来源：电联新媒2022-08-12

在目录电价体系中，电网企业为了让电力用户的用电行为更加友好，也对电力大用户的目录电价进行了峰谷分时设计：高峰时段，电价上浮；低谷时段，电价下浮，以鼓励用电客户合理安排用电时间，削峰填谷，提高电网的利用效率

来源：云南电网公司2022-08-10

2022年3月29日00时21分17秒，玉溪华宁供电局基于5g智能分布式配电网自愈首次成功运作，仅用4.89秒完成故障定位、隔离、恢复非故障区段供电，无用电客户受影响，达到故障停电“零感知”，实现配电网故障隔离及非故障区域复电时间再提速

来源：国家电网报2022-08-09

同时，国网吉林电力面向上下游企业和用电客户，组织召开了多次绿电交易政策解读会、交易培训会，并借助各类平台开展绿电宣传，在全社会营造消纳绿电的良好氛围，推动吉林省绿电交易规模稳步增长。

来源：国家电网2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。

来源：国家电网公司2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-07-28

并通过上门服务、政策宣讲等措施引导企业参与电力需求侧响应，努力实现供电企业与用电客户的“双赢”。

来源：国网重庆市电力公司2022-07-28

通过机器代替人工开展重复性工作，有效解决各业务系统数据录入、流程不贯通问题，提升工作效率达75%；构建面向外部用户小程序，根据外部用户使用场景的不同集成不同应用功能，实现安全准入考试、招投标文件传递等专业服务，用电客户通过手机微信查看用电客户告知书

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2022-07-26

国网宁波市奉化区供电公司多部门积极行动，根据用电客户的企业规模、用电性质、行业分类、缴费信用等多维度开展点对点应用电e盈进行服务。...宁波恒源铸造有限公司是首批应用电e盈产品的用电客户，使用电e盈后，企业电费清单、金额一目了然，电费提前打入还能产生一定收益。“这让客户用电更明白，更方便，更优惠。”

来源：南方电网报2022-07-20

“‘数据说经济’就是利用电网投资、区域用电、居民用电及全省用电客户数变化趋势等电力数据，反映贵州各地区的经济发展和人民生活水平，以此支撑政府对区域经济发展的决策分析。”

来源：《中国电力报》2022-07-15

在服务数字化方面，上线“南网在线”，实现对公司亿级用电客户电费账单实时查询、实时算费，用电业务互联网办理比例达到99%，实现7*24小时全业务线上办理；全面对接广东、广西、云南、贵州、海南五省区数字政府平台

来源：新华网2022-07-14

据统计，云网能源公司2022年上半年累计完成市场化售电量179.6亿千瓦时，为代理市场化交易用电客户节省电费约11.2亿元。

来源：毛集实验区管委会2022-07-08

年度有序用电方案的通知》（淮发改能源〔2021〕10号）文件要求，督促毛集供电所和电力用户认真贯彻实施方案，采取必要措施，保证电网安全稳定运行；同时联合毛集供电所认真做好宣传工作，在做好错避峰工作的同时，增强用电客户的节能意识

来源：淮南市人民政府2022-07-08

年度有序用电方案的通知》（淮发改能源〔2021〕10号）文件要求，督促毛集供电所和电力用户认真贯彻实施方案，采取必要措施，保证电网安全稳定运行；同时联合毛集供电所认真做好宣传工作，在做好错避峰工作的同时，增强用电客户的节能意识

来源：北极星储能网整理2022-07-07

国网成都市温江供电公司2022年6月四川省岳池爱众电力有限公司《节约用电倡议书》尊敬的广大用电客户:自入暑以来，我县天气持续高温，用电负荷节节攀升，电力迎峰度夏形势严峻。

来源：国家电网报2022-07-06

7月3日8时，陕西米脂县供电公司顺利办结了第一笔用电客户通过“网上国网”app提交的交电费业务。...至此，国网陕西电力圆满完成了全部三批次10个地市供电公司70个区县供电公司606个供电所760万余户用电客户的信息融合工作。

来源：南方电网报2022-07-06

借助“云电智云”平台，从用电行为、预测行为等120多个维度对用电客户进行大数据分析，提炼用户信用特征，设计用户信用标签，通过对用户行为的分析，在实现风险识别与预警的同时，实现用户的差异化和个性化管理，持续指导用户优化用电习惯

来源：新华网2022-07-05

在杭州，用电客户手机在手，微信小程序即可一键派单报修、实时看到电力抢修人员正在奔赴而来，体验到外卖式的电力抢修服务。

来源：朗新研究院2022-07-05

（来源：微信公众号“朗新研究院” 作者：邓清、刘学江）用电客户成千上万，传统依靠用电检查和人工排查的方式效率较低，导致电网企业电价执行难以完全到位，亟需创新电价执行技术方法和工作模式。

来源：国家电网报2022-07-05

随着电网规模的扩大，电网与发电厂站、用电客户之间的连接界面越来越多，网络安全风险点随之增加。

来源：中国电力新闻网2022-07-04

与此同时，革命老区米脂县杨家沟居民任先生也通过“网上国网”app成功缴纳第一笔电费，标志着国网榆林供电公司顺利完成榆林地区145万用电客户全部接入国家电网统一管理系统。...“榆林地区营销信息系统接入涉及12个区县用电客户145万余户，是全省规模最大、业务流程最重的一个市公司，为了确保系统融合后业扩、采集、算费、收费等核心业务正常开展，我们充分发挥党员先锋模范作用，安排10