来源:河南省济源供电公司2020-10-27
认真对照供电服务规范、业务办理流程、员工行为准则及相关制度规定,采取突击检查形式,通过查阅资料、分析记录、模拟现场、走访客户等,对业务咨询、业扩报装、日常服务、应急抢修等精心“问诊”、集中“挑刺”,从服务态度...同时,济源供电公司针对发现的问题逐项做好记录,让窗口负责人和当事人现场确认,对其提出相应的整改建议,加强督查督办,限期整改、跟踪问效,并完善相应机制,强化制度保障力,促进窗口服务水平提升,树立供电服务窗口良好形象
来源:国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-10-24
岁岁重阳,今又重阳。10月23日,在重阳节到来之际,国网宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队队长周国军和队员徐东孟拎着慰问品到吕德秀老兵家中,带去快乐和幸福。今年是抗美援朝七十周年,国网宁波市奉化区供电公司