来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-16

据了解，这次安全用电义诊活动的开展，不仅解决了群众用电过程中的问题，也大大提高了群众的安全用电意识，同时，拉近了电力部门与群众之间的距离，让群众切切实实感受到了电力部门的温暖。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-16

他说吃苦见意志，担当显品格，吃点苦、受点累不要紧，一旦规划设计有问题，配电项目就落不了地，就会影响群众用电。他设计的方案、编制的资料，始终做到高标准、零差错。两年前的9月份，翟亚洲调任克井供电所长。

来源：国家能源局华东监管局2016-12-15

针对存在的问题，华东能源监管局要求电网企业进一步加强配电网建设规划管理；规范配电网投资计划分配；进一步加强配电网工程建设管理等，确保配网投资取得实效，人民群众用电满意。

来源：德江报2016-12-15

面对洪灾、冰灾、风灾、山体滑坡等自然灾害，德江供电局傩乡电力服务队冲锋在前，第一时间赶赴现场提供电力支援，及时恢复灾区群众用电。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-12-08

这张服务卡，有台区电工、供电所长，还有你们95598服务监督、故障抢修电话，等于给群众用电提供了四个保险，真是太方便了12月7日，国网河南扶沟县供电公司汴岗供电所李庄台区客户轩起云对前来发放联系卡的台区电工李团结说

来源：国家能源局华东监管局2016-11-25

要做好规划衔接，规范工程项目招投标、工程质量进度、外包队伍等方面管理;三是要持续加强供电服务，进一步提升人民群众用电满意度。

来源：中国网四川2016-11-16

据了解，十二五期间，在省发改委、能源局、电力公司的大力支持下，阆中市的电网主骨架基本形成，大部分村组完成了农网改造，群众用电难问题得到有效解决。

来源：西北能源监管局2016-10-26

月西北能源监管局12398能源监管热线受理投诉举报情况，部署了2016年7月-2017年3月供电监管工作，对2016年百日零投诉竞赛活动优胜单位进行了表彰，为供电监管专家颁发了聘书，发布了2016年度人民群众用电满意度测评报告

来源：国家电网报2016-10-19

这得益于恩施供电公司在全州推行的电气化+民生，鼓励和引导乡村群众用电做饭、烧水、取暖。今年5月以来，利川市大力实施十村百企万户民宿旅游工程，首批建成11个民宿旅游村。

来源：北极星输配电网2016-10-09

供电能力和供电质量不断提升；二是建立国家重点工程及地方重大项目办电绿色通道制度，积极践行企业社会责任，服务地方经济社会发展，供电服务意识明显增强；三是充分利用移动互联技术，不断拓展居民缴费、投诉渠道，人民群众用电满意度持续提高

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-26

2014年12月，县委、县政府又对金城大道进行实施立面改造亮化工程，为了保护施工安全和群众用电，在施工过程中，国网杞县供电公司实行跟点全程服务，以大会战形式，与立面改造有序配合，组织人员紧凑施工，有效降低电力安全隐患

来源：湖南能源监管办2016-09-06

讲话对上半年供电监管工作进行了总结，一是以保电重点，落实人民群众用电满意工程;二是以12398为窗口，积极妥善处理人民群众反映的突出问题;三是强调闭环监管，重点规范用户受电工程市场行为。

来源：云南监管办公室2016-09-05

国家能源局云南监管办公室2016年7月25日附件：2016年供电监管工作方案为认真贯彻落实国家能源局供电监管工作部署，促进供电企业提高供电能力，提升服务质量，规范经营行为，保证人民群众用电满意，按照《国家能源局综合司关于做好

来源：新疆能监办2016-09-01

会议一致认为，经过政府部门和供电企业多年来的共同努力，新疆区域供电能力、供电质量、供电服务水平等得到不断提升，人民群众用电满意度不断提高，极大地满足了社会发展需要。

来源：五华门户2016-08-24

五华县正在启动新一轮农网改造，计划投资1.4亿多元，解决群众用电难的问题，努力完善农村电网结构资料图炎炎夏日，与天气一样热度不减的还有农村电网改造景象，在转水 镇长源村竹头塘电网改造工程现场，只见二、三十名施工人员冒着酷暑

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-15

当天，该公司宣传人员向过往群众发放《安全用电常识手册》、电力设施保护等宣传资料近2000份，并将安全讲堂开设到部分群众家中，现场为群众讲解、示范漏电保护器的作用，及时解答了解群众用电过程中的难点疑点问题

来源：瓜州县委宣传2016-08-08

现在电站修起来可以解决了群众用电的困难，还每年给我们补贴的三千块钱，情况也好着呢，昨天刚买了电视机、冰箱。双塔乡古城村村民杜英杰说。

来源：江苏省东海县供电公司2016-07-21

自月初以来，该所组织人员大力开展安全用电宣传，深入群众用电现场进行隐患排查治理工作。一是深入千家万户，早作宣传，引导辖区客户正确掌握安全用电常识，提高自我防患意识。二是提供便捷报装服务。

来源：国家电网报2016-07-15

公司应急体系中，恢复供电的意义不仅仅是保证了群众用电，而是最大限度地减少灾害对人民生命财产和生产、生活造成的损失和影响。

来源：国家电网报2016-07-13

塔城供电公司积极配合政府部门，因地制宜滚动调整配套供电设施建设方案，始终把易地搬迁工程配套电网建设当成重点民生工程来抓，为搬迁群众用电提供优质供电服务。