来源：贵州省遵义供电局2012-11-09

高端战略，打造最美品牌德江供电局城郊供电所共有职工25人，下设4个营配班、1个抢修班，2个收费营业厅。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

海盐县供电局在全县各乡镇完成智能电网自助营业厅的建设，实现了8个街道（乡镇）全覆盖的基础上,日前笔者获悉,这个局奖有望深化智能电网窗口服务工作。...据了解，目前，自助营业厅已经完成三代升级，在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

作为互动化营业厅建设的重要组成部分，海盐电力自助营业厅的核心在于远程交互技术,这也是与银行atm、电信等其它自助营业厅最大的区别。...海盐供电局智能电网的互动化营业厅实现了24小时电力服务不打烊，极大方便了电力客户.投运来,越来越受到当地老百姓的青睐。自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。

来源：新浪博客2012-11-09

95598话务人员按照国网公司的《意见》规定，给予用户明确的答复，引导用户携带有关证件前往当地营业厅办理免费并网手续，公司将对该项目提供系统方案制定、并网检测、调试等全过程服务，全部流程办理不超过45个工作日

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-08

11月7日早8时，黑龙江牡丹江下城子供电所营业厅的大门刚拉开，就走进来一位年过七旬的大伯。大伯，是我值班，您有什么事？电工班长吕仁德听到话音后，来到营业厅热情的接等了这位老人。

来源：河南省新乡供电公司2012-11-08

11月7日，新乡供电公司党群工作部主任葛岚与新乡市宏力大道营业厅班长周坤正式签署班组帮带责任书。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

因此，海盐局也在全省范围内开展的为民服务标杆营业厅评选中海成功入选，成为全省十家之一。...尤其是互动化营业厅在全县各乡镇的全部覆盖，实现了电力服务在时间上的突破和服务空间的延伸，满足了客户多样化的服务需求。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-08

荣获全国城市供电规范化服务示范窗口、国家级青年文明号、黑龙江省电力公司十佳诚信集体光荣称号的该所营业厅，赢得了客户的一致好评。...因为他们把这个供电企业与客户沟通的第一道关口上的每一个小细节，都设计成了大有可为的服务载体：清晰易辨的业务标牌，便民服务区为客户准备的雨伞、针线、花镜和应急药品；各种用电宣传资料；高矮适中的休息桌椅和书写台每一位来到该所营业厅的客户都有一种到家的感觉

来源：浙江省松阳县供电局2012-11-07

随后，余杭局一行还参观了该局客服中心营业厅、象溪供电营业所等。双方表示，电力是一家，今后要进一步加强沟通和交流，相互提高，共促发展。...双方就创一流、同业对标工作、工程财务结算管理、标准化营业厅建设、电费回收与优质服务、人力资源与绩效考核等问题进行了交流讨论，各取所长，以达到相互学习共同进步的目的。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-07

一番打听后，村民们得知，应前往海洲供电营业厅办理落火通电手续才能通电。办理申请后需要多久才能通电？这个问题让村民们感到很是焦虑。...于是，就在王先生前往海洲供电营业厅办理落火通电手续的第三天，他就惊喜地接到通知，新房已经通上了电。几天后，喜气洋洋的上梁酒也在一串串炮竹声中顺利开席。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-06

在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、多渠道缴费、故障报修等用电知识。同时还在营业厅摆放了智能电表实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。

来源：百度百科2012-11-06

1993年，韩克勤进入苏州供电公司，被分配到服务压力最大的烽火路营业厅，成为一名业务受理员。这一干就是12年，从普通工作人员到业务组长，她接待的客户、经手的业务成千上万，至今保持零差错、零投诉记录。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

为使党员素质强起来，该局的全局开展尽心尽力促发展、尽职尽责做贡献主题教育，在95598、营业厅设立10个党员示范窗口，在全体党员中开展了精读一本书、撰写一篇心得体会、出一个金点子的三个一活动。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

同时，按照市公司的总体要求，积极排查不规范的标示，对会议室、营业厅及三个所长进行新的更新与建设。

来源：北极星电力网2012-11-06

西藏电力有限公司直孔发电分公司平措站站长尤天军：宁夏发电银仪电力设备检修安装有限公司中宁检修维护基地检修维护部主任贺卫芳(女)：内蒙古超高压供电局生产技术处二次主管徐爱蓉(女)：上海市电力公司青浦供电公司营业厅经理兼营业专职孙正运

来源：浙江省萧山供电局2012-11-06

所有的业务都现场办理，入住新房不需要再到营业厅办理了。...但由于部分用户特别是农村拆迁用户，不熟悉新房交付需要到当地供电营业厅办理电力用户更名手续，给客户用电和缴纳电费留下了后顾之忧，甚至出现因户名不符引发的用电纠纷，再加上在办理中可能忘带相关材料等原因，经常多跑冤枉路

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-05

局团委在局党委和上级团组织的关心指导下，坚持党建带团建、不断加强团组织建设，实现团组织全覆盖，主动服务企业中心、服务青年、服务社会，通过青年文明号、青年安全生产示范岗创建、青年文明号等青字号品牌建设，提升团组织的服务能力，供电营业厅今年成功创建浙江省青年文明号

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-04

95598话务人员按照国网公司的《意见》规定，给予用户明确的答复，引导用户携带有关证件前往当地营业厅办理免费并网手续，公司将对该项目提供系统方案制定、并网检测、调试等全过程服务，全部流程办理不超过45个工作日

来源：江苏网2012-11-02

此外，省电力公司还在南京雨花、苏州劳动路建设互动化营业厅，加速推进全省24小时自助营业厅建设。...省电力公司将借助社区贴近百姓的优势，将电力服务平台前移，打造社区、电力、居民三位一体的用电服务新平台，通过社区供电结对服务模式，在全省设立1.8万余名社区客户经理，确保每位居民客户足不出户即可享受家门口的营业厅

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-02

供电营业厅按照国网公司要求，在硬件、软件等方面进行规范化管理，加强员工礼仪培训，做到窗口工作人员统一着装，热情、礼貌地为客户提供服务，在日常工作中营造你用电、我用心的浓厚氛围，树立国家电网品牌形象，使供电所真正成为优质服务的窗口