来源：中国能源网2018-03-28

到2020年，客户办电平均接电周期年均缩短10%，获取电力市场交易服务更加方便快捷，通过移动互联网渠道获取7x24小时响应服务，第三方调查客户满意度保持公共服务行业领先。

来源：远光软件2018-03-27

客户用手机扫一扫、手指动一动，就可以查找电量信息、监测用电曲线、核对账单、安排用电计划同时，电优管也为售电公司打通了强大的互联网推广渠道，全方位提升售电公司经营效率、服务水平和客户满意度。

来源：经济观察网2018-03-27

自2018年起，在公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感;在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动，对标世界先进水平，全力精简流程环节

来源：北极星环保网2018-03-26

(市环保局牵头)(三十五)公众对生态文明建设的满意度80%生态文明建设工作要突出人民群众对环境质量的需求，将公众满意率下降或较低的指标，作为当前工作的主攻方向。...要更加突出全民参与，调动广大人民群众参与生态文明建设的积极性，形成建设共同参与、成果共同分享的良好局面，不断提高公众对生态文明建设的满意度。(市委宣传部牵头，市环保局配合)

来源：江苏省盐城供电公司2018-03-26

到2020年，客户办电平均接电周期年均缩短10%，获取电力市场交易服务更加方便快捷，通过移动互联网渠道获取7x24小时响应服务，第三方调查客户满意度保持公共服务行业领先。

来源：中国电力新闻网2018-03-23

3月23日，记者从国家电网公司召开的一季度新闻发布会上获悉，自今年起，该公司将系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感。

来源：北极星环保网2018-03-22

建立日常监督、第三方评估、公众满意度测评、年度考核等考评体系，纳入河长制考核重要内容，明确年度工作目标，层层签订责任状，加大对各地各部门推进落实情况的督查考核，对行动推进不力、未完成年度重点任务、河湖生态明显恶化等情形

来源：清华PPP研究中心2018-03-22

垃圾焚烧发电厂建成后，单纯依靠原有县城环卫处收集、运输城区垃圾，损耗量较大，也难以达到环境处理公众满意度。五 推进垃圾焚烧发电ppp项目需做的工作1.社会稳定风险评估工作在前，做好群众的宣传引导工作。

来源：清华PPP研究中心2018-03-22

垃圾焚烧发电厂建成后，单纯依靠原有县城环卫处收集、运输城区垃圾，损耗量较大，也难以达到环境处理公众满意度。五 推进垃圾焚烧发电ppp项目需做的工作1.社会稳定风险评估工作在前，做好群众的宣传引导工作。

来源：EBS公用环保研究2018-03-22

如财政部第三批示范项目山东省德州市武城县城乡环卫一体化保洁服务项目中，环卫作业运营维护共设置三级24个绩效考核指标，分别从基础管理、环卫质量标准、垃圾收集标准、垃圾运输及转运标准、社会满意度五个方面设置

来源：北极星环保网2018-03-21

废物跨省转移审批工作程序河北省环境保护厅2018年3月9日河北省固体(危险)废物跨省转移审批工作程序为进一步做好固体(危险)废物跨省转移审批工作,细化规范审批流程,严控各级审批时限,强化事中事后监管,提高服务对象满意度

来源：北极星环保网2018-03-21

继续运用有效载体，开展专项督察、明查暗访和满意度调查，提升工作实效，强化共建共享。18.着力抓好部省共建美丽中国示范区建设。推动部省合作协议事项落实。

来源：中国电力报2018-03-20

目前，我们已经连续3年在全市服务类企业用户满意度测评中名列前茅。中国电力报：今年，很多代表提出要大力推进燃煤生物质耦合发电技术，佳木斯热电厂地处生物质能丰富的东北地区，您觉得这条路是否可行?

来源：上海市发展和改革委员2018-03-16

3、通过改革创新，进一步提高用户满意度和获得感。一是通过多种措施，切实降低低压非居用户电力接入工程费用。二是进一步明确和细化路面修复等费用标准，并实施优惠政策。

来源：南方电网报2018-03-16

按照三个一片的要求，着力构建前端集约化、后端区域整合的项目组织型管理模式，大力推行中高压运维专业化+低压运维及客服网格化的运维模式，提升运维效率和水平，提高客户满意度。

来源：微能网2018-03-16

另外，作为重要级零部件的远程监控系统，其在客户满意度方面的风险要高于关键级零部件机舱铸件，即对于监控系统，应重点关注其用户体验。而作为一般零部件的钣金件，其出现不合格的概率则要高于监控系统。...针对不同零部件有的放矢，实施有区别化的风险控制方式由上图，以同为关键级零部件的发电机和机舱铸件为例，其风险特点不同，发电机在本身价值、对产品质量或性能的影响、制造及检验难易程度、客户满意度方面的风险都更高

来源：德力西电气2018-03-14

为保证服务内容与水平的进一步完善与提升，公司还定期组织客户满意度调查，持续提升产品质量和服务水平，不断提高顾客满意度。...由德力西电气自创的生产系统dps实现了mes，e-sim，e-quality等先进的工业管理办法，大大提高了产品质量合格率、物流效率及客户满意度。

来源：工信部2018-03-14

组织开展原材料重点产品质量抽查，支持开展大宗产品用户满意度调查。鼓励建设原材料领域国家(省)级创新中心。

来源：北极星环保网2018-03-13

全市生态环境治理体系与治理能力建设取得重大进展，实现天更蓝、水更清、地更绿、空气更清新，公众对生态环境的满意度大幅提升。

来源：新疆能监办2018-03-12

加强电力普遍服务监管，以监管手段促进供电企业提升供电能力、供电质量和服务水平，提高人民群众用电满意度和获得感。创新供电监管方式，实现双随机、一公开监管全覆盖。六、加强资质许可监管。