来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

对大的用电客户继续安装预付费电能表，对基建等临时用电客户收取电费保证金，并将电费回收率与抄表员绩效工资挂钩，保证了电费回收率。

来源：天津市电力公司2011-09-14

为进一步方便广大农村及城乡结合部等地区用电客户购电、缴费，为扩充收费网奠定基础，天津公司与邮政储蓄银行合作，在西青区杨柳青所的两个营业站进行了试点。

来源：www.chinapower.com.cn2011-09-14

日电费催费系统应用后，通过催费员定期对用电客户余额进行实时查询，并筛选出当前已经欠费的用户，转入短信通知平台，向欠费用户均匀发出当前电费余额及表示数的欠费提醒信息，接到通知的用户能够及时预存电费。

来源：www.chinapower.com.cn2011-09-14

日电费催费系统应用后，通过催费员定期对用电客户余额进行实时查询，并筛选出当前已经欠费的用户，转入短信通知平台，向欠费用户均匀发出当前电费余额及表示数的欠费提醒信息，接到通知的用户能够及时预存电费。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-09-14

为方便用电客户，虞城供电公司今年夏季就将投入运行木兰大道营业厅列为季度工作的重点，按照高标准高质量开展建设工作。...客户可以通过对互动橱窗的触摸操作，实现对电费和电量的明细情况、电力政策法规、用电业务流程等内容进行自助查询，极大地方便了用电客户。

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-09-13

为了能更好的了解用电客户的用电情况，消除用电客户用电中存在的安全隐患，此次用电检查工作严格执行电业安全工作规程，保证安全用电。

来源：牡丹江电业局2011-09-09

该局每个班组都有一本客情日记，对用电客户提出的述求，总是千方百计想办法帮助解决。不论客户提出的事是大是小，都一律都挂在心上。每一位员工都力争做好身边的每一件小事情。

来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

据统计，沈阳地区用电客户2010年1-8月通过atm自助终端购电笔数111.23万笔，购电金额2298.78万元。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

9月5日，呼伦贝尔电业局千方百计为客户提供优质服务，新增家并开通了电费缴费方式，为用电客户缴纳电费提供了方便。...今后呼伦贝尔电业局还将在其余地区陆续开通以上6种缴费方式，进一步为广大用电客户缴纳电费提供方便。

来源：遵义供电局2011-09-07

经过层层选拔，各县(市)区选送及自报的的6支客户家庭代表队和员工家庭代表队，整装登台演绎精彩，吸引了数百名用电客户到场观看。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-07

该公司对用电客户的投诉高度重视，社会承诺三公开，提升了员工素质，亮丽了企业形象。抓住重心，完善厂务公开机制，建设形象工程厂务公开是否落实到位，关键是机制要完善健全。

来源：中国能源报2011-09-07

实在顶不住了，还可以拉闸限电，遭殃的是用电客户。一位业内人士说。但抽水蓄能就不一样，自己建了，里面的成本要自己消化，当然不情愿了。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-09-06

自9月2日启动为民服务、创先争优主题实践活动以来，巴林右旗农电局围绕你用电，我用心，打造95598光明服务工程的活动主题，以为民服务、创先争优活动为载体，为用电客户提供特色服务，深入推进创先争优活动。...各供电所党支部和团支部组织共产党员服务队和青年志愿者服务队走进社区、走进企业、深入田间地头、深入困难家庭等弱势群体，开展形式多样的特色服务，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，树立企业良好形象。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

10千伏白甲线路担负着鹿村、蓝海矿泉水、边防二连等重要用电客户供电任务。接到变电站故障报告后，阿尔山供电局立即启动应急抢修方案，在不到15分钟时间召集抢修人员巡视故障线路，查找故障点。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-05

为进一步规范供用电行为，全面提升供用电合同的管理水平，近日，满洲里供电局营销科开展了对用电客户到期合同、不规范合同、户名与实际不符供用电合同三清理活动。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-09-02

邮政代收电费业务网点的开通，极大地方便了南陵县22万余用电客户缴费，特别是偏远地区的用电客户，可以就近到邮政营业网点交电费，为客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-02

通过运用先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现城乡供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。

来源：西昌电业局2011-09-02

用电客户忠诚度不高，经常找各种借口甚至不惜以转网用电等理由来要挟，要求降低电价。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-02

组织宣传两个小分队统一着装到村屯和学校发放宣传单，组织急修、95598、业扩报装、电费结算等专业人员现场接受客户咨询，为村屯用电客户热情解答，协助农户解决用电难题，受到广大农户的欢迎。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-09-01

随后，方书记还深入农户，就农户提出的用电需求、新增报装、增容等问题，向农户进行了耐心、细致的解释和宣传，得到了广大用电客户的理解和支持，为景区电缆改造工程顺利实施提供了基础保障。