来源:河南省济源供电公司2019-09-19
同时,采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式,对各服务窗口进行明察暗访,掌握区域内客户关注和反映的焦点问题,找准服务“短板”,优化供电服务措施,提升供电服务水平。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2019-08-28
同时,该公司还建立服务质量检查督导机制,加大明察暗访工作力度,及时解决制约供电服务效能方面的问题和不足,持续改进薄弱环节,提高为民便民惠民水平,积极助力乡村振兴,倾心拓宽农村产业发展路。(李建国)
来源:河南省济源供电公司2019-07-26
充分运用营销稽查监控系统,加强对优质服务全方位、全过程监督考核,持续加大行风明察暗访力度,巩固行风评议成果,形成优质服务良性循环机制。