来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-12-30

电网末端配用电全景感知应用是电网运行末端的数据汇聚点与边缘计算分析节点，也是提升服务质量、客户互动、用能感知的最前端和关键点。

来源：中国电业2019-12-30

功能描述：从市场化交易电量、用户负荷性质、停电投诉等维度识别停电敏感用户，通过用户生产计划数据及历史停电故障数据对未来的停电趋势进行分析，以提醒供电企业统筹安排检修计划和停电计划，管控和提升供电服务质量

来源：国家电网报2019-12-30

权责明确、管理规范的现代管理制度，这既是公司深化电力体制改革的重要举措之一，也将对未来西藏自治区能源安全和西藏电网改革发展产生深远影响，为下一步西藏自治区统筹城乡电力一体化发展，持续提升藏区农牧区供电服务质量...人员活力有效激发，省公司企业负责人业绩考核指标由18项减至12项，直属单位不超过9项，清理总部63%的表彰项目，表彰对象压缩68%，省公司级表彰项目和规模分别精简49%、46%；各项工作效率显著提高，优质服务质量持续提升

来源：能源情报2019-12-30

（1）第 1 层是针对服务质量（qos）和 sla 的保障需求。例如，电力行业的要求是希望哪怕在春节抢红包的流量高峰期也能保证电力业务百分之百地按照所承诺的qos和sla运作。

来源：国家电网报2019-12-30

权责明确、管理规范的现代管理制度，这既是公司深化电力体制改革的重要举措之一，也将对未来西藏自治区能源安全和西藏电网改革发展产生深远影响，为下一步西藏自治区统筹城乡电力一体化发展，持续提升藏区农牧区供电服务质量...人员活力有效激发，省公司企业负责人业绩考核指标由18项减至12项，直属单位不超过9项，清理总部63%的表彰项目，表彰对象压缩68%，省公司级表彰项目和规模分别精简49%、46%；各项工作效率显著提高，优质服务质量持续提升

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

同时，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：国家电网报2019-12-27

营商环境是评价电网服务质量和水平的重要标准之一。公司将在满足新增负荷供电需求、提升“获得电力”指数、服务新能源接网等方面投入，切实提高供电服务质量和水平，为助力我国打造国际一流的营商环境作出重要贡献。

来源：中新网2019-12-25

四是提高服务质量，进一步压缩环评审批时间。各级生态环境部门进一步提高环评审批办事窗口服务质量，推动网上“不见面”审批，简化申请材料，细化办事指南，为企业办理环评手续提供便捷服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-25

将供电安全、办电效能、服务质量中的薄弱环节精准梳理，形成“难题解决包”，根据岗位职责“派单”，让党员牵头实施，作为重点办理事项去主动解决，让为民服务解难题的要求落实落地。三是用好“便民服务包”。

来源：河南省济源供电公司2019-12-24

通过现场翻查故障抢修记录、值班记录等相关资料，重点对基层供电所的服务质量和故障报修进行检查，是否按服务承诺内到达现场并及时抢修；查业务流程、电费电价等情况，是否存在故意刁难客户以及不按规定电价执行。

来源：北极星风力发电网2019-12-24

公司现阶段同时提供运行维护服务的风电机组已超700台,覆盖1.5mv、2mv、3mv、6mv多个机型,维护服务质量受到业主公司广泛好评。

来源：中国报告大厅2019-12-23

目前，我国节能环保上游设备领域是一个接近充分竞争的市场，大量中小型企业围绕价格、产品和服务质量展开竞争。我国节能环保上游设备领域的行业集中度总体较差，市场化程度较低。

来源：中国电力新闻网2019-12-23

营商环境是评价电网服务质量和水平的重要标准之一。...公司将在满足新增负荷供电需求、提升“获得电力”指数、服务新能源接网等方面加大投入，切实提高供电服务质量和水平，为助力我国打造国际一流的营商环境作出重要贡献。

来源：中国电力新闻网2019-12-23

营商环境是评价电网服务质量和水平的重要标准之一。...公司将在满足新增负荷供电需求、提升“获得电力”指数、服务新能源接网等方面加大投入，切实提高供电服务质量和水平，为助力我国打造国际一流的营商环境作出重要贡献。

来源：中国产业信息网2019-12-23

行业过度竞争不利于企业盈利水平的保持和服务质量的保证。目前企业间的竞争体现在资源背景、管理运营经验、服务质量、品牌、资本实力、报价等多个方面。值得-提的是，受挤压最为严重的为中小型环卫服务公司。

来源：中国电力新闻网2019-12-23

营商环境是评价电网服务质量和水平的重要标准之一。...公司将在满足新增负荷供电需求、提升“获得电力”指数、服务新能源接网等方面加大投入，切实提高供电服务质量和水平，为助力我国打造国际一流的营商环境作出重要贡献。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-23

济源供电公司以提高供电服务质量为重点，结合主题教育中窗口调研、客户反映、检查督导、问卷调查等途径征集的意见建议、发现的问题不足，认真梳理分析，按照供电质量、办电效率、便民服务效能等分成3大类、12项重点内容...，从改进作风、优化流程、完善机制等方面立足实际制定措施，拿出切实可行的改进方法，明确整改标准和时限，根据工作性质和业务类别，把任务分解到党支部、明确到党小组和党员，纳入优化营商环境、提高服务质量的重点督办工作

来源：国家能源局2019-12-20

要紧紧围绕安全抓监管，不断提升能源供应保障和电力安全生产能力；围绕能源市场抓监管，维护公平竞争的能源市场秩序；围绕能源行业发展抓监管，确保国家能源政策“不跑偏”“不走样”；围绕服务保障民生抓监管，不断提高能源服务质量和水平

来源：中国旅游报2019-12-20

泰安市城市管理局环卫处相关负责人表示，自启动厕所革命以来，泰安通过“互联网+公厕”的管理服务，不仅为厕所插上了科技的翅膀，还通过科技优化厕所服务质量，提高了公厕的服务水平。

来源：中国报告大厅2019-12-19

目前节能环保上游设备领域是一个接近充分竞争的市场，大量中小型企业围绕价格、产品和服务质量展开竞争。我国节能环保上游设备领域的行业集中度总体较差，市场化程度较低。