来源：新疆天富供电公司2010-11-18

该公司在电费收缴方面注重催费的真诚相待，人性化服务，要求收费、催费人员注意服务态度和方法。经常对收费人员进行收费礼仪知识培训，提高其综合素质，真正把电费回收工作做好。

来源：华媒网2010-11-05

成安、魏县、广平等共七个县公司农网情况进行调查了解，主要针对农村照明线路、农村排灌线路设施现状进行实地探察，采访当地农民，采访内容包括发生在身边或者听说用电安全事故次数、频率，用电安全，农村电费，农村电费收缴方式...这些也是电网系统上级领导经常光顾的村，绝大多数农村照明线路还停留在上世纪九十年代初的水平，甚至有些线路已经有二十多年没有改造过，尤其是村民入户的照明线路以及农村排灌线路，用挂钩儿线方式照明，用挂钩儿线的方式灌溉，农村电费收缴基本上都是村民交给电工

来源：新疆天富供电公司2010-10-28

各收费营业站点双休日和晚上加班延长办理电费收缴工作，为上班族缴费提供便利条件。三、大力宣传电费、电价政策和电力法规。...临近年底，电费收缴、清欠工作成为新疆天富供电公司用电营销部门的工作重点，用电营销工作人员积极采取各种措施，力争达到电费回收、陈欠电费回收“双结零”的工作目标。一、上门收费方便群众。

来源：互联网2010-04-01

据培训项目负责人介绍，这次培训分为业扩组、账务组、计量组、配置组和抄核线损五个组，根据工作实际，每个组培训内容不同，业扩组学员学习业扩报装、合同、客户档案、用电检查等方面内容；账务组学员学习电费收缴、发票管理

来源：青海省电力公司2010-01-05

以市场为导向，以效益为中心，遵循“四个服务”宗旨，将思想和行动统一到实现公司的发展目标上，坚持电费回收精细化管理和过程控制，在工作中齐心协力、攻坚克难、甘于奉献，实现了2009年度公司电费“月清月结”的目标，电费收缴完成率

来源：吉林省电力公司2010-01-04

截至2009年12月30日，吉林电力公司提前一天完成了全年电费回收任务，取得连续两年电费收缴“双结零”的好成绩。　　

2009-12-24

今年以来，该公司围绕 “电费回收零风险”的奋斗目标，采取多种形式，加大宣传和电费收缴力度，让广大用电客户认识到付费购电的合理性，有效减少了供电风险。

来源：互联网2009-12-04

该公司还拓宽收费渠道，实施电费收缴手段多元化，采取营业厅收费，银行、邮政储蓄代收，电费充值卡和自助缴费等多样形式，并加大各营业窗口收取电费的力度，适当延长营业时间，方便群众缴费。

来源：互联网2009-11-02

近日，江西万年供电公司为确保国有资产保值增值，全力启动旧欠电费收缴工作，力保旧欠电费能“涓滴归公”。 　　...为使旧欠电费收缴工作能够顺利完成，该公司在催缴过程中主动向广大用电客户加大用电缴费宣传力度，及时提供国家相关的法律、法规文件予以佐证，请有关欠费部门给予的理解和支持。

来源：互联网2009-10-30

作为平凉供电公司的“窗口”，客户服务中心担负着全市广大电力客户的用电咨询、故障报修、投诉举报以及平凉市区电力客户的电费收缴等业务，在中心下辖的“95598”客户服务调度班、急修班、大用户、报装班、营业站

来源：互联网2009-10-21

　　通讯员曲影报道为确保冬季采暖期间电费及时足额回收，黑龙江省佳木斯电业局超前谋划，采取多项措施，扎实开展电费收缴工作。 　　...项目主管单位及重点客户建立和谐关系，及时了解地方经济发展动态，紧跟辖区内拟建、扩建、新建项目以及濒危停产用户负荷变化情况，掌握辖区内重点用户生产计划、临时检修停电时间及影响负荷变化情况，合理进行电量预测和电费收缴工作

来源：互联网2009-10-15

　　日前，上饶县公司sg186营销业务系统建设全面启动，该工程包括：新装、增容及变更业务管理；供用电合同管理；抄表管理；电费收缴及帐户管理；95598业务管理；资产管理；计量管理；计量体系管理；电能信息采集

来源：互联网2009-09-23

　　朱辉红报道“尊敬的用户，又到了电费收缴时间，请你们在15-22日到供电所营业站交纳当月电费。现在正值用电高峰期间，为了您的用电安全，请注意以下用电常识……。”

来源：互联网2009-09-15

今年以来，合肥供电公司为方便居民交电费，积极拓展电费收缴的新渠道和新方式，进一步提高优质服务水平。

来源：互联网2009-09-11

此次培训从8月10日开始，涉及业扩报装、用电检查、合同管理、95598（急修）、抄表线损、电费收缴、核算及账务管理、计量等营销各个专业和岗位。

来源：华北电监局  2009-03-09

通过深化需求侧管理，创新电费收缴方式，完善先进技术服务手段，加强精益管理和规范服务，进一步提升了服务品质。　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-13

在临近09年春节的时候，供电部的领导前往看望住院的张振龙，并带去了现金和礼品，张振龙再次被感动，住院没几天又跑回家，因为他总是放不下工作，放不下三个村的电费收缴。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-05

在对客户进行电费收缴过程中，她不仅进行电力法律法规宣传，还热心向客户介绍用电常识、用电安全知识，宣传教育的时候总是不厌其烦、耐心细致。

来源：www.chinapower.com.cn  2009-02-04

2008年电费收缴只完成计划的82.2%，约50240万索莫尼。 (本消息来自塔吉克斯坦asiaplus通讯社 译者刘建芳)

来源：中电新闻网2009-02-01

长期以来，供电部门不断增加收费营业网点，采取多种办法，加强银电联网缴费方式，在一定程度上缓解了电费收缴难的矛盾。