来源：能源评论杂志2019-10-14

从价值实现上看，泛在电力物联网将提升产业整体数字化水平，从物资采购、设备使用、供电服务等不同层面促进供需精准匹配、资源优化配置，改进客户用电体验;有效聚合数据、技术等创新要素，推动产业链上下游更加协同及跨界融合

来源：电网头条2019-10-11

全球首台全自主配网带电作业机器人研发成功，科技创新提升用电体验。

来源：电网头条2019-10-11

全球首台全自主配网带电作业机器人研发成功，科技创新提升用电体验。

来源：电网头条2019-10-11

全球首台全自主配网带电作业机器人研发成功，科技创新提升用电体验。

来源：电网头条2019-09-19

泛在电力物联网将用更优质的用电体验、更美好的电力供给扮靓城市夜空。名称变迁 1952年，成立安徽省人民政府工业厅电业管理科，开始管理全省电力工业。...2019泛在电力物联网 更智慧更高效国网安徽电力体系化推动泛在电力物联网建设“2+3+n”任务纵深提速，取得多项成果，便利了电力运维工作，也大大提升了客户用电体验。

来源：亮报2019-09-18

张奶奶的用电体验从一个侧面反映了我国电力事业的沧桑巨变。70年来，我国电力生产实现跨越式发展。

来源：国家电网报2019-09-09

供电服务网格作为线下支撑，就近为客户提供服务，提升客户用电体验。稳步推进网格化服务分部建设，年内建成市区4个网格，同时开展运检部、营销部组织构架再造，完善网格化客户服务流程。

来源：国家电网报2019-09-09

供电服务网格作为线下支撑，就近为客户提供服务，提升客户用电体验。稳步推进网格化服务分部建设，年内建成市区4个网格，同时开展运检部、营销部组织构架再造，完善网格化客户服务流程。

来源：电网头条2019-09-09

越来越多高科技投入，保障了电网安全稳定运行，改善了江苏8000多万人口的用电体验。

来源：国家电网报2019-09-05

供电服务网格作为线下支撑，就近为客户提供服务，提升客户用电体验。稳步推进网格化服务分部建设，年内建成市区4个网格，同时开展运检部、营销部组织构架再造，完善网格化客户服务流程。

来源：南方电网报2019-09-04

在记者看来，这种主动超前服务，让客户在无形中少了困扰，有了更好的用电体验，甚至几乎感觉不到背后供电企业的存在。客户也在无形中对服务和品牌形成依赖，反而增加了客户粘性。

来源：南方电网报2019-09-04

在记者看来，这种主动超前服务，让客户在无形中少了困扰，有了更好的用电体验，甚至几乎感觉不到背后供电企业的存在。客户也在无形中对服务和品牌形成依赖，反而增加了客户粘性。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-27

……时代的脚步滚滚向前，服务的手段推陈出新，智能化的电网运维方式和客户用电体验方式引起老一辈的惊叹和惊喜。岁月有痕 光明无限。

来源：国家电网公司2019-08-27

负荷辨识、状态监测、停复电上报等三大功能通过模块化设计，内嵌于电表基表之中，可快速便捷换装，为客户带来安全高效的智慧用电体验。”

来源：中国宁波网2019-08-23

三年示范推广”的规划，统筹推进梅山智慧能源物联网综合示范区建设，2019年(一期)实现梅山本岛范围内电、热、水、气用能信息的全面采集，推进近零碳建设提供数据支撑，为客户提供基于数据应用的智慧电务服务，提升客户用电体验

来源：闪亮播报2019-08-19

5个月过去了，泛在电力物联网到底给我们带来了，哪些新鲜的用电体验？(来源：闪亮播报 《亮报》)售电业务转型升级客户侧泛在电力物联网来了！

来源：国家电网报2019-08-16

负荷辨识、状态监测、停复电上报等三大功能通过模块化设计，内嵌于电表基表之中，可快速便捷换装，为客户带来安全高效的智慧用电体验。”

来源：国家电网报2019-08-16

负荷辨识、状态监测、停复电上报等三大功能通过模块化设计，内嵌于电表基表之中，可快速便捷换装，为客户带来安全高效的智慧用电体验。”

来源：国家电网报2019-08-14

提升客户不停电、快来电、少花钱用电体验“我们积极探索物联网技术在配电网中应用，是要弄清楚如何结合现有资源研发新技术并且实用化，以便更好地为客户服务。”国网山东电力副总经理刘伟生说。

来源：国家电网报2019-08-01

深化智能化供电服务指挥平台应用，实现故障自动研判与主动抢修、停电影响范围精准分析到户、事件自动派发工单、处置信息主动点对点通知客户等功能，提升客户用电体验。三是提升经营绩效管理水平。