来源：甘肃高台电力局2011-05-17

以争创省级文明单位为目标，把创建文明单位、文明窗口、青年文明号和文明小区等活动与“三个文明”建设紧密结合，举办普通话培训班，倡导服务人员说普通话、写规范字，有效提升了窗口形象。

来源：牡丹江电业局2011-05-16

强化业务技能培训和文明素质教育，开展朝鲜语和普通话培训，并举办“每月一星”、岗位技术比武和服务质量竞赛活动，努力把自己培养成“一专多能”的岗位能手与服务明星。

来源：南方电网松桃供电局2011-05-13

要求参赛选手一律使用普通话，紧扣主题，在读书活动中获得的感想感悟；立足自己在工作、生活中遇到的困惑而所做的改变和努力，全方位、多角度展示、诠释自己的理解和行为。

来源：温州电力局变电工区2011-04-11

直到12月份的某天偶尔碰到他儿子，还听到孩子不住的抱怨：“老爸说话不算话，什么时候才能去温州乐园呢……” 他普通话不标准，经常在开会最后憨厚地笑着问大家：你们听清楚了吗，还有什么不清楚的再提出来，我再重复一遍

来源：互联网2011-02-24

记者随后发现，该人士是用方言和普通话与买卖双方勾兑价格的——方言用于敲定进货价，普通话用于向买主报价，且从4500大卡到5700大卡的煤他声称“都能搞到”。另一种形式的“中间人士”身份更为敏感。

来源：河南济源供电公司2011-01-13

在班长郜丽霞带领下，她们常年坚持“读听思”工作法，即每天读500字文明用语，把文明礼仪知识挂在嘴边、刻在心里，并不断提高普通话水平，锤炼语音的亲切感和柔和性；注意倾听同事接电话的方式和措辞，提出意见和建议

来源：《中国机电工业》杂志2010-10-12

一方面，除了标准的官方报道，这位国家电网公司的掌门人几乎很少接受媒体采访，偶尔出现在镜头前的他，也不过三言两语，人们仅能从他的外貌以及一口带有浓重乡音的普通话推知，国网老总是山东人。

来源：网易2010-09-03

此次培训旨在通过普通话知识学习，进一步提升窗口服务人员的普通话水平，便于与电力客户沟通，提高工作效率，树立供电企业规范服务的良好形象。 　　...　自6月9日以来，河北省任丘市电力局组织56名营业窗口服务人员参加了普通话知识培训。

来源：北极星电力网2009-11-19

第四是靠近普通话地区，这里的孩子别的方面知识不好，但是普通话是很准的，这样做的呼叫中心是很大的优势。...他说一句话让我乐了，河北的孩子别的做的不好，普通话还不错。　　

来源：互联网2009-10-27

在培训过程中，参加培训人员严格按照福建省公司“准军事化管理”的要求，通过军训、营销基本知识学习、公司专责培训、业务流程实践、普通话训练、“雏鹰展翅”礼仪训练等软硬件培训，从思想上认同公司企业文化、发展要求和

来源：华中电网2009-10-27

细化各小组的具体工作方案，确保任务、人员、时限三落实；专门制定甲型h1n1流感应急预案，积极采取有效措施防控疫情；对华中“五省一市”各参考代表队实行对口接待，保证“一对一”服务，参与接待人员要一律使用普通话

来源：互联网2009-10-27

　　透视出服务社会以人为本、忠诚履责 　　人大代表和政协委员们参观茂陵景区营业所时发现，营业所不但有办理电力业务的各个窗口，同时还设有手机加油站、爱心雨伞、擦鞋机等便民服务措施；工作人员使用汉语普通话详细介绍一遍之后

来源：互联网2009-10-13

这时，兵哥哥魏文全用他那不太标准的普通话说道：“同志们，不要失望嘛，阅兵仪式晚上还要重播咧！今天就是你的生日，我的祖国……来，大家一起唱！”

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-24

从他那一口流利而好听的普通话，一副帅气洒脱的男子汉风采，一腔热情助人不知疲倦的勤务员举止，我们似乎读出了他身上保留着的军人气质。

来源：全景证券频道2008-12-23

%26quot;周哥的山西普通话不紧不慢。%26quot;要是我的鼻头能长得再宽一点，我就是能当将军的人。%26quot;他自己形容自己的面相。　　

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

现在客户服务中心员工们都能熟练流利的使用普通话，这是窗口部门的员工们必须掌握和做到的，客户大厅成立之初，为了提高员工普通话的水平，她聘请了姿深的普通话测评员对大家进行专业系统的培训，从最基础的发音到整个语音面貌的学习一一进行培训

来源：中国电力新闻网2008-09-27

女职工变电运行方式汇报劳动竞赛是重庆市电力公司工会女职工委员会按照国家电网公司《变电站管理规范》的要求，为规范公司值班人员运行方式汇报的内容、程序，提高值班人员普通话、服务礼仪的水平而组织举行的竞赛活动

来源：重庆市电力公司2008-09-27

女职工变电运行方式汇报劳动竞赛是重庆市电力公司工会女职工委员会按照国家电网公司《变电站管理规范》的要求，为规范公司值班人员运行方式汇报的内容、程序，提高值班人员普通话、服务礼仪的水平而组织举行的竞赛活动

来源：中国电力新闻网2008-08-20

有些单位为在开展优质文明服务中，仅仅满足于对待灿烂的微笑、几句温馨的问候、学好几句普通话，只练习一下普通话，说几句文明用语，不从根本上转变服务观念，岂不是治标不治本吗？...优质服务工作重在观念上的根本转变，把服务中的问题查摆出来，让员工说好普通话把问题摆出来只好比万里长征走出了第一步。

来源：山西商报2008-07-17

自愿参加煤炭博览会志愿者服务工作；年龄在18～35岁，身体健康，仪表端正；遵守法律法规，无犯罪记录，经公安审定人员备案；能够参加博览会前的培训及相关活动；能够在煤炭博览会期间连续服务7天以上；具备较高的普通话水平及一定的外语交流能力