来源：河南省济源供电公司2019-01-08

同时，利用上门服务之机，宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，保证留守老人放心用电。

来源：林州市交易中心2019-01-08

杭州市古翠路68号统一社会信用代码：91330000470080252l投标报价：25128.02万元 项目经理：宣军海注册编号：浙133171747178 建设周期：720日历天质量目标：满足招标文件要求 服务承诺

来源：江苏能监办2019-01-07

（二）供电营业场所应设置规范的供电企业标志和营业时间牌，公示供电服务项目、电价表、收费项目及收费标准；公开办理各种业务所需资料、流程和时限，并提供办理业务情况查询服务；公布岗位纪律、服务承诺、服务热线并设置意见箱及意见薄

来源：江苏能监办2019-01-07

（二）供电营业场所应设置规范的供电企业标志和营业时间牌，公示供电服务项目、电价表、收费项目及收费标准；公开办理各种业务所需资料、流程和时限，并提供办理业务情况查询服务；公布岗位纪律、服务承诺、服务热线并设置意见箱及意见薄

来源：河南省济源供电公司2018-12-27

开展供电服务风险排查工作，梳理存在的共性问题，制定防范措施，减少客户投诉举报事件；规范服务行为，健全优质服务监督体系，组织窗口人员观看公司明察暗访视频资料，对照查找服务中存在的问题，制定措施进行改进提升；认真履行供电服务承诺

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

12月23日，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

通过发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务、举办安全用电知识巡讲等形式，向居民宣传安全用电知识和电力政策法规，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，引导用户安全、规范用电

来源：浙江省发改委2018-12-13

2．服务渠道质量标准（1) 供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价和收费标准。...11．信息公告服务供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。

来源：浙江省发改委2018-12-13

增容及变更用电业务，故障报修，表计校验，信息订阅，客户信息更新，以及咨询、投诉、举报、意见、建议等综合业务，提供电费及各类营业费用的收取和票据打印等服务，根据客户的用电需要，提供专业接洽服务，并在营业厅公布服务承诺

来源：北极星输配电网2018-12-13

增容及变更用电业务，故障报修，表计校验，信息订阅，客户信息更新，以及咨询、投诉、举报、意见、建议等综合业务，提供电费及各类营业费用的收取和票据打印等服务，根据客户的用电需要，提供专业接洽服务，并在营业厅公布服务承诺

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-12

注明每户的详细住址、采暖用电情况和联系方式等基础信息，并根据居民组设置和居民分布情况，绘制村里的客户分布结构图，指定专门的供电服务人员担任客户经理，定点开展电力保障服务工作;制作“便民服务联系卡”，公开服务范围、服务承诺和服务电话

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-10

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：河南电力交易中心2018-12-07

河南电力交易中心要求全体人员高度重视优质服务工作，严格按照《交易机构优质服务工作措施》规定，认真履行各项服务承诺，扎实将服务措施落实到位。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区客户经理电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

同时，通过发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务等形式，向留守家庭宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项，引导用户安全、规范用电。

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

帮助转供电企业建立完善的供电营销业务体系，统一业务口径，实现从业务受理到抄表、核算、收费、服务“一体化”管理，提升内部管理效率；（4） 提高服务水平：构建多窗口的客户服务渠道，建立“线上+线下”协同服务模式，运用移动互联网技术将服务承诺贯穿于管理

来源：华中能监局2018-11-07

重庆长耀售电有限责任公司负责人对本次许可申办过程中华中能源监管局所给予的支持表示感谢，同时承诺将积极履行电力服务承诺，自觉接受监管，发挥自身优势，做好供电服务工作。

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”、“一对一”服务，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，积极营造温馨舒适的用电环境。