来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

“新的一年，我们将继续坚持‘以人民为中心’的思想，加快构建新型现代服务体系，优质高效满足客户用电需求，在服务民生中履行好社会责任。”济源供电公司负责人表示。...刚刚过去的2018年，济源供电公司围绕“坚持精益卓越、推动本质提升，实现高质量发展”目标要求，聚焦济源产城融合、全域旅游、脱贫攻坚等重点任务，持续提升电力保障能力，积极跟进客户用电需求，真诚践行“人民电业为人民

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

此外，该公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

当前，迎峰度冬进入关键期，济源供电公司将进一步细化电力保障措施，强化供电优质服务，高质量满足客户用电需求，让王屋山区群众用上舒心电、暖心电，在凛凛寒风中输送光明，在雨雪冰霜中坚守承诺，在践行“人民电业为人民

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

开展“网格化”服务综合分析，对便民措施进行改进和完善，突出日常服务的针对性和及时性，全力满足客户用电需求。(李建国)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-14

此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式

来源：南方电网报2018-12-07

优化电力营商环境，服务项目落地为加快完善乐城先行区电力基础设施建设，琼海供电局多次和乐城先行区重要客户进行集体座谈，了解客户用电需求，简化用电报装手续，做好服务保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-03

此外，该公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式，

来源：国家电网报2018-11-21

针对客户用电申请，该公司成立园区专项服务机构，快速响应客户用电需求，石家庄高新区31家企业配套电网项目已提前开展可研，重点工程开工和完工进度持续加快。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

接下来，该公司还将完善供电服务“网格化”布局，细化便民服务措施，健全应急保障机制，快速响应客户用电需求。加大农村电网巡视力度，跟踪做好电力保障和服务工作，为居民放心用电、温暖过冬创造良好条件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

调整业务权限，简化10千伏配套工程实施业务流程，实现“编审批”一体化，缩减办电时长，满足客户用电需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-30

接下来，济源供电公司将围绕大气污染防治攻坚战，深化市场调研，进一步对接企业转型升级中的电力能源利用走向，加大服务力度，快速响应客户用电需求，持续推进电能替代，促进提质增效，服务地方绿色发展。

来源：国家电网报2018-09-20

求力 摄今年，杭州供电公司以减环节、压时限、降成本为工作重点，全面满足企业客户用电需求。企业办电省时省钱7月17日，对杭州市萧山区浦阳镇径游村废品收购站来说，是一个崭新的开始。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-09-19

台区为单元，组织跨运维班组、跨设备主人交叉巡视，发现问题及时整改，确保电网安全运行;三是扎实开展秋季安全大检查工作，及时消除设备安全隐患，确保设备迎峰度冬安全;四是积极开展客户走访活动，征求客户意见建议，了解客户用电需求

来源：西海都市报2018-09-13

由于接入工程对电网安全运行有较大影响，经青海省发改委和玉树、玛多州政府批准同意，330千伏塔唐线停电期间，国网青海电力将优先保障居民生活用电及涉及公众利益的重要客户用电需求。

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-10

国网山西电力紧紧围绕国家电网公司再电气化要求，全力做好电力保障工作，全面加快业扩报装速度，提高办电效率，超前解决客户用电需求；对于部分用电负荷紧张地区，供电企业加紧开展电网规划，想方设法筹措资金，努力缩短施工周期

来源：国家电网报2018-08-30

在快速响应客户用电需求的同时，我们还深入开展上门走访活动，了解客户用电情况，给客户讲解售电公司业务办理及直接交易客户业务办理相关手续，增强客户对售电市场的认知度。国网蒙东电力相关负责人说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-29

济源供电公司预测禁煤区域今冬用电量，提前对部分线路进行升级改造，全力确保客户用电需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-22

自6月1日至8月中旬，济源供电公司累计抢修507次，配抢移动终端线上流转416笔报修工单，接单率达96.4%，高效响应了报修客户用电需求，受到广大客户一致好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-21

在走访过程中，济源供电公司主动了解掌握客户用电需求、园区发展规划，及时跟踪项目进程，开通报装绿色通道。

来源：国家电网报2018-08-02

为了快速响应客户用电需求，今年年初，济宁供电公司启动了为期两年的报装接电提升行动，将高、低压客户业扩报装环节分别压减为4个、3个，具备条件的现场直接装表接电;推行全业务线上流转，办电进度实时在线查询，实现高压客户最多跑一次