来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-18

做好了“劳苦奔波”的准备，王宏艳被告知在网上就可预约办电，电话咨询热线办电流程后，王宏艳抱着试试看的态度在手机上提交了用电申请。

来源：国家电网报2019-11-18

建立平台模式综合能源服务智能又高效今年国庆节假期，国家电网95598客户服务热线运营平稳有序，日均1221人次值班值守，呼入量超过100万通。

来源：国家电网报2019-11-18

建立平台模式综合能源服务智能又高效今年国庆节假期，国家电网95598客户服务热线运营平稳有序，日均1221人次值班值守，呼入量超过100万通。

来源：北京日报2019-11-18

依托供电服务指挥中心，实现95598服务热线与应急抢修联动机制，全天监测“煤改电”客户报修情况，优化抢修派单流程，统一调度运维抢修力量及应急发电设备，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

来源：北极星风力发电网2019-11-15

4.3有意向的投标人须登录中国长江三峡集团电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-83434969）进行免费注册成为注册供应商，...本电子采购平台的相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-64134583）

来源：国家能源局华中监管局2019-11-14

2019年11月8日，华中能源监管局发布了2019年10月12398热线咨询投诉举报受理情况通报，10月份投诉举报数量较上月有所增加。...截止10月31日，国家能源局12398能源监管热线中心10月份共接到华中能源监管局所管辖区域内有效信息580件，其中湖北省291件、江西省158件、重庆市129件、西藏地区2件。

来源：大众网2019-11-14

记者在现场看到，钱庆林一共接听市民5个热线电话，市民的问题大多为日常生活方面的问题。...11月13日上午，国网济南供电公司总经理钱庆林及相关负责人来到济南市政务服务中心，通过12345市民服务热线为市民解答问题。钱庆林表示，济南今冬用电高峰或将从12月中旬开始，一直持续到1月下旬。

来源：浙江能监办2019-11-13

2019年10月能源监管热线投诉举报处理情况通报为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，浙江能源监管办依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，特别注重发挥12398能源监管热线（含

来源：南方电网报2019-11-12

图像识别、语音识别、语义分析、人脸识别、视频识别等诸多成熟的ai技术，已经在输电巡检、设备缺陷识别、客服热线等场景小试牛刀。在广东，无人机巡线已经成为日常操作。

来源：泰安市发改委2019-11-12

对于价格违法行为，用户可拨打市场监管局举报电话12315 或政府服务热线12345 进行投诉。相关阅读：山东完善转供电环节电价政策：转供电单位应按非直抄用户电表类型选择电费收取方式

来源：光伏盒子2019-11-12

3、如果电网公司没有给予明确答复，也可以通过国网公司服务热线95598或者能源监管电话12398等咨询。

来源：西北能源监管局2019-11-11

现将2019年10月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2019年10月，国家能源局12398热线共收到涉及陕西、宁夏、青海三省（区）有效信息587件，

来源：北极星风力发电网2019-11-11

4.3有意向的投标人须登录中国长江三峡集团电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010--83434969）进行免费注册成为注册供应商...相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia/，服务热线电话：010-64134583），请潜在投标人及时办理

来源：工业废水圈2019-11-10

随着环保力度的加强，全国各地将先后推行环保应急热线。...；其它无需到现场处理的环境污染问题，环保应急热线可24小时接受上述范围内的全市群众的投诉。

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

将主题教育成效体现在为民服务解难题的责任与担当上，凝聚成全体党员打赢优化营商环境提升供电服务水平攻坚战的共同意志和坚定决心；一是积极对外开展走访宣传，组织人员深入小区，以敲开门、见到人、搭上话、连上心的方式，将印有总经理热线

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

今年10月21日，他拨打供电服务热线不到1个小时，供电服务人员就了过来，根据常先生的用电实际，现场受理申请、收集资料，及时发起办电流程。

来源：山西省能源局2019-11-07

山西地方电力有限公司电力客服热线：96598...附表1：山西省纳入2019年国家财政补贴规模户用光伏项目装机容量统计表附表2：山西省10月纳入2019年国家财政补贴规模户用光伏项目联系电话：国网山西省电力公司电力客服热线：95598

来源：国家能源局华北监管局2019-11-07

二、受理及处理情况10月份，华北能源监管局共收到国家能源局12398热线派送工单157件，上级交办2件，信件1件。以上160件事项中，投诉61件，举报1件，咨询10件，其他88件，现已办结61件。...按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。三、反映的主要问题（一）部分地区停电或频繁停电。

来源：北极星大气网2019-11-07

6.2公众监督各成员单位应建立公众监督机制，制定奖惩制度，利用政府网站、市长信箱、12345市民热线、12342城管热线等公众监督平台，鼓励公众对涉气企业限排停排、机动车管控等各类大气污染源预警及应急措施的落实情况进行监督和举报

来源：江苏能源监管办2019-11-06

现将2019年10月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 （一）收到有效信息情况 2019年10月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息374件，环比减少3.36%