来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-12-21

12349社区服务信息中心是在乌兰浩特市民政局指导和支持下，组建成立的一个集老年人生活求救求助、居民家政服务信息整合、调配、发布为一体的公益性综合服务信息平台，客户只需要拨打电话就能够清楚地了解到停电线路、停电时间和恢复送电时间

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-19

全系统口径预安排平均停电时间5.3691（h/户），故障平均停电时间9.0854（h/户）；直供直管口径预安排平均停电时间5.1031（h/户），故障用户平均停电时间仅为3.4582（h/户）；城市供电可靠率达

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

该中心对供电服务质量工作进行全面自查，健全了电能质量管理和供电优质服务有关规章制度；严格按照上级下发的投资计划进行电网建设与改造；积极开展低电压治理工作，并建立了长效保障机制；作业检修严格执行停电计划，尽量减少停电时间

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

今年以来已完成带电作业306次，客户平均停电时间完成15.14小时，同比去年减少2.78个小时。城市客户年平均停电时间完成为4.43小时，同比去年减少7.61个小时。...为了减少客户停电时间，该局还加强停电管理，积极推行带电作业、零点作业、分区抢修等方式，尽量减少停电对用户的生产生活造成的影响，保障广大企业和用电客户高质量的用好电，提高居民用电服务质量。

来源：海拉尔送变电工区2012-12-17

年呼伦贝尔地区电网综合检修作业计平衡会，呼伦贝尔检修分部输电、变电、试验部门相关领导、专工参加了本次会议，会上把2013年春季、秋季检修作业计划与基建、大修、技改工程项目的实施计划紧密结合，充分利用变电站、线路设备停电时间来实施相关工程内容

来源：贵州省遵义供电局2012-12-14

在冬季用电高峰到来之际，为了确保电网的安全稳定，确保用电客户的生产生活产生不受影响，遵义道真供电局全力推行零点工程，开展负荷调整、变压器增容和更换，尽量减少停电时间，让客户远离冬季严寒。

来源：河南唐河县电业局2012-12-14

科学调度，合理安排运行方式，精心安排施工和检修时间，尽量减少停电次数和停电时间。不断完善快速应急抢修机制，使每一场电力抢修工作高效迅速，尽量使故障设备在最短时间内恢复供电，为持续供电赢得了宝贵的时间。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-12

加强两率管理，认真执行两率考核，科学调配10kv变电出口，使电网负荷均衡，合理安排停电时间。保持安全监督常态机制，有效提高了农牧区电网的安全生产管理及设备健康水平。

来源：北极星电力软件网2012-12-11

据测算，智能电网建成后，群力新区客户年平均停电时间可降低约40%，供电可靠率、综合电压合格率可分别提升至99.99%、99.9%。

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-11

为减少停电时间，不影响企业生产，变电管理所抢修人员立即驱车赶到大龙开闭所开展抢修工作。在大龙开闭所，抢修人员查看了后台报文和保护装置事故记录，对数据进行分析后，确定为保护装置cpu板有故障。

来源：内蒙古根河供电局2012-12-08

电力人员分组对高危及重要客户逐户开展特巡，做好特殊服务，协同客户启动应急预案与应急机制，强化运行方式安全校核，落实客户自备应急电源、保安电源、非电气性质保安措施，并保持沟通渠道畅通，确保一旦发生事故，人员能第一时间到位，缩短停电时间

来源：河南省鄢陵县电业局2012-12-06

40分钟后，被击穿的绝缘瓶更换完毕，抢修完成，恢复了正常供电，搅拌站的机器又开始了轰鸣，此时离停电时间仅有1小时20分。目睹了整个抢修过程，看到了抢修队员工作的难与险，搅拌站的员工被感动了。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-06

马仲军迅速赶往现场，故障原因确定为开关储能电机烧坏，由于开关设计问题，储能电机在机构箱与开关本体之间，狭小的空间根本无法用现有工具拆卸电机，若烧坏电机得不到更换，就必须更换新开关，不仅要延长停电时间，还要增加设备费用

来源：贵州省遵义供电局2012-12-05

另外，为提升联动协作，该局还设立了故障抢修机动组，在故障高发时由城区分局抢修维护中心统一协调指挥抢修，合理调度，大幅缩短客户等候时间，减少客户停电时间，全面提升城区供电抢修保障能力。

来源：北极星电力网2012-12-04

万公里，增加了2.3倍;发电煤耗从383克/千瓦时下降到329克/千瓦时，降低了14.1%;发电厂用电率降低了12.4%;线损降低了13.3%;co2排放降低了14.1%;用电服务质量大幅度提高，居民用电停电时间从

来源：贵州省遵义供电局2012-12-03

同时认真开展客户停电时间统计工作。结合线损四分管理基础资料收集、清理工作，该局已完成了户归变、变归线的清理工作，将停电时间统计范围延伸到户。...今年以来，该局通过强化停电时间过程管理，合理分布抢修网点、建立客户停电时间统计考核机制等有效手段，全力做好客户停电管理工作，切实挖潜增效，促进全局营销管理水平的提升。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-03

与此同时，强化停电时间管理，在城区合理分布抢修网点，在原有汇川区、石佛洞片区两个抢修站的基础上，今年在忠庄片区设立抢修站，基本实现抢修分点、分区域抢修的目标，进一步提高城区抢修效率，节省成本，缩短了客户停电时间

来源：北极星电力网2012-12-01

作为一款满足智能电网未来发展需求的产品，premset拥有高效、智能化的架构，实现了馈线自动化、负载管理以及资产管理功能，并可通过集成的电源投切方案减少停电时间;其智能元件采用标准的通信协议，便于集成，

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-01

截止目前，企业管理水平持续得到提升，城市客户年平均停电时间、综合线损率、百万客户投诉量、主营业务收入增长率等关键指标明显提升，8家县局全部获得南方电网公司授予的县级供电企业基础管理达标优秀企业称号。

来源：河南省郸城县电业局2012-11-30

积极推行零点检修等措施，强化故障抢修，将停电范围、停电时间控制在最小范围，杜绝重复停电，最大限度地实现多供少损，确保了供电的经济高效；合理按排服务流程。