来源：世纪新能源网2012-11-16

比如说我是最普通的居民用电，目前江苏省不满1千伏居民用电价为0.5283元/度，不计电价上涨，发出的电全部自用，即这是个离网光伏电站的话，25年发电量按现行电价总价值至少88000元，如果是个并网光伏电站的话

来源：贵州省遵义供电局2012-11-15

在抗旱救灾期间，赤水供电局按照保电网安全、保居民用电、保民生用电、保重要用户用电的原则，千方百计保证了电力有序供应和电网安全稳定运行。

来源：中国环境报 史春2012-11-14

我国目前有29个省区市，已经步入居民用电阶梯电价时代。从7月1日起至今，阶梯电价实施已有4个多月，人们的节电意识普遍增强，推行阶梯电价政策初步取得了预期效果。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-14

电网建设让农村居民用电更加可靠一路奔波，抵达桃园村，村民宋建祥已在村口等我们，水泥浇筑的乡间小径平坦笔直，路两旁翠竹郁郁葱葱，柿子挂满枝头，不远处一字排开的三层小洋房整齐美观，一派现代新农村的美景展现眼前

来源：河南省新乡市供电公司2012-11-12

为保障热线畅通，更好地服务居民用电，新乡供电公司95598客户服务中心相继出台了多项畅听措施。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

据了解，海盐局为工作中了解到，在电力客户群中，有居民用电，有大综用户用电，有专用变用户，有农业生产用电等等，这些用户有一个共同的特点就是希望得到更好的用电服务。

来源：电监会2012-11-07

今后，我们将在已有工作基础上，认真践行监管为民理念，大力实施居民用电满意工程，不断提高居民用电满意度。记者：电力监管机构将具体做好哪些方面的监管工作，进一步提高监管质量和效果?...吴新雄：专项行动开展以来，监管机构和电网企业密切协作，紧扣民生主题，按照专项行动工作方案的要求，大力实施居民用电满意工程，努力提升居民用电质量，取得了积极成效。一是配电网投资明显增加。

来源：百度百科2012-11-06

为让客户得到更多实惠，她和同事们当起了用电顾问，为广大居民用电作诊断、送建议。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

对窃电量和窃电时间无法查清的，规定窃电时间无法查明的，窃电日期按照一百八十日计算，非居民用电每日按照十二小时计算，居民用电每日按照六小时计算。窃电电费按照国家规定的电价乘以窃电量计算。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-06

经查你户家中存在混合用电，现按实际用电性质进行定比，居民用电为30%，一般工商业用电为70%。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

专项行动要求各分县局要成立由主要领导，市场、计划、生技、监察等部门构成的专项工作小组，制定相应的实施方案，明确工作内容和措施，要认真学习，充分认识专项行动的重要意义，对专项行动开展过程中暴露的问题，要敢于正视问题，积极落实整改，加大对居民用电优质服务工作中违规违纪问题的查处力度

来源：江苏网2012-11-02

省电力公司新闻发言人、营销部主任顾国栋详细解读了利用数字手段，服务居民用电的创新举措，给大家描绘出一个智能化用电的现实场景。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

但多年来，养猪场一直沿用220伏居民用电用来加工粉碎鉰料，由于需要加工的饲料多，常常在粉碎时超容，加工速度慢，开关、导线经常被烧损。李所长，今天我来想办动力电，你们能帮帮忙吗！

来源：财讯网 孙业文2012-10-31

为了缓解电力企业的经营压力，目前国家已经开始实施阶梯电价，但居民用电只占用电量的一个很小比重，用电占比处于世界较低水平。

来源：江苏电力2012-10-30

大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。10月25日下午，江苏省电力公司《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动会在扬州举行。目前，江苏全省用电客户已达

来源：河南省新乡供电公司2012-10-29

10月28日晚上10点，新乡供电公司的抢修人员回到公司，天空便下起了小雨。他们为此感到十分庆幸，好在他们加班加点，下雨前将电送上了。10月27日周六下午，该公司接到抢修电话，称新乡中原路与和平大道交叉口有段电缆被施工的挖掘机挖断

来源：中国上海2012-10-24

从用电结构看，十二五是一个关键调整期，三产、居民用电比重将有较大提升，预计五年将上升5个百分点以上，峰谷差占当年上海电网最高用电负荷比重将从40%提高到45%，两高一低(峰谷差高、季节差高、负荷率低)的国际大都市用电负荷特征更加明显

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-24

同时，该局对居民用电积极提供优质服务，推出社区业扩集中办理，优化新装业扩流程，大力宣传阶梯电价，设立低保户、五保户办理专柜，确保居民用电量稳定。

来源：英大网2012-10-23

据《2012年湖南省居民用电满意度调查报告》显示，湖南居民对供电服务感觉很满意、基本满意的达到99.8%。...在实施居民用电满意工程的过程中，湖南省电力公司积极落实惠民工程，加快保障房供电设施建设。今年上半年，湖南省完成保障性住房建设4.68万套，共233.8万平方米。

来源：电监会2012-10-23

调研期间，吴新雄考察了四川省电力公司运营中心，并听取了四川省电力公司、四川省能源投资集团、四川电监办主要负责同志关于开展居民用电满意工程情况的汇报。