来源：《风能》2024-02-04

这样，既帮助无电家庭解决了用电问题，同时支持了棕榈油加工产业，农户的电费也交得起了。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-02

此外，为满足当地用电需求，会理供电公司在加快电网改造的同时，还不断提升供电服务水平，依托‘村网共建’服务模式，建立常态化服务机制，为村民办理用电业务提供一站式电力服务，现场解答农特产品生产加工各类用电问题...2022年，会理供电公司为该村新增10千伏线路1.5公里，400伏线路800米，新增80千伏安容量的变压器一台，全面提升村内农户用电质量，解决农户生产生活用电问题，为“黎马大山”品牌农特产品生产加工提供充足的电力保障

来源：人民日报2024-01-31

2002年，我国启动“送电到乡”工程，通过建设光伏电站、风光互补电站等，解决了700多个无电乡的用电问题。高纪凡带着18名同事走上高原，完成了40座光伏电站的安装工作。

来源：中国电力报2024-01-30

专项整治期间，共督办解决510个群众急难愁盼用电问题，惠及居民用户63.5万户，受益群众超过200万人。持续巩固专项整治成效，推进频繁停电问题常态治理。

来源：南方电网报2024-01-30

聚焦村民集中反映的用电问题，汕头供电局党委积极联动汕头市潮南区委、区政府，由双方主要负责同志带队开展实地调研，走家入户访民情、听民声。...在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题，深入践行“四下基层”工作方法，以汕头市潮南区陇田镇为试点，在广东省开展“整线（成片）提升配网供电质量”标准化治理工作

来源：贵州能源监管办2024-01-25

二要持续推动解决人民群众急难愁盼用电问题。要充分发挥12398能源监管热线“连心桥”作用，确保群众诉求渠道畅通，及时高效解决群众用电诉求。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-18

客户可以通过手册掌握安全用电常识，学会网上缴费操作，遇到用电问题随身随手就能找到联系电话呼叫供电服务人员上门处理问题。...联合政府在各乡镇的微信联络群宣传属地供电所和台区经理联系电话；考虑到部分客户长期不在家，家用线路可能安全存在隐患情况，制作了家庭安全用电常识内容线上线下进行宣传，确保返乡客户在家轻易能找到供电服务电话，遇到用电问题一通呼叫帮助

来源：中国电力报2024-01-17

为全面提升华北区域供电服务质量，解决人民群众“急难愁盼”用电问题，近日，华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系（以下简称“指标体系”）。...密切关注党中央、国务院有关决策部署以及人民群众“急难愁盼”用电问题，收集梳理地方政府、供电企业的意见和建议，以务实高效为目标，动态调整监管机制内容，使监管评价紧密贴合区域监管现状，进一步提升供电服务质量

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2024-01-12

在用电过程中遇到哪些用电问题？”

来源：爱贝能 AiBESS2024-01-11

结合多元化的直流生态体系，一系列高效安全的炉灶、灯等家用电器，将彻底改变远离电网地区人们的生活方式，实现能源平权，让每个人都可以平等地获得可负担、可持续的清洁电力来源，解决用电问题，促进医疗、卫生、教育等基础设施建设

来源：北极星输配电网2024-01-09

希望双方进一步加强政企协同，共同做好能源电力供应保障，加快推进电力项目建设，结合主题教育切实解决独立供电区群众用电问题，为贵州高质量发展、现代化建设贡献力量。

来源：电网头条2024-01-09

区域的应急抢修级别提升至“重要”级别，以“先复电，后抢修”应对突发情况；启动“政电双网共建、守护万家灯火”行动，1040名供电客户经理入驻淄博市5400余个社区公共微信群，24小时在线响应客户用电诉求，提供用电问题答疑

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-04

光伏签约等服务，更好地解决乡村群众用电“跑得多”“跑得远”的问题；他们搭建群众用电沟通桥梁，电力网格员“巡诊”消除群众用电“烦心事”，“私人定制”服务网络，开展“保姆式”用电服务，收集并积极解决客户用电诉求、用电问题

来源：大唐西藏能源开发有限公司2024-01-02

波堆电站是集团公司首个援藏电力项目，对于从根本上解决波密县地区人口用电问题，改善当地农牧民基础生活、推动地方社会发展做出重大贡献。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-27

除此之外，部分居民对古城电力建设提出优化建议，反映日常生活中存在的用电问题，党员服务队队员也一一记录，并耐心解答居民的疑惑。

来源：电网头条2023-12-27

2014年，国网新疆电力有限公司通过大电网延伸和光伏发电的方式解决当时的无电人口用电问题。其中，皮勒村牧民靠光伏发电来满足日常生活用电需求，每天平均发电时间仅半天。

来源：国家电网报2023-12-25

供电员工通过查询客户电话、户号、诉求关键词等信息，可对重复报修、民生用电、特殊客户等类型工单提级管控，实施重点监督，确保客户用电问题妥善处置。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-25

为规范农村用电，确保农村百姓用上安全电、舒心电，营造良好的安全用电环境，最近，盐城滨海县供电公司八滩供电所台区经理走进八滩村群众家庭，深入田间地头，并现场为农户们解决用电问题，切实保障农户的用电安全，受到大家的欢迎

来源：南方电网报2023-12-25

专项治理 要彻底解决配网村居用电问题《中共广东省委关于实施“百县千镇万村高质量发展工程”促进城乡区域协调发展的决定》指出，广东实现高质量发展的突出短板在县、薄弱环节在镇、最艰巨最繁重的任务在农村。...“开展长格线的专项治理，不仅解决了乡亲们的用电问题，从我个人而言，也是为自己的家乡造福。”广东电网公司茂名电白供电局霞洞供电所配电运维班副班长廖景秋作为霞洞本地人，发出内心感慨，“感觉像做梦一样。”

来源：瓯海区人民政府2023-12-22

下一步，国网瓯海供电分公司将继续把履行社会责任放在首位，以便捷、高效、体贴的服务为客户解决用电问题，真正做到为客户为实事。