来源：北极星电力网2012-12-04

47.5万公里，增加了2.3倍;发电煤耗从383克/千瓦时下降到329克/千瓦时，降低了14.1%;发电厂用电率降低了12.4%;线损降低了13.3%;co2排放降低了14.1%;用电服务质量大幅度提高，居民用电停电时间从

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-04

今年，为了让闹市居民用电不再闹心，海宁市供电局特地争取到改造资金35万元对老街区的线路进行大换血。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-03

该局正全面提速500千伏诗乡变建设，将于今年12月投入运行，并加快110千伏苏州、大明变电站工程建设及新投运的110千伏泥桥变10千伏出线工程建设，有效解决遵义市中心城区居民用电负荷增长需求，进一步提高城乡居民用电的供电能力

来源：虞城县供电有限责任公司2012-11-30

三是制定迎峰度冬期间对居民用电、重要高危客户的保电方案，完善并熟悉事故处理预案、电网迎峰度冬方案，确保在事故发生后，能在最短时间内恢复电力供应。

来源：中电新闻网 龙昌2012-11-30

在电力输送环节，适当提高风电等可再生能源发电接入系统的补贴额度并将送出省因大规模可再生能源发电配套送出需要的网架加强工程纳入可再生能源补贴范围;在用电环节，全部电力用户实施峰谷电价和季节性峰谷电价，加大价差，居民用电逐步实行峰谷分时阶梯电价并尽快制定电动汽车充换电价格

来源：河南省太康县电业局2012-11-27

在登门入户过程中，服务队员面对面解答居民用电过程中遇到的各种问题，指导居民如何规范安全用电，向农村居民讲解日常安全用电及家用电器使用注意事项的同时，服务队员还向居民讲解节电方法，把节能环保科学用电的理念传递给农村千家万户

来源：贵州省遵义供电局2012-11-21

该局正全面提速500千伏诗乡变建设，将于今年12月投入运行，并加快110千伏苏州、大明变电站工程建设及新投运的110千伏泥桥变10千伏出线工程建设，有效解决遵义市中心城区居民用电负荷增长需求，进一步提高城乡居民用电的供电能力

来源：河南省太康县电业局2012-11-20

随着太康县工业和居民用电快速增长，用电负荷急剧攀升，在面对严峻的供用电形势，太康县电业局不断深化你用电，我用心的服务理念，主动走进企业，当好电参谋，针对企业生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划

来源：世纪新能源网2012-11-16

比如说我是最普通的居民用电，目前江苏省不满1千伏居民用电价为0.5283元/度，不计电价上涨，发出的电全部自用，即这是个离网光伏电站的话，25年发电量按现行电价总价值至少88000元，如果是个并网光伏电站的话

来源：贵州省遵义供电局2012-11-15

在抗旱救灾期间，赤水供电局按照保电网安全、保居民用电、保民生用电、保重要用户用电的原则，千方百计保证了电力有序供应和电网安全稳定运行。

来源：中国环境报 史春2012-11-14

我国目前有29个省区市，已经步入居民用电阶梯电价时代。从7月1日起至今，阶梯电价实施已有4个多月，人们的节电意识普遍增强，推行阶梯电价政策初步取得了预期效果。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-14

电网建设让农村居民用电更加可靠一路奔波，抵达桃园村，村民宋建祥已在村口等我们，水泥浇筑的乡间小径平坦笔直，路两旁翠竹郁郁葱葱，柿子挂满枝头，不远处一字排开的三层小洋房整齐美观，一派现代新农村的美景展现眼前

来源：河南省新乡市供电公司2012-11-12

为保障热线畅通，更好地服务居民用电，新乡供电公司95598客户服务中心相继出台了多项畅听措施。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

据了解，海盐局为工作中了解到，在电力客户群中，有居民用电，有大综用户用电，有专用变用户，有农业生产用电等等，这些用户有一个共同的特点就是希望得到更好的用电服务。

来源：电监会2012-11-07

今后，我们将在已有工作基础上，认真践行监管为民理念，大力实施居民用电满意工程，不断提高居民用电满意度。记者：电力监管机构将具体做好哪些方面的监管工作，进一步提高监管质量和效果?...吴新雄：专项行动开展以来，监管机构和电网企业密切协作，紧扣民生主题，按照专项行动工作方案的要求，大力实施居民用电满意工程，努力提升居民用电质量，取得了积极成效。一是配电网投资明显增加。

来源：百度百科2012-11-06

为让客户得到更多实惠，她和同事们当起了用电顾问，为广大居民用电作诊断、送建议。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

对窃电量和窃电时间无法查清的，规定窃电时间无法查明的，窃电日期按照一百八十日计算，非居民用电每日按照十二小时计算，居民用电每日按照六小时计算。窃电电费按照国家规定的电价乘以窃电量计算。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-06

经查你户家中存在混合用电，现按实际用电性质进行定比，居民用电为30%，一般工商业用电为70%。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

专项行动要求各分县局要成立由主要领导，市场、计划、生技、监察等部门构成的专项工作小组，制定相应的实施方案，明确工作内容和措施，要认真学习，充分认识专项行动的重要意义，对专项行动开展过程中暴露的问题，要敢于正视问题，积极落实整改，加大对居民用电优质服务工作中违规违纪问题的查处力度

来源：江苏网2012-11-02

省电力公司新闻发言人、营销部主任顾国栋详细解读了利用数字手段，服务居民用电的创新举措，给大家描绘出一个智能化用电的现实场景。