来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-04

“网格化”职责分工，对照线损对标工作要求，对责任员工的线损完成情况和指标数据进行梳理分析，严查责任落实情况，研讨降损的渠道，挖掘降损空间，促进职责全面履行，杜绝因责任不到位等造成的线损增多的现象；根据供电服务规范和线损管理细则

来源：国家电网报2020-12-04

届时，石景山供电公司将为移交企业家属区近4万户居民提供更安全更可靠的供电服务。

来源：广西新闻网2020-12-04

以梧州为例，南方电网广西梧州供电局全力打造供电服务“样板工程”，围绕梧州市“六大产业”发展需求，对自治区“双百双新”“五网”建设等重大用电项目落实“一对一”服务，助力梧州永达钢铁、鑫峰特钢、毅马五金等重点客户实现复产

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-12-04

历近年关，2020年各项工作即将收尾，岐山县供电分公司组织各部门、班所中心对2020年各项工作进行认真梳理、总结，统筹谋划2021年工作，为来年各项工作顺利开展布好局、开好头。今年是世界百年未有之大变局的特殊年份

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-03

此次考试的内容包括：95598营销类投诉判定、（修订版）国家电网有限公司员工供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”以及投诉申诉相关内容等。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-03

规划情况；公司在自查自办案件中若遇见审查难度大、疑点多，通过自身能力无法查清问题的，可向县纪委、监委请求指导和支援；同时，会理公司可在县纪委、监委协助引荐下开展“两代表一委员”走访活动，倾听民声，了解社会对供电服务的满意度和服务需求

来源：北极星输配电网2020-12-03

《配电网建设改造行动计划（2015-2020 年）》提出，2015-2020 年配电网建设改造投资不低于 2 万亿元，要求现代配电网提供安全可靠的电力供应和优质高效的供电服务，实现城乡用电均等化，并鼓励采用节能环保设备促进资源节约与环境友好

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-03

国网宁海县供电公司坚持以客户为中心，不断优化营商环境，全面实现用电服务环节少、时间短、造价低、交费快、用电省、服务优的供电服务新模式，满足人民美好生活用电需要。

来源：能源评论杂志2020-12-01

下一步，国网江苏电力将继续以供电服务为基础，以电为中心，聚焦用户用能优化，持续积极实施“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展，以提升用户能效为切入点，统筹开展电能替代、综合能源服务和需求侧响应，实现电网与用户友好互动

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-12-01

11月30日，岐山县供电分公司五丈原供电所“双喜临门”，当天蔡家坡镇三原村、原新村分别给该所送来了两面鲜红的锦旗，以表对五丈原供电所给村民送上暖心电的感谢。蔡家坡镇三原村和原新村人口多、地面广、地理优势明显

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-12-01

截止11月30日，随着岐山县供电分公司对青化等3个创建三星级供电所验收评价结束，标志着该公司2020年星级供电所创建工作圆满收官。10月中下旬，宝鸡供电分公司组织专业评价小组对系统创建四星级以上供电所验收评价完毕

来源：能源评论杂志2020-12-01

下一步，国网江苏电力将继续以供电服务为基础，以电为中心，聚焦用户用能优化，持续积极实施“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展，以提升用户能效为切入点，统筹开展电能替代、综合能源服务和需求侧响应，实现电网与用户友好互动

来源：国家电网报2020-12-01

萧山钱江供电所的亚运场馆绿色供电、5g无人机设备巡检、多元融合高弹性电网“全感知”台区等新技术陆续投入使用；余杭科技城供电所党建价值创造“五色图”、供电方案辅助决策系统、未来社区智慧能源平台等新工具正重塑供电服务品牌

来源：国家电网报2020-12-01

工程建成投运后可将沈阳市东部电网供电能力由150万千瓦提升至350万千瓦，有助于消纳辽西北地区风电和光伏发电，改善沈阳核心区域电网结构，提高电网供电可靠性，并向华晨宝马新工厂等重要项目供电，服务沈阳经济社会发展

来源：能源评论杂志2020-11-30

下一步，国网江苏电力将继续以供电服务为基础，以电为中心，聚焦用户用能优化，持续积极实施“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展，以提升用户能效为切入点，统筹开展电能替代、综合能源服务和需求侧响应，实现电网与用户友好互动

来源：北极星输配电网2020-11-30

在此基础上，广电网络还将携手电力、相关研发单位进一步优化电力5g单兵指挥装置与供电服务指挥中心、调度指挥平台的实时高清视频协同应用，在电力配电网络5g超低时延保护等其他领域实现新的突破，通过广电5g更好赋能电力行业安全生产

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-30

下阶段，国网慈溪市供电公司将持续探索数据应用，深度挖掘数据价值，依托省公司数据中台建设，强化数智赋能，以统一数据接口方式，加快实现配电电缆精益化管理平台与全业务数据中心、供电服务指挥平台、配电自动化、网上电网等多系统间的全融合

来源：国家电网公司2020-11-30

严格落实国家电价政策，进一步提高办电效率和供电服务品质，助力北京打造国际一流营商环境高地。五是全力抓好在京产业发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-29

实施中，该公司牢固树立服务导向，利用营业普查和用电行为治理契机，积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，认真征求客户供电服务方面的意见和建议，针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作，通过优质服务解决客户用电难题

来源：北极星售电网2020-11-27

将电网运营、供电服务等基础业务作为立身之本；将增量配网、用户代运维作为进场之门，发掘和锁定用户为核心着眼点，找准入口，切入市场；将综合能源服务、多能供应服务、清洁能源服务、新兴用能服务作为顺藤之瓜；将核心软硬件技术