来源：国家电网报2025-03-19

现在，我们通过‘网上国网’app能直接调用小区的许可证明，方便多了。”3月14日，福建省永泰县城峰镇品润滨江郡小区居民陈女士通过“网上国网”app成功申请了个人充电桩接电业务。...国网福建省电力有限公司以永泰县为试点，与各居民小区物业管理方合作，集中签订小区充电桩用电报装同意书并统一上传至“网上国网”app。

来源：浙电e家2025-03-17

2.电费充值线上平台请认准“网上国网”、支付宝、微信等官方app，线下请至当地电力公司指定地点充值，请勿委托他人转交。

来源：中国新闻网2025-03-14

如今，用户电费结算日由2天缩减至1天，实现了用电户电费结算“一日发行”，用电户次日可通过网上国网app查收结算单据。

来源：江苏省盐城供电公司2025-03-14

他们积极推行“三网共建”，深化“营销服务一张图”应用，借助人工智能、大模型等技术，开展“电力强链行百企”行动，走访企业4809户，解决诉求1272件，客户满意率100%，实现1422个供电服务网格城乡全覆盖，“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2025-03-13

国网江苏省电力有限公司营销部与省工信厅等单位联合印发《2024年迎峰度冬节约用电助力电力保供专项行动方案》，明确要求大力开展网上国网“e 起节电”活动，引导居民参与家用空调、热水器等智能家电主动节电活动...，让智能家电的节电负荷资源得以高效聚合，实现了电力管理与家电运行的无缝对接；在“节电度冬、绿色行动”中，他们通过网上国网app，让居民用户轻松绑定智能家电设备，将空调制热温度调整至20℃及以下，通过简单调整空调温度

来源：上海市发展和改革委员会2025-03-10

四、电力配套政策支持（一）电网企业对符合充电网络建设指引规划的充电设施给予电力接入支持，全面推广一网通办、网上国网等线上办理模式，利用营业窗口及“95598”服务热线等，做好服务工作，提高服务效率。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-03-07

同时，服务队员向农户推广“网上国网”app，手把手指导线上办电、电费查询等功能，助力农业生产跑出“加速度”。同时，向用户普及“双碳”目标和家庭节电技巧，倡导绿色低碳生活方式。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

此外，洛南公司还积极畅通报修渠道，农户可通过“网上国网”app、“洛电e家”微信小程序等平台随时反馈用电问题，快速获得帮助。

来源：国家电网报2025-03-04

该公司还通过95598服务热线、“网上国网”app等线上渠道宣传，加深经营主体对于现货市场连续结算试运行的理解。

来源：叙州区发展和改革局2025-02-24

另国网公司“一户多人口”网上申请受理功能还在开发中，待网上国网app功能开发后，国网公司供区的用户可选择在网上国网app申请办理此业务，具体时间供电公司会第一时间通知。

来源：国网冀北电力公司2025-02-12

▲国网承德供电公司员工指导用户使用“网上国网”app了解用电情况（魏明良摄）“我们根据不同企业的实际情况，量身定制用电分析和专业技术指导，帮助客户合理确定用电容量，优化用电习惯，精准控制用电成本，让企业在节后开工的道路上轻装上阵

来源：中国能源新闻网2025-02-12

加强配网运维管理，严格落实重复故障线路治理要求，落实差异化运维措施；常态化开展频繁停电预警，发挥配电管控中心“监测+预警+督办”业务驱动职能，实现每一起频繁停电问题闭环；实现停电主动研判和主动告知，在网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12

提前将潜在的故障隐患一一揪出，防患于未然，为节日期间的电力安全稳定供应筑牢了第一道防线；他们强化值班体系、优化线上服务，营销服务中心及各地市供电服务指挥中心等一线岗位的人员坚守阵地，时刻紧盯 95598 和“网上国网

来源：IESPlaza综合能源服务网2025-02-08

储能系统智慧能源辅助结算终端基于鸿蒙操作系统开发，可与企业储能用户的“网上国网”app、关口表和储能系统双向电表直接关联，实现对企业用电情况的实时监控和精确计算，从而为储能投资单位及其服务的企业用户提供准确

来源：国网冀北电力2025-02-07

“网上国网”app服务渠道畅通，保证客户办理业务快捷高效。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-02-06

认真倾听客户的意见和建议，推广“网上国网”app使用方法，加强宣传安全用电、防火等相关知识，提升客户安全用电水平，为客户节日期间安全用电提供坚实保障。

来源：国网河北电力e讯2025-02-06

春节假期，公司113个营业厅保持营业、95598客服24小时在岗，进一步畅通“网上国网”app等线上线下服务渠道，切实做好节日值班、业务办理等，及时响应客户诉求。

来源：国家电网报2025-02-06

同时，公司加强线上线下服务保障，畅通95598、“网上国网”等各类服务渠道，提高服务响应速度和精准度，满足春节假期客户用电服务需求。

来源：国家电网公司2025-02-06

国网信通公司共安排春节假期值班值守人员432人次，支撑大电网安全运行，跟进陕西、山西、四川、湖南等地区重要区段光缆覆冰情况，每天发布光缆覆冰日报；强化网上国网、车联网平台等系统运维，结合返乡回程高峰时段加强流量监控预测及系统巡检

来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-25

1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”app，发放安全宣传册