来源：牡丹江电业局2011-08-05

赢得了用电客户和政府的一致赞扬。...这个局面对即将拆迁的67万平方米中居住的848户用电客户的计量装置拆迁工作，该局抢时间、争速度，派出3名抄收员到现场积极配合，做到拆除电表及时，核对电量准确，登记书写无误。

来源：绿公司2011-08-05

停电前一天，他总会收到供电局发来的短信：“尊敬的用电客户，我们很抱歉地通知您，明日用电预警信号为橙色，表示电源有较大缺口，请发布黄色预警信号时错峰日为星期三、星期五的客户务必自觉停止生产用电。”

来源：辽宁省电力有限公司2011-08-05

电力光纤到户是国家电网公司坚强智能电网第二批试点项目，在14个网省公司的20个城市进行试点工程建设，共覆盖约4.7万户用电客户。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-05

制定了详细的行动方案，组织6个反窍电稽查小组，结合该县实际用电情况确立了行动重点，以普查和突击检查相结合的形式，重点检查全县线损偏高及线损波动明显的台区，私营企业、洗浴中心、网吧、宾馆饭店、娱乐场所等易发生窍电行为的用电客户

来源：牡丹江电业局2011-08-05

今年以来，牡丹江阳明供电局结合“创先争优”、“塑文化、强队伍、铸品质”等活动，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的“大服务”格局，力争通过活动让广大用电客户了解供电服务新举措及服务亮点。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

为特殊客户提供特殊服务等方式都得到了用电客户的好评。...实行首问负责制，工单全过程、各环节管理，收到良好效果；加强配套费招投标及监理管理，制定多项制度，确保招标设备质量、水平达到招标、设计规范要求，保证工程质量与进度，得到了用电客户的好评和赞许。

来源：新浪吉林网2011-08-03

为确保酷暑天气下，为用电客户提供安全可靠电力，确保所辖线路设备安全稳定运行，白山城东供电分公司采取措施，抓好酷暑保电工作。

来源：安徽繁昌供电有限责任公司2011-08-03

为了让用电客户享受到更具人性化的服务，桂万庆亲手制作了温馨提示服务卡。每年用电高峰时期，将服务卡送达到每位居民家中，并仔细核实每户居民的实际用电负荷，根据其线路设备状况，提醒居民更换或维护。...为加强对改造台区的管理，桂万庆积极向上级争取政策，使城区供电所在全省率先投入电网多功能分析监控系统，这一系统不仅有效保证了电网供电质量的稳定和供电的可靠性，同时通过实行远程集抄，使大量的服务资源实现了向用电客户的转移和延伸

来源：牡丹江电业局2011-08-03

有效的促进了供电企业与用电客户之间相互沟通，相互理解。该局领导坚持常年结对帮扶，定期走访、交流、反馈和办理闭环服务，以开展用电知识讲座等形式为客户提供超值贴心服务。...广大员工积极创新服务方式方法，开设特事特办“绿色通道”，实施“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等一系列举措，并全程规范工作流程，简化办事手续，有效的缩短了用电客户办电时间。

来源：安徽涡阳供电公司2011-08-03

“我们一定要打赢这场抗灾抢险战役，确保在72小时之内恢复终端客户用电，这是命令，是责任，也是我们对广大用电客户的承诺”在当晚的会议上，该公司总经理张继新向所有参加会议的人员发出了动员令。

来源：内乡县电业局2011-08-03

一位用电客户焦急的声音从电话那端传来。

来源：江苏省灌南县供电公司2011-08-02

6、7月份，公司组织人员对用电大客户进行了业扩回访，通过与用电客户面对面的交谈，了解用电客户的想法，征求用电客户对公司供电服务的意见和建议，努力提高服务质量和效率。

来源：国家电网报2011-08-02

新余钢铁有限公司是江西最大的用电客户，正常情况下，日用电负荷可达50万至70万千瓦，约占赣西电网供电负荷的三分之一。虽然是高耗能企业，但新钢在节能减排上十分有勇气。...思麦博公司是世界最大球类生产商台湾思格瑞公司在江西投资的球类生产企业，也是目前星子县最大的用电客户。该公司用电总容量14000千伏安，日常用电负荷6000~8000千瓦。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-08-01

10千伏白甲线路担负着鹿村、蓝海矿泉水、边防二连等重要用电客户供电任务。接到变电站故障报告后，阿尔山供电局立即启动应急抢修方案，在不到15分钟时间召集抢修人员巡视故障线路，查找故障点。

来源：闽西新闻网2011-08-01

据了解，为方便广大用电客户实时了解电费方面的相关信息，漳平供电公司在龙岩各县市率先推行免费订阅电量电费信息增值服务，客户通过电力“95598”或手机编辑短信可以订阅电量电费、欠费信息、缴费提醒、电费扣款等信息服务...同时，为推进业务开展，该公司根据用电客户对电费收缴关心的热点问题，组织人员编写了“漳平市供电有限公司电费收缴指南”，营业人员走上街头、走进社区、深入边远山区开展电费收缴及电费短信订阅服务宣传活动，并将电费短信订阅服务办理流程印制在电费收缴记录卡等纸质载体的背面

来源：遵义供电局2011-08-01

据悉，为切实方便用电客户缴纳电费，减少缴纳电费带来的不便。今年以来，正安供电局开始全面推广电费代扣业务，上半年在基本实现县城客户办理电费代扣业务后，又在乡镇全面推广邮政储蓄代扣业务。

来源：中国电力新闻网2011-07-29

西林名都小区有配变4台，用电客户377户，人工抄表需时一天，丽晶国际小区也是4台配变，客户数量465户，人工抄表需要一天半时间，如今自动采集系统每台配变的信息采集过程仅需1分钟左右，总耗时8分钟，大大减少了人工抄表的工作量

来源：牡丹江电业局2011-07-29

绝不辜负解放军这所大熔炉的培养，绝不辜负党和人民的期望，为用电客户服好务，时刻把首问负责制、限时办结制、服务承诺制牢记心中，真正实现“人民电业为人民”的服务宗旨。

来源：登封市电业局2011-07-28

据了解，“黎明工程”一经推出，便得到该市用电客户的好评。

来源：登封市电业局2011-07-28

据了解，在连日的反窃电行动中，登封市电业局提前做足功课，对各台区的线损进行摸底，采取普查、突查等方式，重点对娱乐场所等用电客户进行排查，共发现窃电户14户，追补电费5万余元，收到了较好的效果。