来源：国家电网杂志2014-07-04

国家电网公司新闻发言人王延芳表示，按照国家电网公司关于做好电动汽车充换电报装服务工作的要求，低压客户1个工作日，高压客户5个工作内完成验收工作，并同步完成装表接电工作。

来源：发改委2014-06-26

截至2013年底，实现了高压客户负荷全监测，负荷控制能力达到全省最大负荷的15%以上。资金投入方面，山东电力公司紧紧围绕相关项目积极筹措资金，2013年累计投入电力需求侧管理工作资金1016万元。

来源：《国家电网报》2014-06-11

其他非居民客户(包括高压客户)，也可在政府机关、公用机构、大型商业区、居民社区等公共区域建设充换电设施。充换电设施一般包括充电站、换电站、充电塔、分散充电桩等。2.物业不同意装充电桩怎么办?

来源：河南省济源供电公司2014-05-09

针对高压客户实行四段并行机制，将流程简化为方案答复、工程设计、工程建设和装表接电四段，压缩业务环节7个，由原来的各环节串行改为时段内并行，有效增强效率效能，提高报装速度。

来源：河南省方城县电业局2014-04-25

该局紧抓为客户解决好最后一公里服务的理念，实行一二三四服务模式，统筹提升供电服务水平，即：完善一口对外工作机制，实行高、低压客户报装资料种类及数量 两减，实现业扩报装统一流程、统一标准、统一信息公司内容的三统一服务，高压客户实行方案答复

来源：国家电网报-梁欣萌2014-04-23

12时43分07秒，除故障区域内两户高压客户外，其余90%线路均恢复供电。该故障从定位、隔离到非故障区域恢复供电仅用了35秒，这是北京城区配电网智能自愈功能启用以来用时最短的一次。

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

业务办理流程、电力法律法规等信息内容，提高客户信息知晓率;完善客户信息，建立客户联系制度，为大客户、重要客户、小区物管、企事业单位及其他类客户建立联系档案，制定节能服务和指导计划，结合安全检查对全市中、高压客户开展节能服务指导工作

来源：水母网-宋晓娜 迟荣民 马学利2014-04-15

记者了解，供电公司进一步简化业扩报装手续，推行现场申请免填单及远程申请电子化填单等新手段，压缩业务办理环节7个，低压居民客户受理次日接电，高压客户电网环节45个工作日、高压双电源客户60个工作日办理完毕

来源：中电新闻网2014-04-14

据了解，在党的群众路线教育实践活动中，镇江供电公司持续完善业扩直通车工程，业扩接电周期缩短30%，低压居民客户受理次日接电、低压非居民客户受理申请后7个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下

来源：EP电力信息化网2014-02-14

以自动业扩报装功能为例，对于高压客户报装，业务人员依托地理信息系统，结合客户报装所处地理位置，进行周边供电电源搜索、供电能力分析和多种可行供电方案初步制定，为后续进行现场勘察核实带来极大便利;对于低压居民客户报装

来源：甘肃经济日报2014-02-13

、碳化硅、水泥、煤炭企业全部签订并执行购电制电费结算协议;7月底前，钢铁、烧碱、锌冶炼等高耗能行业和造纸、铸造、铜冶炼、碳素、平板玻璃等行业全部签订并执行购电制电费结算协议;12月底前，确保其它中、小高压客户通过购电制缴费的比例达到电费总额的

来源：河南省商丘供电公司2013-11-21

开展重要客户用电检查，减少外力破坏停电事故，切实消除高压客户的安全隐患，为电力客户安全生产和电网的安全运行奠定坚实基础。

来源：英大网2013-08-16

国网浙江电力将充分共享现有视频监控系统、监控与监督力量等资源，重点对高压客户增(减)容受电工程竣工检验、高压互感器装拆、高供高计客户计量装置现场校验、高压客户用电检查等安全风险较大的营销作业关键环节推广视频监控

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-08-07

在已经进行的一个多月检查中，获嘉县供电公司安全隐患排查治理专项活动呈现出了三个特点：一是排查范围广，活动涉及该县所有高压客户，低压用户抽查率达到10%;二是检查内容细，仅高压客户专项安全检查就包含设备、

来源：新华网辽宁频道2013-06-21

实现事故抢修到达现场零超时，高压客户业扩报装平均接电时间下降率2.19%，故障工单平均处理时长压降了6.27%， 95598电话平均接听时间压降了12.2%，客户满意率始终保持为100%。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-22

近日，安徽繁昌供电公司打破传统的电费回收形式，按照大营销体系建设一型五化的要求，通过省公司用电信息采集系统，为孙村辖区两户新增容10kv矿山用户提供了预付费服务，降低了电费回收的风险。孙村镇拥有企业300

来源：贵州遵义务川供电局2013-02-04

务川供电局严格执行用户受电工程三指定专项治理工作要求，按照《务川供电局业扩报装管理办法》相关业扩流程和标准、业务流程各工作节点的时限要求，规范申请、供电方案制订、中间检查、竣工验收、合同签订等环节流程，缩短报装时限，全力做好高压客户业扩报装的供电服务工作

来源：中电新闻网 刘高才2012-11-23

，一点一滴抓电量增长，按照西瓜要抱、芝麻要捡的营销思路，着力优化业扩报装流程，加强业扩各环节监督管理，有效控制报装时限，重点跟踪客户用电业务办理，从一户一表居民客户、400伏低压客户、10千伏及以上中高压客户三个层面建立业扩报装绿色通道

来源：河南省新乡供电公司2012-11-23

11月21日，新乡供电公司对高压客户隐患排查治理工作全面铺开。要求截止年底前，严格按照四到位的原则，从工作标准、电源配置和检查周期三个方面综合排查高压客户隐患，并实现闭环管理。...在用户周期检查方面，全面完成辖区内铁路、煤矿、医院等高危重要客户以及一般高压客户的周期巡检工作，对发现的隐患下发整改通知单并督促落实。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

与此同时，该局还专门成立了技术攻关组，对辖区范围内所有配变、专变、高压客户的避雷器进行全面检查和试验，对不合格避雷装置及时给予更换，确保下一年度防雷工作落到实处。