来源：国家电网报2012-01-20

细化落实十二五无电地区电力建设规划，加快建设进度，加强质量管理；深入实施农网改造升级工程，推进新农村电气化建设，不断提高农网科技水平；加强农村供电所标准化建设，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化

来源：国家电网报2012-01-10

加强农村供电所标准化建设，开展业务委托试点，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化。

来源：遵义供电局2011-10-28

遵义供电局创新开展的村电共建服务文化模式，旨在整个社会公共资源，共享社会经济发展的成果，实现城乡供电服务一体化，以主动承担社会责任，更多服务客户之情为出发点，最大限度满足农村用电客户在缴纳电费、安全用电

来源：内蒙古根河供电局2011-09-02

通过运用先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现城乡供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

对营业窗口的不规范服务行为进行整治，结合专业化管理，规范了95598运行管理，修订了95598运行管理办法，建立和完善上下联动的服务网络；按照窗口服务设施、服务流程标准、客户报修服务、用电业务办理四个一体化管理思路，实现城乡供电服务的协调发展

来源：新华网2011-08-04

主要内容为：提升电力供应保障能力，打造协调发展的坚强电网，推进城乡电网一体化，提高农村电网供电质量，统筹城乡供电服务，营造良好用电环境，建立关爱留守儿童长效机制，大力开展扶贫助困。

来源：中国网2011-07-26

认真履行国网公司“你用电，我用心”的庄严承诺，确保实现城乡供电服务“45分钟到达现场，5小时恢复供电”的目标，减少停电造成的电量损失。

来源：永城市供电公司2011-05-20

同时不断加大科技投入，推进营销服务标准化建设，完善营销信息系统与其他信息系统的集成，将主业优质服务管理模式移植到农电管理中，实现营销与生产、前台与后台的有序链接、闭环运行，实现了城乡供电服务信息共享、城乡一体化服务科学体系

来源：牙克石供电局2011-05-07

创新推出“金耳麦联创”管理品牌，缩小城乡供电服务差距。

2010-07-21

佛山供电人的虎劲十足：继续大幅提高农村供电可靠率，着力加快城乡供电服务一体化，电网建设再提速。

来源：河北省电力公司2008-03-20

二是要科学安排电网运行方式，切实加强施工现场安全管理，加快推进城乡供电服务一体化建设，确保电网安全和优质可靠供电。

来源：河北省电力公司2007-12-25

完善优质服务常态机制和保障机制，深入落实“三个十条”，加快推进城乡供电服务一体化建设，强化“三公”调度，自觉接受政府监管和社会监督。要深入推进精细化管理，努力提升公司经济效益。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、交费、咨询更加方便快捷。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、缴费、咨询更加方便快捷。

来源：国家电网公司2007-09-21

四川公司已全面实现95598热线进农村，直供区内655万农村客户享受到了95598热线提供的故障报修、咨询等温馨服务，逐步缩小了城乡供电服务上的差距。 　　目前，客户交费难的现象在四川已经消失。

来源：海南电网公司2007-06-14

还建成了覆盖全省农村地区的95598客户服务系统，实现城乡供电服务统一受理。 　 第一个实现村村通电目标 　　海南电网是全国第一个实现乡镇及行政村村村通电目标的省份。 　　

来源：中广网2007-04-30

在城乡供电服务一体化管理方面。当前，河北南网已经实现户户通电和城乡各类用电同网同价，电力供需矛盾得到根本解决，各级电网也在快速协调发展，城乡供电服务一体化管理的物质基础已初步形成。