来源：国家发改委2019-11-06

、婴幼儿保育教育培训15、婴幼儿照护服务机构（中心）16、婴幼儿健康管理17、家庭养育支援及育儿指导四十一、家政1、社区家政服务2、员工制家政服务3、家政职业教育和技能培训4、家政综合信息服务5、家政服务措施

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-27

狠抓用电和报修环节的监督管理，继续明查暗访、调研走访、正风肃纪等措施，使制定的服务措施落到实处。三是加强企业文化理念宣传。

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

全面落实“三零”服务措施，精简小微企业办电手续，实现低压接电“零上门、零审批、零投资”，开展业扩报装“提速、提质”行动。

来源：中国电力新闻网2019-10-16

制定了落实优化电力营商环境行动计划，紧密跟踪市场主体诉求，开展“适应改革新形势的电力市场交易组织全流程优化”精益项目研究，配套发布电力交易中心市场交易服务守则及服务承诺，形成涵盖注册准入、交易组织、结算等8个方面18条具体的服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-14

10月14日，为进一步优化服务环境，规范服务行为，强化服务意识，济源供电公司通过多项服务措施，主动上门对客户进行走访，拉近与客户距离，为他们提供优质的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-12

该公司围绕地方政府打造全域旅游名片、做大做强旅游产业的目标定位，加强需求调研，了解旅游项目建设用电需求，提前制定电力保障服务措施。...国庆节前夕，该公司组织人员对各景区、景点的用电情况精心“会诊”，细化服务措施，充分发挥共产党员服务队、青年志愿服务队和乡镇供电所电力流动服务队作用，对各景区、景点的电力设施精细把脉、认真诊断，着力做到设备排查

来源：凤翔县供电分公司2019-09-29

三是对新改造接收的居民小区，供电服务措施要及时跟进。节前要在各居民小区加大app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，要有针对性的提前制定各居民小区客户国庆期间售电充值供电服务措施。...据悉、为进一步落实好供电服务工作，该公司特制定《国庆节供电服务专项工作实施方案》，确保活动期间的各项供电服务措施落实到位，用“高标准、严要求”做好供电及服务工作。

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

同时，采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式，对各服务窗口进行明察暗访，掌握区域内客户关注和反映的焦点问题，找准服务“短板”，优化供电服务措施，提升供电服务水平。（杨战营）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-09-19

据悉，下一步，该所将继续创新服务措施，对客户进行跟踪回访，让他们对群主服务质量进行打分，以便随时改进方法，为群众提供更舒心的服务快餐。

来源：中国电力新闻网2019-09-18

95%以上的业扩项目可在验收合格当天通电，高低压业扩接电平均时长分别同比缩短27.5%和9.98%；推动用电更高效，试点推出电力接入项目行政联合审批、小微企业园客户低压直供到户模式和临时用电设备租赁等服务措施

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-15

每到一处，该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、班组长带班及报抢修工作开展、便民服务措施落实等情况，并向广大一线值班员工致以节日的问候，感谢大家放弃中秋佳节，阖家团圆的机会，为保障节日期间安全可靠供电所付出了辛苦和努力

来源：凤翔县供电分公司2019-09-03

四是结合市公司下发的12398热线投诉举报问题事项，“三零”服务措施、“获得电力”指标体系提升年等自查整改要求，突出解决人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性问题，研究制定整改落实方案，建立长效机制

来源：河南省济源供电公司2019-09-03

重点对涉及重要用户生产生活的供电线路和用电设施细致排查，针对发现的问题认真做好记录，明确隐患部位、缺陷类型、主要问题、资产归属、技术措施等内容，形成详尽的“问题清单”，优化服务措施，严格落实闭环管理要求

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

在走访过程中，认真听取客户对供电服务的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求

来源：河南省济源供电公司2019-08-28

此外，济源供电公司积极与政府部门沟通，掌握产业发展动态，完善服务保障机制，紧密对接当前正在实施的223项乡村振兴重点项目，细化“网格化”服务措施，优化“一对一”服务策略，做到一个项目一个服务团队、一套保障措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-22

常态深入客户开展走访调研，征求意见和建议，完善服务措施，促进营商环境的持久优化，切实满足广大客户优质高效用电需要。（李建国）...落实重点项目服务机制，对当前全市在建项目，指定联系人员，制定保障方案和服务措施，主动做好全程电力服务工作，体现电力供应的优质、高效、便捷，打造最佳用电环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-16

会上，职能部室首先组织传达学习了市公司“电力监管自查整改暨户表改造推进会”精神、电力监管实施方案和集团公司“三零”服务措施；接着，生产技术部和市场营销部各专责对供电“两率”、停送电管理、供电服务、业扩报装

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-08

持续开展客户走访活动，强化大客户服务与管理，优化服务措施和流程。持续关注县政府重点项目，落实负荷增长及用电保障措施。

来源：河南省济源供电公司2019-08-05

7月30日，河南济源供电公司组织人员分成5个小组，分别走进王屋山区大峪、邵原、下冶等山镇，开展供电服务质量走访活动，广泛征求客户的意见和建议，持续改进服务措施，提高服务效能，确保客户安全、可靠、舒心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-01

济源供电公司在确保山村居民清凉度夏的同时，针对低压农排、养殖小区、特色种植等用电需求走高的情况，组织人员克服高温天气、地理环境等带来的不利条件，细化服务措施，积极当好“电力保姆”。