来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

在营业厅张贴服务指南、电价标准、摆放用电小知识宣传册，便于客户的了解，真正做到你用电，我用心;扩宽缴费方式，方便客户办理业务。

来源：IBM中国2013-08-20

，确定不同的信誉度、不同经济能力、不同用电爱好和不同缴费方式的用户群，为客户提供体贴温馨的个性化服务，稳固地拓展电力市场，有效地提高供电企业地形象。...而典型用户分析可以分别从时间、机构、用电类别、电价类别、收费方式、力调标准、有功表状态、用户类型、行业类型、缴费方式等角度对实用电度、总电费、户数、欠收金额、电度电费、农网改造税、迟纳金、增值税、三峡基金税

来源：乌兰浩特农电局2013-08-13

该公司已针对供电所实际困难及电力用户需求，陆续为用户免费更换安装智能电能表16650只;完成新招标电能表12000只，有效降低了台区线损;开拓了各供电所与邮政联合代收电费业务，既为电力用户提供方便快捷的缴费方式

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2013-08-08

国网蒙东电力一体化缴费接入管理平台是国家电网公司智能用电服务体系的重要组成部分，是拓展蒙东供电区广大居民客户电费缴费方式的技术支撑平台。...作为国网系统第一批推广单位，国网蒙东电力高度重视、行动迅速，先后完成了平台建设方案的编制与论证，软硬件设备采购与集成，各类缴费方式通道建设，以及完成与各类代收机构功能调测等工作，经过上半年连续奋战，顺利实现上线

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-07-17

为全面贯彻保民生、促和谐供电服务提升工程活动精神，加强优质服务，陈巴尔虎旗供电公司客户服务中心于7月13日进社区对智能电表相关知识进行宣传，通过发放宣传单，讲解智能电表的功能特点、缴费方式

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-07

电费充值卡的推出将有效缓解广大电力客户缴费难的问题，省去营业厅排队时间长、效率低的问题，提高了居民客户交费的灵活性和方便性，进一步优化了优质服务水平，是不受时间、空间限制，使用简单便捷的一种全新的电费缴费方式

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-05

四是制作接地气、连民心便民服务卡，卡片内容有供电服务监督电话、业务受理流程、新型缴费方式、家电节能常识等。五是为流动警务车进行义务接电。六是继续配合政府推进庭院整治工作。

来源：河南省太康县电业局2013-06-21

据了解，该用电信息卡能储存客户所有的用电信息，客户可到营业所刷卡查询自己的余额和缴费信息，缴费方式更方便、更时尚、更符合现代人的生活方式。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-20

为满足客户不同的缴费需求，近年来，奈曼旗农电局电费管理中心不断拓宽电费缴纳渠道，延伸缴费服务，在坐收、银行划拨、电信翼支付、自动缴费终端、充值卡缴费等多种缴费方式的基础上，开通邮政代收电费业务，在城区设有

来源：国网青海省电力公司2013-06-19

青海公司积极利用短信平台功能，将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成，实现用户电子账单通知、短信催费、停电通知、办公短信联动、缴费方式变更等多种主动式服务和实时查询电量电费、欠费等用电信息的多种互动式服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-31

同时该局还为菜农提供安全用电知识，提高用户安全用电意识；提供便捷的缴费方式，针对大棚种植户农忙时节两头不见太阳、没有时间存电费的特点，供电服务人员就拿着发票到大棚挨户收费，给用户带来了极大的方便。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

与之前印有供电所所长、包片电工联系电话、电力投诉举报电话的服务卡片相比，此次面向客户发放的便民服务卡在服务内容上新增了充值卡缴费方式、用户缴费、安全用电三项电力宣传内容，丰富了便民卡内容，克服了以往服务卡内容单一

来源：河南省济源供电公司2013-05-30

今年以来，该公司针对智能手机用户日益增多的特点，以强化十分钟缴费交费圈建设为重点，主动与移动公司合作，拓展新的缴费渠道，紧密关注现有缴费方式下的各种模块积极拓展新的便捷交费渠道，发现开通了支付宝钱包交费新模式

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

284个村电共建服务窗口，切实解决了偏远农村用户缴费远、缴费难的问题，新建的24个供电社区共建便民服务窗口和15个24小时自助缴费点，借助电费充值卡、邮政代办点、网上银行、银行代扣柜台代收等多种缴费方式

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

5月19日，家住遵义市和盛鸣苑小区的王女士来到南京路的供电24小时自助营业厅交电费，来去用了13分钟，缴费花了不到2分钟，方便的缴费方式着实为她节省了不少时间。

来源：满洲里供电分公司2013-05-15

银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费方式，通过银行代扣这一中间环节，既可以让客户节约时间和生活成本，客户再也不用担心因忘记缴纳电费而影响正常生活用电，也可以有效缓解电费回收的问题，收到客户与供电企业双赢的效果

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-14

该公司通过用电客服营业厅张贴通知、印制多种缴费方式宣传资料进行广泛宣传，让客户充分了解交费方式和缴费网点地点等信息，引导客户就近、便捷的缴纳电费，受到客户普遍欢迎。

来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

已在抄表管理岗位工作了6年的贵阳供电局员工小王，对推广多种缴费方式颇有体会。她不无自豪地说，在她挨家挨户地推广下，她负责区域内的电费缴纳除营业厅以外的多渠道缴费方式使用面达到了85%以上。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-03

该公司相关负责人对与会监督员和大客户代表提出的问题分别给予解答，并表示电力部门将不断创新服务举措，拓展服务内容，拓宽缴费渠道，丰富缴费方式，提升供电服务质量，开展联合检修、零点工程和带电作业，减少停电时间

来源：莫旗电力有限责任公司2013-04-18

这是该公司继与邮政储蓄银行、中国电信、中国移动合作开通电费代收服务后，又一方便客户缴费方式。