来源：中卫日报2015-01-27

加强环境保护业务知识学习。认真环境执法人员学习空气和废气、水和废水监测分析方法，规范检测分析操作规程，熟练掌握环境质量和污染物排放标准，开展监测知识理论考试，提高工作人员监测理论水平。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-12

1月11日上午，杞县供电局经一路营业厅迎来了一位申请商业光伏发电系统并网的用户，客服人员热情的接待了用户，向用户详细地了解情况后，并指导客户填写了申请表。由于经一路营业厅客服人员有所变动，客户服务中心翟秀梅主任为了提升本局的新能源服务水平

来源：国际旅游岛商报2015-01-08

此外，也存在填埋场管理粗放、不重视资料归档、大部分垃圾填埋场渗滤液处理系统运行不稳定、环境监测不够完善、监管人员业务知识不足、缺乏配套垃圾填埋场这些值得关注的问题。

来源：德力西电气2015-01-07

此外，以行业首家五星认证服务体系为依托，德力西电气更对所有旗舰店从业人员进行统一规范化培训，强化业务知识与职业素养，提高服务的专业性、全面性。

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

在优质服务飞检中，该公司突出现场拷问、模拟报修、业务咨询、现场察看等形式，检验窗口服务人员的服务态度、对业务知识掌握的熟练程度、服务的标准和规范情况、业务手续办理及问题答复等情况以及应急服务措施等，旨在飞检中养成规范服务意识和良好的工作习惯

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-26

这样的考试很有用，对我们业务知识的提高有很大的促进作用，我觉得很好。农电工邹洋在安规考试结束后对笔者认真地说。

来源：OFweek 光通讯网2014-11-18

另外我觉得工作经验对一个人非常重要，但更重要的是学习能力，不管是熟悉的工作还是陌生的工作，我觉得我都有信心能在最短的时间通过学习尽快熟悉业务知识，进入工作状态。2、谈谈对铁塔公司的认识铁塔公司?...但是首先工作态度是一样的，都得有一个严谨、认真的态度，第二任何工作岗位都不是孤立的，总要和不同的人，不同的部门打交道，所以不管以前做过什么岗位，每一次工作经历都是一次难得的经验积累，再者最重要的一点，业务知识的欠缺之处

来源：河南杞县供电局2014-11-12

突出培训的针对性和实用性，紧贴岗位实际、确定培训需求，找出员工迫切需要学习内容，制定可行培训方案，按照干什么，学什么，缺什么，补什么的基本原则，坚持走出去与请进来相结合，采取新颖多变的培训模式，拓宽培训渠道，注重为员工提升业务知识

来源：安徽电力建设第二工程公司检修公司2014-11-05

阜阳项目部始终鼓励员工将技术知识与业务知识相结合，积极参与业主方主办的各类竞赛，提高技能水平。

来源：姚安供电有限公司2014-10-25

挖掘和培养青年的特长和优点，激发调动青年团员的积极性和主动;继续加强青年人才培养，把公司青年人才的锻炼成长作为重点，紧紧围绕组织青年、引导青年、培养青年、服务青年四项基本职能开展工作，同时广大青年团员要不断加强理论和业务知识学习

来源：姚安供电有限公司2014-10-25

强化业务知识和技能，努力提高自身素质。自2009年到供电所后，原本对电一窍不通的他为了尽快进入工作角色，他始终把学习作为提高自身素质的有利武器，坚持少说话多做事，勤恳学习方法。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-22

在员工队伍素质提升上，该局大力展开岗位业务知识、业务技能、安全知识及公共知识等培训工作，目前，除了通过探索改进生产、营销等业务运作模式来优化人力资源配置外。

来源：大唐国际北京高井热电厂2014-10-17

针对企业现有人员结构失衡、业务知识单一、老龄化严重的现状，该厂创造性地采取三集中、两联动、一下沉的互动培训机制，有效发挥老师傅经验丰富、青年人学习能力强的特点，多平台、多渠道整合并共享燃机知识和管理资源

来源：河南省封丘县电业局2014-09-18

9月16日，封丘县电业局检修工区职工正忙着学习业务知识。...此次学习，包括安全规程、用电施工工艺等，采取集中学习的方式，检修工区负责人一边讲解业务知识，一边将《电网设备及材料质量管控重点措施》发放，大家争相传阅学习。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-16

此次活动是该公司以群众路线教育实践活动为契机，进一步落实2014年干部管理工作规划的一项重要举措，旨在培养中层干部勤读书、勤学习、勤思考的良好习惯，倡导树立主动学习、积极上进的价值观和事业观，进而提高政治理论水平、业务知识技能和综合素质

来源：贵州省荔波供电局2014-09-15

通过此次跟抄，我认为我们在为民服务、以客为尊工作中确实还有做得不够的地方，在今后的工作中要更加严格要求自己，通过岗位业务知识的提高，沟通协作的技巧，在为民服务，提高客户满意度等工作中，将按标准业务指导为准则

来源：大智慧阿思达克通讯社2014-09-05

北京市环保局发布消息指出，日前，京津冀及周边地区大气污染防治协作小组办公室在京组织召开了区域机动车排放污染控制培训暨交流会，为津、冀、晋、鲁、蒙等北京周边五省(区、市)培训相关业务知识及管理措施等内容，

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-04

开展党支部书记上讲台、党史及党的群众路线知识竞赛、双培养、志愿服务活动，加强政治理论和业务知识学习，进一步端正学风，自觉加强党性修养，以学习促进工作，提升学以致用能力，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-08-25

最后，给予自学时间，各专责分专业进行自学业务知识，为提高财务部门人员的专业素质打下了坚实的基础。

来源：贵州省遵义供电局2014-08-21

此次培训采取理论授课和跟班学习的方式，期间新进员工除掌握相关业务知识外，还能将所学知识运用到实际工作。...同时，通过到该局营销班组和95598客服中心跟班实习，使坐席人员能够清楚的发现自己在日常受话中的问题和不足，促进坐席人员将业务知识灵活运用到实际受话中，有效提高了实战水平。