来源：深度能源观察2016-06-23

在现场，黄少中局长、仇毓宏副局长从尽快全面恢复供电，做好停电信息的发布和解释工作;尽快查找故障原因，排查电缆沟、主设备、二次系统安全隐患，预防同类故障再次发生;尽快制定细化抢修方案，确保抢修安全;尽快规范发布信息

来源：西北能监局2016-06-22

在现场，黄少中局长、仇毓宏副局长从尽快全面恢复供电，做好停电信息的发布和解释工作；尽快查找故障原因，排查电缆沟、主设备、二次系统安全隐患，预防同类故障再次发生；尽快制定细化抢修方案，确保抢修安全；尽快规范发布信息

来源：北极星风力发电网2016-06-21

三、反映的主要问题 从接收的事项来看，问题主要集中在供电服务方面：一是反映供电企业电表计量中存在的问题，如电表计量不准确、带电价计费功能的电表出现零电价故障引发用户投诉；二是因用户不了解停电信息的发布渠道

来源：国家电网报2016-06-13

可以为目标客户量身定制节能改造方案；在设备运维方面，通过掌握电网设备运行数据，能够找出设备存在的家族性缺陷；在提升服务体验方面，通过关联智能电表数据，客户通过掌上电力app、微信公众号等手机软件，能够收到精确到户的计划停电信息

来源：国家电网报2016-06-06

建议分主线、支线、台区为单位建立停电信息短信发布平台，除及时发布停电信息外，还可以定期发布季节性安全用电常识和注意事项。建议给施工队伍配备手持信号旗，用于交通要道电力施工时的车辆指挥。

来源：北极星输配电网2016-05-19

国网陕西省电力公司严格停电管控，扎实推广带电作业，建设了配网设备停电事件监控系统，制定了《停电信息统计分析管理指导意见》，建立了以一故障一分析事件倒逼管理提升的工作机制，强化停电信息的统计分析和管理考核

来源：北极星输配电网2016-05-19

部分供电企业停限电管控不够严格，检修计划编制、停电审批不严谨，如隆德县供电公司部分检修停电信息未按规定的时限提前公告或通知用户。供电故障抢修基础管理不规范，存在抢修记录与实际不符、规避时限考核等问题。

来源：国家电网报2016-04-26

通过数据融合应用，未来，人们通过掌上电力app、微信服务号等软件，就能收到精确客户的计划停电信息。

来源：知乎2016-04-25

想要做到这一点，就需要供电公司和用户建立的双向实时的通信系统（网络渠道），供电公司可以实时通知用户其电力消费的成本、实时电价、电网的状况、计划停电信息以及其他一些服务的信息等等，实现透明化。

来源：中电新闻网2016-04-11

完善措施，建立电力体制改革周例会制度，密切与省发展改革委的联系和沟通，结合外省电力体制改革最新进展，成立配电网建设协调办公室；修订完善了《工业园区业扩报装绿色通道》《各类停电信息统计分析》等3个管理办法

来源：中国电力报2016-04-11

完善措施，建立电力体制改革周例会制度，密切与省发展改革委的联系和沟通，结合外省电力体制改革最新进展，成立配电网建设协调办公室；修订完善了《工业园区业扩报装绿色通道》《各类停电信息统计分析》等3个管理办法

来源：河北新闻网2016-04-07

现在真是太方便了，电费电量随时看，停电信息只需要动动手指就可以清楚了解。张大哥在营业大厅工作人员的帮助下，通过掌上电力app、微信公众号快速查到家里用电信息，乐呵呵地说道。...工作人员热情帮助客户下载软件并注册，具体讲解如何使用该软件实现购电缴费、业务咨询、停电信息等核心业务，通俗易懂地与客户面对面演示使用方法，加强互动交流，切实提高了掌上电力等智能服务方式的知晓度和美誉度。

来源：伊春发布2016-03-31

用掌上电力可实现用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务七项服务内容，极大地方便了用电客户购电、查询余额以及获取近期的停电信息的方式。

来源：国家电网报2016-03-23

该公司建立电力体制改革周例会制度，密切与陕西省发改委的联系和沟通，结合外省电力体制改革最新进展，成立配电网建设协调办公室，解决业扩配套电网急需项目；修订完善了《工业园区业扩报装绿色通道》《各类停电信息统计分析

来源：中国视窗2016-03-10

现场技术人员介绍，开展农村台区剩余电流在线监测项目试点建设，主要是提高剩余电流保护器的安装率、投运率和正确动作率，及时获知低压台区跳闸停电信息，对剩余电流异常的低压出线有针对性的采取主动介入整改措施，消除存在的隐患

来源：国家电网报2016-02-23

我能通过掌上电力手机应用软件查询最近家里每天的用电量，收到停电信息，太方便了。山东乳山市居民刘杰说。积分商城连续两个月攒了些积分，我抱着试试看的想法就点了兑换，没想到几天后就收到礼品了。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-06

新的国网移动服务掌上电力app开通了，增加了新的缴费渠道，缴电费、查电量、查停电信息更容易更方便了，安装软件还有好礼送那。一大早热心肠的张大爷就告诉了一块晨练的老友们。

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

围绕电费抄核收、窗口服务等业务，优化服务流程，落实首问负责制，并积极向用户推广掌上电力app、微信服务号和短信告知服务，通过平台向用户推送服务动态、停电信息、温馨提示等公众服务信息，让用户舒心用电。

来源：国家电网报2016-01-20

通过掌上电力客户端，客户可直接连通95598人工客服热线，并提前得知周边区域的停电信息。

来源：国家电网报2016-01-13

2015年11月30日，10千伏亲贤线受道路施工破坏故障掉闸，配网调度人员监控到故障信息后，立即通知配网抢修指挥中心，不到1分钟，停电信息在服务热线和门户网站公布；不到15分钟，抢修人员到达现场展开故障处理