来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-02

下一步，该公司将坚持“少停多供、能带不停”的原则，充分利用带电作业减少停电时长及范围，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，全力优化营商环境，积极打造“以客户为中心”的供电服务新体系，为地方经济发展做好供电优质服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-31

在此次检查过程中，济源供电公司党员服务队还积极征询企业对供电服务的意见和建议，详细了解当前生产用电负荷变化情况，以及用电方面需要解决的困难和问题，对用电负荷较大的企业，建议合理安排生产，科学节能增效，并现场模拟讲解用电设备的检查维护和发生故障后应采取的安全措施

来源：中山日报2020-12-31

该公司负责在中山市小榄镇中心区内开展110千伏及以下配电业务，成立后将进一步完善电网结构，提高区域供电可靠性，为用户提供更加安全、优质、快捷的供电服务，为小榄镇经济社会发展注入新的动力。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-12-30

今年，国网象山县供电公司在积极推进供电服务深化运营及深化配网总指挥长制度的背景下，成立营配数据班，聚焦数据治理、数据支撑、数字指挥和数字服务“四大能力”培养，推进常规统计分析程序化、异常数据处理流程化、

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

结合养殖小区分布特点和用电特性，以基层供电所为单位，组织14支供电服务小分队，分片划区开展“拉网式”排查，对涉及养殖业的用电线路、设备进行特巡，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性

来源：北极星输配电网2020-12-30

整个“电享+”包括客户侧智慧能源服务与运营平台、可视化展示系统和移动端微信小程序三个部分，国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司（简称中电启明星）承担了研发和实施工作，创新应用，助力天府新区供电服务与天府新区

来源：电网头条2020-12-30

合肥电网将暂停计划性检修工作，电力服务热线增加坐席，城区四个“网格化”服务分中心增派抢修人员、物资与车辆，24小时迅速响应，保障广大市民用电需求；强化重要用户供电服务，专人对接交通枢纽、供水供暖供气、应急指挥中心

来源：国家电网报2020-12-30

为提升供电服务品质，国网山东电力推行“互联网+”供电服务，网上国网app注册人数突破1700万；开展简化获得电力专项行动，推广“刷脸办电”“一链审批”等服务模式；推动业扩报装提质增速，高压客户平均接电总时长压缩

来源：金台资讯2020-12-29

11月28日，国网宣城供电公司供电服务指挥中心、配网应急指挥中心大厅内值班人员严阵以待，各项针对雨雪冰冻天气应急处置工作正秩序井然地做着准备。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-29

公司12支抢修队伍、共897人24小时值班待命，各供电单位供电服务指挥中心加强与95598呼叫中心沟通备案，做好优质服务工作。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-29

近日，浙江宁波供电公司组成用户侧安全专项检查组，对宁波栎社国际机场、镇海炼化有限公司两家一级重要电力用户安全运行情况进行全面排查，服务用户，携手共筑冬季用电安全“防火墙”。这是浙江宁波供电公司开展用户侧安全隐患排查活动中的一个缩影

来源：《国家电网》杂志2020-12-29

该中心副主任孙昕杰告诉记者，2017年建成的南京供电公司供电服务指挥中心实现了非抢修工单智能自动派发，应用了以工单驱动业务的配网运维管理新模式，将供电服务指挥嵌入配电运检、工程改造的全流程，在全市各区域部署了

来源：能源研究俱乐部2020-12-29

提出要进一步强化对能源市场运行秩序和自然垄断环节的监管，加强电力调度、市场交易、价格成本、供电服务、油气管网设施公平开放、电力业务许可等监管工作。

来源：河南省济源供电公司2020-12-28

加强网格化供电服务应急值班，统筹做好人力物力资源配置，加强值班力量和应急管理，畅通信息渠道，及时响应客户诉求。

来源：国网宁海县供电公司2020-12-28

营销部则运用“分层分级，全员营销”的模式，持续优化供电服务，由党员带头利用网上国网app、党建联盟、社区电力微信群等平台大力实施精准服务、精益服务，让党徽在“防寒潮、保供电”服务前沿阵地焕发光彩。

来源：华声在线2020-12-28

他说，要发挥线上线下网格服务优势，及时响应客户诉求，加强节约用电宣传，提供优质供电服务，确保居民生活用电不受影响。

来源：能源研究俱乐部2020-12-28

提出要进一步强化对能源市场运行秩序和自然垄断环节的监管，加强电力调度、市场交易、价格成本、供电服务、油气管网设施公平开放、电力业务许可等监管工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-27

针对电网脱贫工作中潜在的用电质量、供电服务和定点扶贫方面的隐蔽问题或各类需求，公司完善查摆机制，加强专项督导。...坚持每季度开展电网脱贫攻坚“回头看”工作，4次对电网改造升级情况再梳理、再排查，解决扶贫项目开发、贫困户脱贫项目实施和居民日常用电质量和供电服务问题121例；对贫困村、贫困户产业项目用电需求实时跟进，在政策许可的范围内

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-27

该公司立足市场增效，完善领导联系基层党支部制度，公司领导至少联系一个同供电服务密切关联的党支部，梳理分析客户需求，打通外围供电、业扩办理、技术保障等服务堵点，参与服务保障事项，提高党组织战斗力。

来源：电网头条2020-12-25

今年2月起，他们通过大数据分析了解到全区汽车制造业用电量涨幅较快，第一时间电力客户经理主动上门，与国轩新能源、蔚来汽车等企业对接，做好电力增容准备和安全供电服务，为企业在市场竞争中“博得先机”。