来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

深夜接到伙计用户山水公司求助电话后，立即组织人员连夜为山水公司处理内部用电故障，有效减少了因内部设备造成停电带来的损失。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

深夜接到伙计用户山水公司求助电话后，立即组织人员连夜为山水公司处理内部用电故障，有效减少了因内部设备造成停电带来的损失。

来源：亮报2014-05-07

开展志愿服务 加强政企合作 探索表后服务好做法虽然相关规定明确划分了供电企业和客户各自担责的产权范围，但随着居民电气化生活的加快推进，居民用电故障维修难已成为了一个不容忽视的社会问题。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-23

进行轮回巡视检查，为客户义务安装配电盘，现场排除用电故障。同时对检查中发现的缺陷，及时下达整改通知书，督促并协助整改，并与客户签订《临时用电安全协议书》。强化宣传沟通。

来源：云南省宣威供电公司2014-04-17

延伸供电服务水平，对弱势、特殊群体以及留守家庭，采取主动上门，排查隐患，及时消除用电故障，解决用户用电难题。零距离服务行动得到了人民群众的一致好评。

来源：齐鲁晚报-李虎2014-04-17

为给群众24小时提供抗旱用电应急服务,国网山东电力充实抢修力量,做到人员、车辆准备充分,备品备件储备充足,应急发电车、带电作业车,全天候随时调用,做好24小时快速抢修服务,灌溉用电故障40分钟内到达现场

来源：河南省济源供电公司2014-04-15

延伸供电服务水平，对弱势、特殊群体以及留守家庭，采取主动上门，排查隐患，及时消除用电故障，解决用户用电难题。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-15

结合群众路线教育实践活动，该公司成立了专项检查领导组，四组专项检查小组，制定了《扶沟县供电公司规范临时用电、换表、供电服务工作方案》，采取积极有效措施，扎实做好临时用电管理，对临时用电进行全面检查，为客户排除用电故障

来源：吉林省龙井市农电有限公司2014-04-11

那天要不是供电所的师傅及时赶到排除了用电故障，我们的损失可就大了，谢谢你们了。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-03-26

凭借丰富的工作经验，孙洪太感觉郑新康家的漏电保护器失灵了，属于用电故障，应立即进行更换。郑新康听说得掏钱重新买个新的，连说不用换，不用换。尽管孙洪太再三解释，郑新康就是不换。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-03-21

特别是对蔬菜大棚等重点用户的用电情况进行全面了解，以确保发生用电故障时第一时间进行抢修。宣传"零距离"。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2014-03-03

6支党员服务队，走村入户，向农民宣讲安全用电知识，帮助安装农排闸刀、保护、接触器等用电配套设施，及时为农民处理用电故障，让农民用上放心电、安全电。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-26

截止目前，该公司已出动党员服务队员260余人次，开展党员服务专题活动15次，处理高、低压用电故障1300余起、发放安全用电等宣传资料20000份，取得了良好的社会效应。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-20

然而，正当广大市民都陶醉在这美丽的童话世界时，殊不知这场迟来的降雪，给城市供电造成了严重影响，陡升的用电负荷，导致了用电故障多发，如何确保降雪期间的安全可靠供电，对遵义中心城区申友强服务队的数十名队员来说是一场严峻的考验

来源：贵州省遵义供电局2014-02-18

据统计，自今年大年初一以来，申友强服务队共处理了居民用电故障445次，配变相关故障21次，线路故障11次，特别是贵州电网公司启动低温凝冻红色预警这段时间里，全体队员全天24小时值班，确保了遵义市人民生产生活用电

来源：乌兰浩特农电局2014-02-12

据悉，保电期间，该公司将安排24小时专人值班，增加每日特巡次数，对设备进行夜间红外线测温，95598客户服务中心、各供电所值班报修电话24小时畅通，随时应对可能发生的用电故障，保证为元宵节保电工作画上圆满句号

来源：国网满洲里市供电公司2014-02-12

重点加强节日期间出现高负荷、重载等现象区域的巡视，及时发现问题和隐患，采取整改措施，防止事故发生;电力抢修人员24小时值班，抢修物资增补充足，提高应急处理能力，做好人力、车辆、备品备件等各方面的准备，制定应急措施，一旦发生用电故障

来源：乌兰浩特农电局2014-02-09

据了解，各供电所安排了抢修车辆及备品、备件，24小时待命，在用户出现用电故障时，确保以最短的时间为客户排除故障，确保突发事件的应急处理工作。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-08

经过对用电线路检查后发现，原来老太太的用电故障出在出线盒上，由于接触不良，电闪后烧脱了。这个故障的处理，对张冬东他们来说当然是不废吹灰之力的。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-01-10

16时15分，经过一个多小时的奋战，排除了用电故障，帮助企业恢复正常用电。图为抢修人员冒着零下六度的低温在制作电缆接头。