内部故障报修1000多次，经供电职工日夜抢修，都在短时间内得以排除故障，至29日10时己全部恢复供电。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

尽管如此，全局１１家供电局仍备足了抢修力量，面对客户报修和各种设备故障，不管有多难，抢修都会“早一点再早一点”。 　　

来源：中国华电集团公司2008-02-01

成立热力设备抢修应急小组，设立了报修专用电话和检修专用车辆，并实施24小时值班制度，全力以赴确保接到报修电话，及时出动、及时抢修、及时消缺，确保热用户过一个温暖祥和的春节。