来源：电力软件网2014-08-12

通过利用信息流程与生产业务流程的对应关系来指导实际业务流程的优化重组。...要点如下：(1)生产业务集成：业务流程优化重组是一种主动变革过程，由于每一个独立的生产业务流程都包含着一个信息流，业务流程优化重组以分解为两个层面：一是信息流程重组，二是实际操作层面的业务流程优化重组。

来源：英大网2014-08-08

据了解，国网天津电力已经完成了相关规章制度修编和业务流程调整，需要安装充电桩的电动汽车家庭用户可在全市各营业厅申请增容业务。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-07

检查组分别查看了客户用电业务流程、用户报停及恢复用电的相关资料，重点对新装用户资料和业扩报装工作管理规定详细检查。检查组人员提出对业扩领域要执行电力工程施工三严三控的全过程管理，防止三指定现象出现。

来源：中国能源报2014-08-06

国家电网公司国际部负责人则表示，在规范的海外市场进行投资和经营，可规范电网业务流程，推进企业海外上市，进一步理顺公司法人治理结构并扩大融资渠道，逐步走上国际化发展的良性轨道，使整体价值得到全面提升。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-06

同时，将示范供电所建设搭建为一个专业化延伸落地、重点工作、规范化建设要求整合融合的管理平台，将创先、安全生产风险体系建设、管理评价要求，以及省公司供电所业务流程优化、作业标准化及表单信息化试点等工作充分融合到供电所规范化业务系统推进中

来源：工信部网站2014-08-05

全新的信息物理系统平台能够联系到所有参与的人员、物体和系统，将提供全面、快捷、安全可靠的服务和应用业务流程，支持移动终端设备和业务网络中的协同制造、服务、分析和预测流程等。

来源：环球企业家2014-08-05

妙招关于如何继续保持增长，伊梅尔特有两个举措：一是持续开发新技术，并投资新兴市场;第二则是简化业务流程并培养优秀人才。为了抵御周期性波动，伊梅尔特乐于研究经济周期。

来源：国网湖北电力2014-08-04

扁平化的机构设置和管理，使业务流程更优、链条更短、管理职能更贴近生产实际。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

一是开展农村及农排线路的巡视检查维护工作，及时发现消除用电隐患;二是开辟农业用电"绿色通道"，简化手续，缩短业务流程，规范临时用电;三是各供电所把台区、线路、设备安全供电责任到人，严禁农户私拉乱接，防止人身触电事故的发生

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

确保值班电话有人接听，营业厅应按规定时间营业;二是规范员工服务行为，遵守十个不准和十项承诺，态度热情、礼貌，语言规范、文明，严禁出言不逊、推诿扯皮，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象发生;三是从强化业扩报装管理，规范业务流程入手

来源：上海券报证2014-07-27

而且在很大程度上提升了电力安全管理的层次、赋予了更高的行政权威，无疑有利于保障电力安全;三是界面清晰，新中国成立以来中国电力调度机构始终自成体系，与发电/供电/超高压等企业之间相互分立，调度独立并不影响相互之间原有的业务流程及权责界面

来源：北极星电力网2014-07-25

试点可以帮助从事贸易的境内外个人提供更多的结算币种选择，有利于优化汇率风险管理，减少汇兑损失、降低经营成本，简化业务流程、提高资金使用率。

来源：国家电网公司电子商务平台2014-07-24

中标人请在中标公告发出5个工作日后，按国家电网公司电子商务平台(http://ecp.sgcc.com.cn/)的业务流程及常见问题栏的规定，携带有关资料到供应商服务大厅(北京市西城区六铺炕街5号一层电话

来源：北极星电力网（独家）2014-07-22

通过实施智能电网，梳理和完善业务流程;逐步从传统检修模式向状态检修过渡;加强需求侧管理，提高客户服务水平。智能电网不是一个单纯的技术问题，还涉及到电网企业的业务流程和管理模式。...因此，在考虑智能电网时，要首先对电网企业的业务流程进行梳理，业务变革和管理变革要先行。

来源：河南省方城县电业局2014-07-22

对95598座席人员进行月度绩效考核，将服务质量、工作效率、按时接听率等关键指标纳入考核内容，按时兑现考核;对客户用电报修、用电咨询、咨询投诉、建议意见等服务内容进行梳理，及时更新停电公告、业务流程等信息

来源：《中国华能》2014-07-22

精管理规范化水平迈上新台阶针对管理基础薄弱的实际情况，华能新能源着力加强制度建设，自2012 年2 月至今，新制订、修订制度100 多个，制度体系进一步健全，业务流程进一步规范优化。

来源：南方电网报2014-07-22

从去年10月到今年上半年，共梳理出协同关系1416条，分别从业务域、业务流程、流程节点、协同工作内容、协同工作要求、业务对象、数据项、关联方向8项内容逐项进行协同，目前协同率近100%。

来源：国家能源局2014-07-21

(八)信息公开不规范北京市电力公司及其区县供电公司未及时更新用户受电工程设计、施工和设备材料供应单位名单;未及时公开涉及用户受电工程的有关管理制度、技术标准、业务流程、工作规范和收费标准等内容，违反信息公开方面的有关规定

来源：中电新闻网2014-07-18

400余人参加调研交流，梳理5个分部各类规章制度185份，完成总分一体化信息通信运维服务的顶层设计、调研和方案制定、基础资料梳理移交、流程制度梳理优化、人员培训和资格认定、网管接入和支撑手段适应性调整、业务流程对接和演练

来源：大云网2014-07-18

400余人参加调研交流，梳理5个分部各类规章制度185份，完成总分一体化信息通信运维服务的顶层设计、调研和方案制定、基础资料梳理移交、流程制度梳理优化、人员培训和资格认定、网管接入和支撑手段适应性调整、业务流程对接和演练