来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-10-08

国庆节长假期间，虞城供电公司多措并举确保了虞城电网安全稳定运行，让全县130余万用电客户度过了一个祥和、温馨的黄金周。

来源：浙江省新昌县供电局2011-10-08

电费充值卡是一种面额固定、一次性电费充值卡，适用于居民用户等低压用电客户。...电费充值卡的推出满足了客户随时随地交纳电费的需求，进一步提高了用电客户交费的灵活性和方便性，是一项实实在在的便民措施。（吕超波）

来源：北极星电力信息化网2011-10-08

随着电力市场日益繁荣，用电客户类型增多，用电量大幅增多，电网科技进步加快，用电服务要求呈现多元化和优质化。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-08

用电客户的不断增加，加大了抄收工作量，双月抄表虽然可以缓解抄收工作压力，但是催缴电费难度却很大，为了确保电费回收率和上缴率的完成，抄收人员克服种种困难催收电费，努力做到月清月结。...随着满洲里市地方经济的不断发展，今年以来我市新增各类用电客户3500余户，这使满洲里供电局营销工作面临着更大的挑战和压力，面对营销人员相对紧缺，工作任务繁重的现状，营销科及时转变工作方式，调整工作策略，

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-07

二是加大宣传安全用电常识，深入田间地头、乡村街道，发放安全用电宣传单、宣传画，为农村用电客户讲解安全用电知识，使农民兄弟深入了解安全用电注意事项，有效提升了农村群众的安全用电意识。

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-30

在工作现场，针对客户存在的私自增容情况，检查组人员积极向用户详细讲解用电政策、电力行政执法政策，提出处理意见，要求用电客户严格遵守用电秩序，按照国家法规合法用电、安全用电、经济用电。...此次走访中，用电客户对检查组当前工作表示理解和支持。其中一户铁精粉加工企业客户说道：感谢供电部门对我们的支持与关心，我们会积极配合，严格按照国家政策规范用电，消除安全隐患，及时整改自身存在的问题。

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-30

三是95598客户服务热线与用电客户建立了应急联系机制，确保发生供电故障的第一时间通知电力部门，使故障得到及时处理。

来源：新华网2011-09-29

另从电力部门了解到，节假期间，全省各地供电95598服务热线24小时畅通，各地的供电营业窗口也将照常安排值班，可以为广大用电客户办理用电手续提供方便。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-29

由于路途远20分钟后到达用户住处，在经过一番检查后，值班人员立即开始进行接线复电工作，不到5分钟的操作，就恢复了该用电客户住房的正常供电。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-29

为确保秋收期间农村居民的顺利收割，木兰县电业局计量所校表员走出校表室,来到收割现场检验用电客户计量装置,一改用电客户送计量装置到校表室检验的传统方法,把服务平台前移,既减少了停电时间,又方便了用电客户,

来源：新乡供电公司2011-09-29

有序用电工作人员精心编制了一本有序用电通讯录，名单包括政府相关领导、新乡供电公司领导及全体中层干部，以及参与有序用电客户的主管领导和电工。

来源：新乡供电公司2011-09-29

国庆长假即将来临，为确保节日期间电网稳定运行，河南新乡供电公司做好精心组织、隐患排查、抢修服务三个到位，打造安全用电护防体系，确保广大市民和用电客户在节日期间安全可靠用电。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-29

凤县分局维管10千伏供电线路613.8千米，低压配电线路2028千米，配电变压器749台，担负着全县3187平方公里、2.3万户城乡用电客户的供用电任务。

来源：安徽涡阳供电公司2011-09-28

营业大厅是供电企业与用电客户之间联系的纽带，作为一名营销窗口员工，我们要把学习江小金同志先进事迹作为立足本职，推动工作的动力，认真落实国家电网公司你用电，我用心的服务理念，全心全意为客户提供最优质的供电服务

来源：北极星电力网2011-09-28

我们利用的是莱州的风能资源，服务的是全省用电客户。第三期工程完成后，年发电量可以达到两亿九千万千瓦时，所发的电将并入山东电网。

来源：牡丹江电业局2011-09-28

五是共产党员服务队和青年志愿者服务队积极行动，为特困用电客户、特殊用电客户提供维修照明线路、检查供电设施、解决用电难题等义务活动。...该局在社区为广大用电客户发放了各种用电宣传资料5000多份，介绍了用电常识、电力法律法规和用电政策，并开展了业务咨询活动。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

在施工过程中施工队员没喝一碗茶，没吸一根烟，施工完成后还婉拒了该户的宴请要求，使该用电客户深受感动。...在中努日木村农网改造施工过程中，当地供电营业所得知该用电客户的确有实际困难急需用电的情况后，党员带头加班作业，提前完成了线路改造工作，及时恢复了送电。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

通过发放宣传单、95598业务联系卡、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。二是严格执行闭环管理，杜绝系统外报修。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-09-27

由于该所受地理环境影响，6300余用电客户居住偏僻、分散且供电线路状况不均衡，给营业管理和日常工作带来诸多不便，为此，该所班子人员高度重视，专题例会成立了营业普查小组，由所长全面负责，根据实际情况，制定了用电营业普查方案

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-09-27

开展小红帽宣传活动，深入田间地头、乡村街道，发放安全用电宣传单、宣传画，为农村用电客户讲解安全用电知识，提醒农民群众安全用电。