来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

深化二保服务让客户更加满意政府更加放心 优质供电服务是建设和谐供用电关系的重要基础，也是供电企业的“生命线”。

2010-12-10

完善应急预案，开展工业供用电的输配电线路及变电站设备特殊巡视检查，保证政府机关、医院、学校及供水等重要负荷可靠供电；四是扩充抢修人员和供电服务热线值班人员，为全县群众提供24小时客户咨询、故障报修、抢修等服务

2010-12-10

业扩报装工作模版呈现了共计分为：业务受理、现场勘查、供电方案的制定及批复、受电工程设计及审核、施工中间检查及跟踪、竣工报验、现场验收、供用电合同签订、结清有关费用、送电等十章十五节，模版内容详尽，考虑全面

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

把新农村电气化建设工程打造成真正的民心工程、德政工程”的指导思想，统筹兼顾、科学规划；工程投资和实施主体单位建德市供电局，坚持“着眼未来、建必建好，户户受益、不留死角”的建设原则，把电网质量存在严重安全隐患、供电质量差、供用电矛盾突出的村均列为建设与改造的重点

来源：通化供电公司2010-12-07

同时，还为群众讲解安全用电常识和依法用电相关知识，现场解答用户提出的用电疑难问题，增强了电力消费者的维权意识，为构建和谐供用电关系奠定了基础。

来源：中新浙江网2010-12-06

同时由于部分220千伏主变负载率偏高，主变将重载甚至满载；加之受节能减排政策影响，2010年高耗能企业产能受限，在进入2011年后，该部分企业若重新得到排放指标，加大生产，局部地区的供用电矛盾将进一步加剧

来源：浙江新闻网2010-12-06

为提高永康电网的供电可靠性和安全运行质量，确保广大城乡用电户的安全供用电，今年，永康局不断加强电网主设备的升级改造，建成220千伏丹溪变—倪宅变输电线路，为永康电网增加负荷50万千瓦，大大增强供电能力。

来源：河南省镇平县电业局2010-12-01

用电稽查人员根据《供用电营业规则》的有关规定，向该公司下达了《窃电处罚通知单》，追补窃电电费以及违约使用电费。目前，该县公安机关已对这起窃电案件立案，作进一步调查处理。

来源：国家电网报2010-12-01

就该案而言，养殖场是该地址第三个用户，但其履行的是第二个用户的供用电合同，供电局出具的电费发票是第一个用户的户名，原告养殖场既未申请签订供用电合同，也从未以自己的名义交纳过电费，因此，双方并非供用电合同的供电人和用电人

来源：宁波江东供电局2010-11-30

无论是小区电力配套设施的建设还是区内企业的供用电，只要有一点问题或困难供电局件件都帮我们落实完成。

来源：华东电网公司2010-11-25

根据前期预计，今年冬季全网发用电能保持平衡，但裕度较小，如遇极端严寒天气或大机组运行不稳定，电网供用电将趋于紧张。

来源：浙江新闻网2010-11-23

日前，该局正扎实开展“百日安全保卫战”，加大“反违章”力度，消除薄弱环节和隐患，完善事故处理预案和供用电应急预案，进一步提高应急反应能力。

来源：长江商报2010-11-11

这种能源结构导致电力供应长期受电煤制约，每年枯水季节供用电形势非常严峻。

来源：新郑市供电公司2010-11-10

检查组详细了解企业生产情况，用电需求、安全隐患等方面的问题，进一步明确供用电之间的关系和责任。

来源：华东电网公司2010-11-09

关于今冬明夏电网供用电，华东公司提出：一是必须充分认识今冬明夏电力供需的严峻形势。二是必须要把安全生产放在更加重要的位置。三是必须采取有力对策，及时解决当前安全生产存在的薄弱环节。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2010-11-01

通过走访活动，为库伦旗农电局完善供电服务方式，优化服务流程，规范服务标准提供了强有力的保障，同时为供用电双方携手共进，共促发展，架起了“连心桥”。

来源：河南省永城市供电公司2010-10-29

签订电费回收责任制，把任务和压力层层分解到岗位、分解到个人；四是把电费回收工作与创先争优工作相结合，提高从业人员的服务意识，与客户建立良好的合作关系，协助客户解决用电难题，用优质的服务换取用户的信任与合作，为供用电双方营造出

来源：全南供电公司2010-10-29

该县一位领导视察时说：“这是供电公司着力构建和谐供用电关系的结果”。 近年来，全南供电公司着力推进了“三个到位”：办事制度公开到位。

来源：睢县供电公司2010-10-29

二是拟定《重点客户电费催收安排表》，并与重点客户拟签《电费解交计划书》，按计划落实好电费回收，同时向客户拟发“预交电费通知”，让客户尽早做好资金准备；三是实行公司领导分组按户催收电费制，对公司直供用电重点欠费大客户和催收困难户

来源：全南供电公司2010-10-29

以高损线路和高损台区所带的专变用户、个体加工户、转供电用户、经营性用户、季节性用户、流动性用户以及高耗能用户为重点，以“十查”为主要内容，即：查反窃电、查电价电费、查算费、查报装、查转供电、查容量、查用电比例、查《供用电合同