来源：新华日报2014-12-11

根据企业特点量身定制科学经济的用电方案，取消低压非居民客户业扩中间环节2个，接电时间平均缩短2个工作日;优化高压客户收资申请环节，减少收资数量5种、合并环节2个，高压接电时间缩短10%以上。

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

四是建立客户用电需求定期会商和信息交互共享机制，在每周周一早会上，由市场营销部、计划建设部、调度中心、设备部、供电所及相关部门配合对客户潜在需求、大客户和高压客户业扩报装等重大业务协同全流程，及时掌握客户新装增容用电需求

来源：北极星电力网2014-10-23

(3)高压客户，竣工检验合格并办结相关手续后，5个工作日内送电。...(3)高压客户，受理申请后，2个工作日完成现场勘查，15个工作日内答复供电方案(双电源30个工作日)。

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

低压居民客户受理次日接电，一般高压客户提交资料种类进一步压减，压缩7个业务办理环节10月10日，济源供电公司认真梳理业扩报装流程，优化相关措施，确保报装通道更加高效顺畅。

来源：中国能源报2014-09-24

此外，国网公司还努力减去办电屏障，提高办电速度，通过简化办电手续，精简客户在业扩报装过程中需提交的资料种类及数量，低压居民客户申请资料由4种减少为2种，低压非居民客户由6种减少为3种，高压客户由9种减少为

来源：河南省商丘供电公司2014-09-09

河南省商丘供电公司大客户经理班班长刘新政负责着商丘所有高压客户的新装、增容工作，是10千伏及以上电压等级的客户经理，从申请、勘察、设计，到施工、验收、送电等一条龙业务，他都要亲自参与。

来源：国家电网报2014-09-01

《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》明确支持社会资本参与慢充、快充等各类电动汽车充换电设施市场，包括居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施，及其他非居民客户(包括高压客户

来源：贵州省荔波县人民政府网、荔波网2014-08-25

8月22日，为了让荔波县政府与相关客户及时了解10kv及以上新装客户的用电信息,实现高压客户业扩流程办理的透明性、公开性,荔波局在中共荔波县委宣传部主办的荔波网主页上设立了一个板块,公示荔波供电局10kv

来源：国家电网杂志2014-07-04

国家电网公司新闻发言人王延芳表示，按照国家电网公司关于做好电动汽车充换电报装服务工作的要求，低压客户1个工作日，高压客户5个工作内完成验收工作，并同步完成装表接电工作。

来源：发改委2014-06-26

截至2013年底，实现了高压客户负荷全监测，负荷控制能力达到全省最大负荷的15%以上。资金投入方面，山东电力公司紧紧围绕相关项目积极筹措资金，2013年累计投入电力需求侧管理工作资金1016万元。

来源：《国家电网报》2014-06-11

其他非居民客户(包括高压客户)，也可在政府机关、公用机构、大型商业区、居民社区等公共区域建设充换电设施。充换电设施一般包括充电站、换电站、充电塔、分散充电桩等。2.物业不同意装充电桩怎么办?

来源：河南省济源供电公司2014-05-09

针对高压客户实行四段并行机制，将流程简化为方案答复、工程设计、工程建设和装表接电四段，压缩业务环节7个，由原来的各环节串行改为时段内并行，有效增强效率效能，提高报装速度。

来源：河南省方城县电业局2014-04-25

该局紧抓为客户解决好最后一公里服务的理念，实行一二三四服务模式，统筹提升供电服务水平，即：完善一口对外工作机制，实行高、低压客户报装资料种类及数量 两减，实现业扩报装统一流程、统一标准、统一信息公司内容的三统一服务，高压客户实行方案答复

来源：国家电网报-梁欣萌2014-04-23

12时43分07秒，除故障区域内两户高压客户外，其余90%线路均恢复供电。该故障从定位、隔离到非故障区域恢复供电仅用了35秒，这是北京城区配电网智能自愈功能启用以来用时最短的一次。

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

业务办理流程、电力法律法规等信息内容，提高客户信息知晓率;完善客户信息，建立客户联系制度，为大客户、重要客户、小区物管、企事业单位及其他类客户建立联系档案，制定节能服务和指导计划，结合安全检查对全市中、高压客户开展节能服务指导工作

来源：水母网-宋晓娜 迟荣民 马学利2014-04-15

记者了解，供电公司进一步简化业扩报装手续，推行现场申请免填单及远程申请电子化填单等新手段，压缩业务办理环节7个，低压居民客户受理次日接电，高压客户电网环节45个工作日、高压双电源客户60个工作日办理完毕

来源：中电新闻网2014-04-14

据了解，在党的群众路线教育实践活动中，镇江供电公司持续完善业扩直通车工程，业扩接电周期缩短30%，低压居民客户受理次日接电、低压非居民客户受理申请后7个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下

来源：EP电力信息化网2014-02-14

以自动业扩报装功能为例，对于高压客户报装，业务人员依托地理信息系统，结合客户报装所处地理位置，进行周边供电电源搜索、供电能力分析和多种可行供电方案初步制定，为后续进行现场勘察核实带来极大便利;对于低压居民客户报装

来源：甘肃经济日报2014-02-13

、碳化硅、水泥、煤炭企业全部签订并执行购电制电费结算协议;7月底前，钢铁、烧碱、锌冶炼等高耗能行业和造纸、铸造、铜冶炼、碳素、平板玻璃等行业全部签订并执行购电制电费结算协议;12月底前，确保其它中、小高压客户通过购电制缴费的比例达到电费总额的

来源：河南省商丘供电公司2013-11-21

开展重要客户用电检查，减少外力破坏停电事故，切实消除高压客户的安全隐患，为电力客户安全生产和电网的安全运行奠定坚实基础。