来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-21

国家电网公司系统客户供电方案答复时间平均减少了3天，业扩工程接电时间平均减少了5天；电费差错退补下降了50%以上，电费在途时间平均减少了3天；城市、农村、特殊边远地区电力故障抢修平均到达现场时间分别比承诺时间缩短

来源：中国电力新闻网2008-10-21

再造流程 规范服务 ——记山东电力集团公司客户业扩服务标杆青岛供电公司 本网通讯员 崔浩杰 郭雪梅 “山东电力集团公司制定下发了业扩管理‘四个办法’，并配套执行了业扩工程客户意见卡制度，

来源：中国电力新闻网2008-10-10

三是加快营销专项工程进度，督促各单位加快业扩工程、电能量采集系统安装工程、计量改造工程实施进度，加快营销信息化步伐。

来源：福建省电力公司2008-09-23

同时，果断推出了市政重点项目及大客户配套电力业扩工程“绿色通道”，试图在服务厦门新一轮跨越式发展中打造出一条更加便捷、更加畅通、更加高效的服务链。

来源：中国电力新闻网2008-09-18

永安供电局坚持“真诚服务，共谋发展”的服务理念，遵照国网公司“三个十条”的行为规范，他们拓宽服务领域，创新服务手段，开展阳光业扩工程，缩短流程时限；同时还开展了带电作业和零点作业，加快了电网改造，供电可靠率达

来源：福建省电力公司2008-09-10

在规范业扩工程招投标管理方面，坚持原则性和灵活性相结合，做到形式多样，优质、高效、有序，重点推出“一平台，三市场，五保障”，做好阳光业扩工程招投标工作，规范设计、物资供应和施工三大市场。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

在新成立后，分局不断优化业扩工程环境，以微笑、高效、便捷服务，促进企业发展。

来源：中国电力新闻网2008-09-03

本网讯通讯员程志龙、林秋金、许建新报道近日，泉州电业局组织相关人员对阳光业扩工程中的套餐模块进行审查，确定12种高压盘柜、5种低压盘柜作为配电盘柜的4套高供高量套餐模块，实现业扩工程的再提速

来源：中国电力新闻网2008-09-01

加大低压电网建设力度，下半年再投入２．５亿元，进一步提高低压供电能力，加快发展低压供电市场，完成１０千伏老旧台区标准化改造５１２个，完成户表改造９．５万户，加强业扩工程管理，年底前所有低压客户报装要实现零结存；加强业扩工程协调与考核

来源：山西省电力公司2008-08-28

同时，加强业扩工程作业现场、改扩建工程和城网电缆沟道作业的安全管理，严格落实带电作业安全措施，防止倒（断）杆事故发生，杜绝线路反送电对人身造成的伤害。

来源：湖南省电力公司2008-08-13

通过新闻发布会向社会发布了《关于对供电服务违章实行举报奖励的公告》和4种举报方法、3个举报电话，对“超过规定时限未达到工作现场”、“违反规定停电、无故拖延送电”、“为亲友用电谋取私利”、“私自承揽电力业扩工程

来源：华北电网公司2008-08-07

该配网带电班成立于2008年6月，主要负责10kv配网工程建设、缺陷处理、事故抢修、业扩工程接引等带电作业。目前，配网带电班已经进入战备状态，加强了线路巡视工作，做好了随时应对突发事件的准备。

来源：中国电力新闻网2008-08-01

针对这种情况，甘肃省电力公司已经提出了一系列具体措施，积极强化运营管理，挖掘内部潜力，深入推进市场开拓工程，努力增供扩销；加快业扩工程实施、计量改造、电能量采集系统应用等工作进度，进一步强化营销基础管理

来源：中国电力新闻网2008-07-28

同时要按照李总会计师提出的指导性意见，进一步完善“阳光业扩”工程，切实提高服务水平。...”工程让政府放心、经得起客户评价；三要有序做好清理。

来源：中国电力新闻网2008-07-25

充分调动供电公司积极性，在业扩工程实施上给予基层单位更多自主权，加快中小客户报装接电速度。

来源：山西电力公司2008-07-23

一是制定山西省电力公司“三不指定”十条禁令，针对业扩工程设计、施工和设备材料供货等各环节，提出了禁止行业垄断和市场开放限制；禁止侵害客户知情权和选择权；禁止无资质或资质不全单位参与业扩工程；禁止不执行招投标程序

来源：山西省电力公司2008-07-21

五是按照奥运期间电网封闭管理要求，提前做好业扩工程的接火和客户设备停电检修及客户解释工作。

来源：太原电监办2008-07-18

在业扩工程中仍存在无证企业承揽工程及施工的情况。 四、投诉举报事项分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项有以下特点: （一）投诉举报事项地域分布不均衡。

来源：中国电力新闻网2008-07-15

在超额完成省公司下达电网建设投资任务的同时，全力推进新农村电气化建设，已完成24个新农村电气化村建设工作，并修编了《漳州电网2009-2013年滚动规划》；围绕“供好电、服好务”活动，做好电价疏导，强化营销专业管理，全力推进阳光业扩工程

来源：福建省电力公司2008-07-08

业扩工程服务一直是政府最为关心的、客户最为关注的焦点。...福建公司高度重视业扩工程管理，积极采取坚决有力措施，按照规范管理、公平公开、循序渐进、逐步放开的思路，分三步建设“阳光业扩工程”，受到了广大客户的好评。