来源：河南能源监管办2019-08-27

“低电压”问题台区集中在周口、信阳、驻马店、平顶山等地区，占总数的83%，为农网建设欠账较多地区，这一突出问题的解决，将对我省提升农村居民用电质量，提高群众用电满意度、获得感发挥重要积极作用。

来源：电联新媒2019-08-27

换句话讲，就是要对一切小微权力进行监管，确保不发生损害人民群众用电权益的事件。

来源：国家能源局南方监管局2019-08-19

通报再次针对极端天气产生用电矛盾作出预警，要求供电企业采取切实有效的措施保障群众用电、做好服务，并引导负荷紧张地区群众节约用电。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-08-09

光山公司各乡镇供电所建立的微信工作群在供电企业与电力客户之间架设了一座座沟通的“连心桥”，一部分服务辖区群众用电的日常工作往往是在微信群里完成的。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-08

个基层供电所、8个供电服务组工作人员及48名帮扶干部，对供电区域内所有建档立卡贫困户家中的用电线路，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，定期上门服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-16

“为尽量不影响群众用电，供电公司把停电计划通知到每家每户，特意避开早饭、午饭等用电高峰，选择在最热的时段施工，电工师傅浑身都湿透了，真让人感动。”大社村的村民说。

来源：大众日报2019-07-09

县域全社会用电量、居民生活用电量、居民户均用电量较2015年分别增长18%、25%和23%,激发了农村群众用电的积极性,带动了农村小加工、小作坊、高效农业、养殖业等产业蓬勃发展。供电质量大幅提高。

来源：新华网2019-07-03

比如关于共享，他非常重视能源的发展成果要与人民共享，要求保障群众用电，提高百姓生活质量，还要求相关部门专题研究困难能源企业遇到的问题，让为能源发展作出过贡献的企业共享发展成果。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

个供电服务组工作人员对供电区域内所有建档立卡贫困户家中的用电线路，特别对“五保户、低保户” 用电线路进行逐户摸底排查，完善家庭档案，逐户发放供电服务卡，积极倡导志愿者和其结对，定期上门服务，及时为他们提供亲情服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题

来源：河南省济源供电公司2019-06-12

加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电宣传单等资料发放到农民手中，详细讲解用电知识，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，并发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺

来源：中国电力报2019-06-04

方向要从维护系统稳定拓展到满足人民美好生活需求把握新时代特点，加大可靠性管理覆盖范围，充分考虑不同用户，不用时间段对电力可靠性的要求，全力保障民生和工商业用电，全力以赴优化电力营商环境，持续提升人民群众用电获得感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-31

针对迎峰度夏期间用电需求增多的情况，济源供电公司及早着手、提前行动，扎实做好各项工作，确保夏季用电高峰期电力可靠供应，积极服务社会各界和人民群众用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-24

5月23日，济源供电公司结合春检开展的农村安全用电排查隐患工作顺利结束，较好地解决了农村群众用电方面的突出问题。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-05-17

5月17日，光山县供电公司寨河供电所员工免费为熊伟养殖场专变更换了受损设施，确保了该专变和寨河镇寨河村村民正常用电。5月16日下午1时许，光山县供电公司寨河供电所接到不少村民反映家里突然停电的电话。经了解

来源：中国电力新闻网2019-05-13

个综合示范项目、1个数字电网平台、1个智能电网实验室和1个智能电网论坛），打造坚强可靠的智能电网，加大投资建设力度，提升供电可靠性，大力推广带电作业，力争2019年带电作业次数超过5000次，保障企业和群众用电更加稳定

来源：河南省济源供电公司2019-05-09

在从事供电工作的每一个日日夜夜，他与供电所的同事们一道，把群众用电当成头等大事，把供电当成干事创业的平台，将光明送到每一个角落。

来源：南方电网报2019-04-16

打造具有全球竞争力的电力营商环境“我们将努力提高企业、群众用电获得感和便利性，把公司各项创新举措转化为服务体验，不断满足人民群众日益增长的美好生活的电力需要。”广东电网市场部相关人员说。

来源：陕西省眉县供电分公司2019-03-25

坚持为人民群众和广大用电客户服务、扎实落实供电服务承诺，积极参与配合镇政府旅游发展、猕猴桃产业和扶贫攻坚、美丽乡村建设等各项工作，坚持供电营业服务厅常态化管理，坚持从客户不满意的地方改起理念，尽最大的努力方便群众用电

来源：河南省济源供电公司2019-03-21

该公司立足服务高效、便捷，深化“亲情式”“跟踪式”服务举措，依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队，组织动员100余名党员奔赴春灌保电一线，执行隐患排查、临时用电受理、电力安全知识宣传等任务，为群众用电排忧解难

来源：电网头条2019-03-15

初建美建议，在深化“只跑一次”改革、优化业扩流程、简化办电手续、缩短办电时间、减少办电成本、提高办理透明度上下功夫、求突破、出实招、见实效，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，提升人民群众用电获得感。