来源：安徽省涡阳供电公司2015-09-10

组织14支三秋保电小分队，随时为农民提供抢修服务。开展三秋供电优质服务活动，帮助农民解决用电困难，确保农民秋收、秋种、秋耕期间用电安全、放心。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-09-10

规范了供电所的服务、抢修时限，公开包片人姓名，抢修服务电话，到达台区抢修时间等，全面实现抢修服务提速。加快投诉处理的过程。

来源：亮报2015-08-26

国网甘肃电力积极探索城区配电网低压抢修新模式，将119火警救灾中心快速反应融入95598抢修服务，实现了95598抢修全覆盖。

来源：亮报2015-08-19

目前，重庆电网已储备1169万元应急抢修设备材料，组织了3250名抢修人员、546台应急抢修车和27台发电车随时待命，为大家提供24小时全天候抢修服务。

来源：亮报2015-08-12

面对高温考验，萧山区供电公司及时启动应急预案，强化网架结构，打造电能输送快速通道，优化应急抢修服务机制，保障客户可靠用电。

来源：国网山东省电力公司2015-08-07

所谓配网抢修网格化，就是将全市的每一个村庄划分为一个网格，将城市的每一个居民区划分为一个网格，在每个网格都有自己的抢修服务点，形成一网一点的抢修格局，一般电网事故由抢修点直接负责，从而做到分格管理，包保到户...截至目前，淄博供电公司抢修服务点已达到109个，并且每个抢修点都配置了标准化的抢修车和工器具，保证一次到达、一次成功，从社区到各区县真正实现了配网抢修网格化全覆盖，该公司的抢修效率和服务质量也有大幅度的提升

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-28

为加快配抢中心全业务集中进程，按照杞县公司2015年配网抢修指班管理办法，抢修服务与消缺停电联动机制。截止7月份，杞县公司配网抢修指挥班共受理业务1662起，发布停电信息512条。

来源：国家电网报2015-07-27

武汉供电公司共出动抢修人员392人、抢修车辆85辆，全面开展供电抢修服务，截至23日20时，停运线路已全部恢复送电。全市385座泵站全面启动防汛排渍，供电平稳可靠。

来源：国网江西省电力公司2015-07-24

在配网抢修方面，国网江西电力全力推进供电服务指挥中心建设，构建高效抢修服务机制。打造城区一刻钟抢修响应圈，提升抢修服务水平。

来源：北极星售电网2015-07-20

大力推行五个一抢修，加强营配调贯通，提高抢修服务效率，积极推进不停电作业，努力做到不停、少停。认真分析客户投诉，对症下药，持续改进。靠改革增强运营活力。

来源：国家电网报2015-07-20

大力推行五个一抢修，加强营配调贯通，提高抢修服务效率，积极推进不停电作业，努力做到不停、少停。认真分析客户投诉，对症下药，持续改进。靠改革增强运营活力。

来源：国家电网报2015-07-08

据统计，2014年，国网上海电力共处理关联客户信息的报修工单39.74万张，合并故障工单4.03万张;平均到达现场时间缩短22分钟，故障平均修复时间缩短40分钟，抢修服务客户满意率由99.78%提升至99.95%

来源：国家电网报2015-06-23

深化大数据分析运用，共享营配调业务数据，实现互动化营销和抢修服务，应用农电业务数据管控中心，实时监测供电服务质量。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2015-06-15

该公司及时启动了应急机制，加强应急人员值班工作，抢修人员和车辆随时待命，确保一有情况能及时出动;公司系统各个电力抢修服务小分队开展灾后特巡消缺，帮助果农灾后自救。

来源：河南省太康县电业局2015-06-08

制定了详细的保电及安全用电方案;提前对变电设备、输供电线路运行情况及涉及麦收用电的台区进行拉网式排查，及时消除设备隐患;开通麦收用电绿色通道，简化用电手续，缩短接电时间;组织服务小分队，蹲守田间地头全天候为农民提供故障报修、抢修服务

来源：国网山东省电力公司2015-06-05

对于山东公司资产的农灌电力设施，切实履行好管理维护责任，做好农灌供电设施应急抢修服务，优先安排农灌供电设施故障抢修，最短时间到达现场和恢复供电。

来源：国家电网报2015-06-02

提高架空线路第三、四类和电缆不停电作业比例，提高带电作业覆盖范围;加快推进配网一体化抢修，整合营销、运检、调控等资源，强化抢修工单的故障研判、过程协调、跟踪督办、评价考核等全过程管理，形成专业协同、高效运转的抢修服务运作机制

来源：国家电网报2015-05-28

加快自助终端一体化管控平台建设，构建柜台、自助、移动、第三方的立体化交电费格局;建立片区客户服务管理体系，创建客户满意片区服务;加快末端业务融合，建立电网资源、业务进程、收费标准信息透明公开机制，创建客户满意报装抢修服务

来源：国网河北省电力公司2015-05-22

积极践行你用电、我用心理念，以服务社会、满意群众、营造和谐供用电环境为主线，在各乡镇供电所成立了春灌保电服务小分队，深入田间地头，主动为群众农业生产提供用电服务，同时作为应急抢修的热备用，实行24小时抢修服务

来源：国家电网报2015-05-13

对客户来说，可以在这款app自带的客户反馈界面上对抢修服务进行评价并签名。通过三方合力，让抢修管理更加智能化、信息化和规范化。这次上线的智能抢修平台app是抢修服务的一次再升级。