来源：兖州掌圈2018-04-02

征求内容包括：对项目选址的态度；环评应重点关注的问题；对周围环境质量的满意度；对拟建项目工程建设及污染防治措施方面的建议；卫生防护及相应的工程避让以及公众针对项目审批对环保部门的要求；其他与本项目环保有关的意见或建议等

来源：北极星风力发电网2018-04-02

6、提升运维服务水平，成为公司业务新的增长点针对风电项目执行特点，公司以运维子公司锐源风能技术有限公司(以下简称锐源公司)为主体，通过运维快速响应、技术优化升级等有效措施，大幅度提升服务水平和客户满意度

来源：中金在线2018-03-30

公司从事电力业务几十年来，始终高度重视客户服务水平的提升和用户满意度的维护，确立了客户至上的客户服务理念，并专门设立有客户服务中心与客户服务热线。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-29

结合高质量发展要求，扎实开展支部书记述职评议和党员满意度评价活动，既突出政治标准，又聚焦中心工作，把支部党建工作成效和党员贡献度作为考核评价的硬指标，在融入中心中彰显党建工作价值。

来源：第一电动网2018-03-28

不久前，一份基于真实用户对新能源汽车产品满意度的调查报告给出了值得关注的数据39.75%的人认为自己的新能源汽车达不到官方宣传的性能，大批用户反映，纯电动汽车在上高速、开空调、低温等常见场景下使用时，实际续航往往只有标称的一半甚至

来源：中国能源网2018-03-28

到2020年，客户办电平均接电周期年均缩短10%，获取电力市场交易服务更加方便快捷，通过移动互联网渠道获取7x24小时响应服务，第三方调查客户满意度保持公共服务行业领先。

来源：远光软件2018-03-27

客户用手机扫一扫、手指动一动，就可以查找电量信息、监测用电曲线、核对账单、安排用电计划同时，电优管也为售电公司打通了强大的互联网推广渠道，全方位提升售电公司经营效率、服务水平和客户满意度。

来源：经济观察网2018-03-27

自2018年起，在公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感;在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动，对标世界先进水平，全力精简流程环节

来源：北极星环保网2018-03-26

(市环保局牵头)(三十五)公众对生态文明建设的满意度80%生态文明建设工作要突出人民群众对环境质量的需求，将公众满意率下降或较低的指标，作为当前工作的主攻方向。...要更加突出全民参与，调动广大人民群众参与生态文明建设的积极性，形成建设共同参与、成果共同分享的良好局面，不断提高公众对生态文明建设的满意度。(市委宣传部牵头，市环保局配合)

来源：江苏省盐城供电公司2018-03-26

到2020年，客户办电平均接电周期年均缩短10%，获取电力市场交易服务更加方便快捷，通过移动互联网渠道获取7x24小时响应服务，第三方调查客户满意度保持公共服务行业领先。

来源：中国电力新闻网2018-03-23

3月23日，记者从国家电网公司召开的一季度新闻发布会上获悉，自今年起，该公司将系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感。

来源：北极星环保网2018-03-22

建立日常监督、第三方评估、公众满意度测评、年度考核等考评体系，纳入河长制考核重要内容，明确年度工作目标，层层签订责任状，加大对各地各部门推进落实情况的督查考核，对行动推进不力、未完成年度重点任务、河湖生态明显恶化等情形

来源：清华PPP研究中心2018-03-22

垃圾焚烧发电厂建成后，单纯依靠原有县城环卫处收集、运输城区垃圾，损耗量较大，也难以达到环境处理公众满意度。五 推进垃圾焚烧发电ppp项目需做的工作1.社会稳定风险评估工作在前，做好群众的宣传引导工作。

来源：清华PPP研究中心2018-03-22

垃圾焚烧发电厂建成后，单纯依靠原有县城环卫处收集、运输城区垃圾，损耗量较大，也难以达到环境处理公众满意度。五 推进垃圾焚烧发电ppp项目需做的工作1.社会稳定风险评估工作在前，做好群众的宣传引导工作。

来源：EBS公用环保研究2018-03-22

如财政部第三批示范项目山东省德州市武城县城乡环卫一体化保洁服务项目中，环卫作业运营维护共设置三级24个绩效考核指标，分别从基础管理、环卫质量标准、垃圾收集标准、垃圾运输及转运标准、社会满意度五个方面设置

来源：北极星环保网2018-03-21

废物跨省转移审批工作程序河北省环境保护厅2018年3月9日河北省固体(危险)废物跨省转移审批工作程序为进一步做好固体(危险)废物跨省转移审批工作,细化规范审批流程,严控各级审批时限,强化事中事后监管,提高服务对象满意度

来源：北极星环保网2018-03-21

继续运用有效载体，开展专项督察、明查暗访和满意度调查，提升工作实效，强化共建共享。18.着力抓好部省共建美丽中国示范区建设。推动部省合作协议事项落实。

来源：中国电力报2018-03-20

目前，我们已经连续3年在全市服务类企业用户满意度测评中名列前茅。中国电力报：今年，很多代表提出要大力推进燃煤生物质耦合发电技术，佳木斯热电厂地处生物质能丰富的东北地区，您觉得这条路是否可行?

来源：上海市发展和改革委员2018-03-16

3、通过改革创新，进一步提高用户满意度和获得感。一是通过多种措施，切实降低低压非居用户电力接入工程费用。二是进一步明确和细化路面修复等费用标准，并实施优惠政策。

来源：南方电网报2018-03-16

按照三个一片的要求，着力构建前端集约化、后端区域整合的项目组织型管理模式，大力推行中高压运维专业化+低压运维及客服网格化的运维模式，提升运维效率和水平，提高客户满意度。