来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-20

丰南局在贯彻落实国网公司供电服务提升工程建设中，把用户零投诉作为服务提升的唯一目标，在已连续创下供电服务零投诉的基础上，结合三集五大体系建设，重点整治城乡供电服务突出的问题，消除服务短板的同时，扎实提升企业的管理水平

来源：浙江省奉化供电局2013-04-17

宁波奉化供电局在贯彻落实国网公司供电服务提升工程建设中，把用户零投诉作为服务提升的唯一目标，在已连续4年创下供电服务零投诉的基础上，结合三集五大体系建设，重点整治城乡供电服务突出的问题，消除服务短板的同时

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-01-12

积极做好优质的供电服务，将服务平台前移，开展用电咨询、停电预告、业务管理、故障保修、扶贫帮困、电力宣传、电费提醒等便民服务，并在全旗11个苏木（乡）镇供电所成立了26个保电抢修队，24小时上门服务，真正消除了城乡供电服务差别

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

根据宁安市政府新农村建设规划，宁安供电局按照城乡供电服务一体化的要求，加快缩小城乡供电服务差距，使农网供电质量、供电可靠性、供电服务向中心城市的相关要求靠拢，城乡电网一体化建设给小城镇的发展奠定了坚实基础

来源：浙江省萧山供电局2012-08-21

这得益于今年该局着力推进城乡供电服务一体化，消除服务质量差异。

来源：英大网2012-06-05

2012年，将尽快实现城乡用电客户智能电表全覆盖、用电信息全采集，加快推进以信息化、自动化、互动化为核心的新型智能农网建设，推进城乡供电服务一体化，实施国家电网阳光宁电品牌建设，提高农网装备水平、管控水平和供电能力

来源：英大网2012-04-16

与此同时，还将加快临沂市城农网发展，优化网络结构，提升装备水平，切实提高城农网供电能力、供电质量和供电可靠性，逐步实现城乡供电服务一体化。

来源：北极星电力网2012-03-06

对此，杨庆指出，要大力实施95598光明服务工程，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化，开展智能用电研究工作。

来源：国家电网报2012-02-21

农电企业要认真履行服务三农的职责，大力实施95598光明服务工程，全面开展农村用电安全强基固本专项行动，推进城乡供电服务一体化。

来源：国家电网报2012-01-20

细化落实十二五无电地区电力建设规划，加快建设进度，加强质量管理；深入实施农网改造升级工程，推进新农村电气化建设，不断提高农网科技水平；加强农村供电所标准化建设，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化

来源：国家电网报2012-01-10

加强农村供电所标准化建设，开展业务委托试点，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化。

来源：遵义供电局2011-10-28

遵义供电局创新开展的村电共建服务文化模式，旨在整个社会公共资源，共享社会经济发展的成果，实现城乡供电服务一体化，以主动承担社会责任，更多服务客户之情为出发点，最大限度满足农村用电客户在缴纳电费、安全用电

来源：内蒙古根河供电局2011-09-02

通过运用先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现城乡供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

对营业窗口的不规范服务行为进行整治，结合专业化管理，规范了95598运行管理，修订了95598运行管理办法，建立和完善上下联动的服务网络；按照窗口服务设施、服务流程标准、客户报修服务、用电业务办理四个一体化管理思路，实现城乡供电服务的协调发展

来源：新华网2011-08-04

主要内容为：提升电力供应保障能力，打造协调发展的坚强电网，推进城乡电网一体化，提高农村电网供电质量，统筹城乡供电服务，营造良好用电环境，建立关爱留守儿童长效机制，大力开展扶贫助困。

来源：中国网2011-07-26

认真履行国网公司“你用电，我用心”的庄严承诺，确保实现城乡供电服务“45分钟到达现场，5小时恢复供电”的目标，减少停电造成的电量损失。

来源：永城市供电公司2011-05-20

同时不断加大科技投入，推进营销服务标准化建设，完善营销信息系统与其他信息系统的集成，将主业优质服务管理模式移植到农电管理中，实现营销与生产、前台与后台的有序链接、闭环运行，实现了城乡供电服务信息共享、城乡一体化服务科学体系

来源：牙克石供电局2011-05-07

创新推出“金耳麦联创”管理品牌，缩小城乡供电服务差距。

2010-07-21

佛山供电人的虎劲十足：继续大幅提高农村供电可靠率，着力加快城乡供电服务一体化，电网建设再提速。

来源：河北省电力公司2008-03-20

二是要科学安排电网运行方式，切实加强施工现场安全管理，加快推进城乡供电服务一体化建设，确保电网安全和优质可靠供电。