来源：国家电网报2017-11-28

以中央空调为例，由简单的拉闸停运刚性调控变为调节预控温度、风量等策略丰富的柔性调节，在用电客户不受影响甚至无感知的情况下实现电力需求响应，做到需求响应智能化、常态化，减少计划干预，提高客户满意度和供用电管理水平

来源：北京日报2017-11-27

中国水利水电科学研究院岩土工程研究所所长温彦锋委员建议不断优化考核评估体系，在水环境治理成效、组织建设等考核指标外，还要加入群众参与度和群众满意度的指标，并将其纳入河长最终考核结果，督促属地广泛动员起巡河治河的群众力量

来源：北极星环保网2017-11-24

(六)市场和用户认可度、满意度、口碑良好。(七)在国家有关部门发布的节能技术推广目录中。(八)申报真实有效，无失信记录和知识产权权属争议，社会信誉良好。(九)申报的项目案例已稳定运行1年以上。

来源：国家电网报2017-11-23

以中央空调为例，由简单的拉闸停运刚性调控变为调节预控温度、风量等策略丰富的柔性调节，在电力用户不受影响甚至无感知的情况下实现电力需求响应，做到需求响应智能化、常态化，减少计划干预，提高客户满意度和供用电管理水平

来源：北京晚报2017-11-22

凡是通过了主管部门连续两个月的水质监督性监测和公开评议调查，接受了专业机构对黑臭水体影响范围内社区居民等人群的调查，以及完成了不少于100份关于水体颜色、污水直排、垃圾漂浮物等方面的公众问卷调查并取得90%以上满意度的黑臭水体

来源：《中华环境》2017-11-21

一件快递，通常由运单、封套、纸箱、塑料袋、编织袋、胶带和缓冲物7大类包装，为了减小在物流运输的过程中对商品带来的损害，影响顾客对于购买商品的满意度，通常商家在快递包装上宁多勿少。

来源：北极星VOCs在线2017-11-20

综合管理长效机制基本建立，区域涉气信访量较整治前下降20%以上，群众满意度不低于当年全市生态环境质量公众满意度。...力争用3年左右的时间，使大桥工业园区环境空气质量显著提高，实现“一提升、两下降、三不出现”，即人民群众满意度明显提升，涉气信访投诉量大幅下降、臭气废气污染物浓度显著下降，不出现因臭气废气扰民的群体性上访

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-11-16

比如，古瑞瓦特有客户满意度调查。古瑞瓦特每完成一次服务，都有专人对客户进行回访，对古瑞瓦特工程师的技术能力、服务态度和规范进行考察，经过综合统计，获得客户满意度结果，并作为员工考核的重要指标之一。

来源：每日商报2017-11-13

有行动也有成果，那么老百姓的满意度如何?哪些方面还需要改进?怎么改?公述民评第四场，就围绕垃圾分类怎么分?这一主题展开。图片来源于网络垃圾分类如何真正落实?

来源：大坝学会2017-11-13

要牢固树立和深入践行绿水青山就是金山银山的理念，积极开展生态友好型水库大坝建设，强调尊重自然、顺应自然和保护自然，在水库大坝的规划、设计、建设、管理全过程融入绿色发展理念，维护河湖健康生命，不断增强人民群众的满意度和获得感

来源：中国大唐集团公司2017-11-10

通过不断提高电力用户的满意度来强化与用户的粘性。强化内部管理提高核心竞争力面对激烈的市场竞争，发电企业要强化内部管理，提升市场核心竞争力。...从每次交易的政策解读、交易谈判、合同签订到电费结算分析全过程为用户提供满意的服务，并全程了解其满意程度，及时发现问题及时解决，最大限度的保持和提高用户满意度。

来源：和合承德网2017-11-09

党的十八大以来，全市在调整经济结构、带动新能源发展，提高能源利用效率、加强环境保护、提高人民生活满意度等多个涉及能源环保的领域做了许多实际工作，并且充分重视工作实效，将人民群众的切身利益摆在首位，全市能源消费与生态环境状况显著改善

来源：北极星环保网2017-11-09

海州湾资源利用科学有序，生态服务价值显著提升，群众满意度和获得感明显提高。...海州湾资源利用科学有序，生态服务价值显著提升，群众满意度和获得感明显提高。

来源：南方电网公司2017-11-09

公司供电营业区覆盖了全省16个地州，实现4700万人口户户通电，2016年售电量1968亿千瓦时，在云南省十大公共服务行业公众满意度调查中实现八连冠，在全国率先开展大规模省级电力市场化交易，建立了较为完善的市场体系和交易规则

来源：北极星售电网2017-11-09

制度中对组织管理、问询答复流程等做出了明确的规定，详情如下：河南电力交易中心有限公司问询答复制度第一章 总 则第一条 为进一步规范河南电力交易中心有限公司(以下简称交易公司)问询答复工作，提升答复工作的及时率和满意度

来源：北极星太阳能光伏网2017-11-08

阳光电源坚持将创新作为公司发展与保持行业领先的第一利器，围绕并聚焦清洁电力转换技术，不断增加技术创新投入，完善知识产权管理体系，持续打造有核心竞争力的产品和服务，进一步提高市场占有率与客户满意度。

来源：电网技术2017-11-08

文献以可再生能源利用率最大、网络损耗最小和用户满意度最高为目标构建了主动配电网优化调度模型,提出了储能和柔性负荷的协调优化方案。

来源：南网50Hz2017-11-07

用户年平均停电时间从2007年的23.84小时/户大幅降低到2016年的2.41小时/户，目前已连续三年获得全国供电可靠性a级企业称号，保持了国内领先水平;供电服务客户满意度连续16年在广州市社情民意调查中排名首位

来源：北极星环保网2017-11-06

(六)市场和用户认可度、满意度和口碑良好。(七)在国家有关部门节能技术推广目录中。(八)项目案例真实有效，无失信记录和违反知识产权承诺，社会信誉良好。(九)节能技术应用的项目案例已稳定运行1年以上。

来源：国家电网杂志2017-11-06

国网安徽合肥供电公司及时把握地方经济发展脉搏，以保安全、抓发展、强服务为基本工作任务，大力实施供电可靠性和客户满意度两个提升工程，主动融入城市发展快车道，积极推动现代化新兴中心城市和长三角世界级城市副中心建设