来源：国家能源局2024-11-22

第十二条12398热线中心应当自收到办结反馈之日起3个工作日内回访投诉人，并如实记录回访情况。...第二十二条12398热线中心应当自收到申诉办结反馈之日起3个工作日内回访申诉人，并如实记录回访情况。

来源：全国公共资源交易平台2024-11-22

合同扫描件至少包含合同首页、签署页、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运证明文件；供货业绩时间以设备投运日期为准...合同扫描件至少包含合同首页、签署页、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运证明文件；供货业绩时间以设备投运日期为准

来源：国家电投2024-11-22

做好用电客户对接，建立日常回访机制，保持长期良好合作关系，把合作共赢的政策讲深讲透讲到位，推动电费颗粒归仓。

来源：国家能源集团2024-11-21

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是使用证明、回访记录或其他能证明已完成的材料

来源：中国华电2024-11-19

为持续优化服务举措、针对用户对辖区专责人的“上户速度、处理效率、服务态度、回访环节”特别关注。

来源：国家能源局2024-11-18

第十五条12398热线中心应当自收到举报办结反馈之日起3个工作日内回访具名举报人，并如实记录回访情况。第十六条能源监管举报处理工作人员对于在处理举报过程中知悉的商业秘密、个人隐私，应当予以保密。

来源：国家能源局2024-11-18

第十二条12398热线中心应当自收到办结反馈之日起3个工作日内回访投诉人，并如实记录回访情况。...第二十二条12398热线中心应当自收到申诉办结反馈之日起3个工作日内回访申诉人，并如实记录回访情况。

来源：国家能源局2024-11-18

第十五条 12398热线中心应当自收到举报办结反馈之日起3个工作日内回访具名举报人，并如实记录回访情况。第十六条 能源监管举报处理工作人员对于在处理举报过程中知悉的商业秘密、个人隐私，应当予以保密。

来源：全国公共资源交易平台2024-11-18

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的材料

来源：大唐集团2024-11-15

为确保高原腹地冬季供暖顶得住、靠得住，青海公司兴海、大柴旦清洁能源供暖项目职工认真细致做好供热设备管理维护，进一步完善专项应急抢修预案，配足检修人员及设备物资，确保故障发生时迅速、准确开展抢修，并积极开展供暖回访

来源：国家能源集团2024-11-14

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：最高人民检察院2024-11-13

为从长效机制上彻底解决因经济发展、生产生活带来的环境污染反弹问题，案件结案后，最高检注重跟踪回访南四湖生态环境治理情况。

来源：大唐贵州能源营销有限公司2024-11-13

通过政策研判分析，对潜在用电客户电话回访、实地拜访、提供增值服务等方式，进一步夯实原有存量用户信任基础。

来源：国家能源招标网2024-11-12

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和投运业绩对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国家能源集团2024-11-06

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国家能源集团2024-11-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国家能源集团2024-11-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国家能源集团2024-11-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国家能源集团2024-11-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：国家能源集团2024-11-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；其中已成功投运的业绩，投标人须同时提供合同对应的用户证明扫描件，用户证明可以是验收证明、使用证明、回访记录等其他能证明合同标的已成功投运的材料