来源：红网2009-07-17

益阳电业局电力员工严阵以待，做好了各种抢修准备，95598电力服务热线全席昼夜开通，各基层单位组建了近300人的抢修队伍，本着保电网、保设备、保重要用户、保市民用电的宗旨随时待命，力争在接到市区内用户的停电报修后

来源：中国电力新闻网  2009-07-10

为此，市电力公司加大了特巡力度，防范意外风险，最大限度降低电网外破事故的发生，同时，配备了以往两倍的上电热线接听人员，千方百计确保全市安全用电和广大市民的报修抢修需求。 　　

来源：千龙网2009-07-09

客户服务中心95598热线提供用电咨询、查询、故障报修等服务，郭金龙察看了热线服务工作情况，要求大家为广大市民服好务。　　

来源：华北电网公司　2009-07-02

同时，冀北五地各供电公司启动了应急预案，增加了95598服务人员，保证及时受理客户报修电话。（来源：华北电网公司　赵淑伟、张岩）

来源：华北电网公司2009-07-01

同时，冀北五地各供电公司启动了应急预案，增加了95598服务人员，保证及时受理客户报修电话。（赵淑伟 张岩）　　

来源：中国电力新闻网  2009-06-30

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障起与平日相比基本持平，25日全天，95598接听报修、查询、咨询电话3000余次，对发生的少量低压供电故障，电力抢修人员冒着高温

来源：北京市电力公司2009-06-30

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障与平日相比基本持平。...25日全天，95598接听报修、查询、咨询电话3000余次，对发生的少量低压供电故障，电力抢修人员冒着高温，快速出动，平均到达现场时间为19.9分钟，快速恢复了正常供电。

来源：国家电网报  2009-06-30

公司持续完善应急指挥系统，目前已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598客户报修信息、分等级应急状态发布及短信平台、各类应急资源调配等功能全部整合在应急指挥系统中，强化了电网进入应急状态后的信息互通及指挥协调能力

来源：互联网2009-06-29

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障起与平日相比基本持平，25日全天，95598接听报修、查询、咨询电话3000余次，对发生的少量低压供电故障，电力抢修人员冒着高温

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

健全95598报修联动机制和服务应急处理机制，提高响应速度和服务能力。强化报装过程管理，实施阳光业扩。开发多元化缴费平台，切实拓宽缴费渠道。

来源：国家电网公司2009-06-26

五是做好物资储备，实行分级储备应急物资，确保物资保障及时到位，对应急发电车、发电机、照明设备、潜水泵等应急装备进行试验，确保设备状态良好；六是完善应急指挥系统，已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598用户报修信息

来源：中国电力新闻网2009-06-25

全市三县没有出现拉闸限电现象；据芜湖供电公司用电客户服务中心反映，24日全天共收到报修工作单44张，与平常的报修状况没有太大变化。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

把台企列入重点保供电单位，有序用电停限电预案中将优先保障其供电；对台企实行计划停电执行协商制,停电信息按规定提前告之台企业；用电服务人员还将协助其编制内部安全和有序用电方案,台企用电故障报修按重要客户优先安排

来源：国家电网  2009-06-25

五是做好物资储备，实行分级储备应急物资，确保物资保障及时到位，对应急发电车、发电机、照明设备、潜水泵等应急装备进行试验，确保设备状态良好；六是完善应急指挥系统，已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598用户报修信息

来源：国家电网  2009-06-25

五是做好物资储备，实行分级储备应急物资，确保物资保障及时到位，对应急发电车、发电机、照明设备、潜水泵等应急装备进行试验，确保设备状态良好；六是完善应急指挥系统，已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598用户报修信息

来源：巴中网2009-06-23

接到报修电话后，孙杰跟着队长张维国和其他队员冒雨赶到事故现场，经过近一个小时的抢修，在黎明前恢复了该专变供电，也及时地保证了巴城居民的供水。　　

来源：北极星电力新闻网2009-06-23

经验告诉她，这个时候的电话肯定是受台风影响的线路故障报修。果然，10千伏宫前线跳闸停电。小陈迅速通知了管辖该线路的陈城供电所。 陈城供电所接报后，立即组织抢修行动。

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

该局自试行电力故障报修有偿服务以来，事故报修率下降了78%，客户满意度上升了1.08%。以松北供电局为例，两年间共受理事故报修302次。此前，该供电局每年受理事故报修任务都在600至1000次之间。

来源：国家电网报2009-06-16

没有灾害时，gdprs依托信息齐全的监测网络，成为拥有“千里眼”和“顺风耳”的电网哨兵，检测灾害信息，支撑优化调度，服务日常报修，指导灾患治理。 　　...，可以实时生成预想事故，同时综合评估电网的安全性、稳定性、经济性；通过集成电网生产管理系统，随时查看全省输变电配电网设备设计、台账、运行维护、故障信息、变电站视频和三维全景图等信息；通过集成95598报修信息

来源：电监会网站、中央政府门户网站2009-06-15

供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话的畅通，24小时受理供电故障报修。 供电企业应当迅速组织抢修人员抢修处理供电故障，尽快恢复正常供电。