来源：国家电网报2015-05-05

遵循规划先行理念，国网浙江电力建立了满足客户需求的配网规划编制和滚动修编机制，建立业扩大项目储备库，对10千伏及以下业扩项目原则上直接开放，并实行低压勘查装表一岗制作业模式及高压客户联合勘查、一次办结作业模式

来源：国家电网报2015-05-04

当天，无锡市开展电力客户缺陷隐患整改和重要电力客户标准化变电所创建活动，共涉及全市10千伏及以上高压客户9083户。...该公司还向高压客户推广了大客户服务app，搭建实时智能互动渠道，及时了解客户需求，解决用电难题，最大限度减少高危客户对电网安全稳定运行的影响。

来源：新华日报2015-04-29

随着江苏电力微信平台被广大的低压客户所熟知、认可，在南通供电公司营业及电费室广大党员的带领下，大客户电力app也在紧锣密鼓地向高压客户推广。

来源：中电新闻网2015-04-23

国网山东电力要求各市县公司以问题为导向，针对现有新建变电站落址难、原变电站没有出线间隔或主变重过载无法新配出线路、现有配电线路满负荷导致业扩受限等问题，积极开展市县公司城市中心区业扩工程受限情况调研，对各个高压客户报装受限问题逐一排查

来源：国网山东省电力公司2015-04-22

国网山东电力要求各市县公司以问题为导向，针对现有新建变电站落址难、原变电站没有出线间隔或主变重过载无法新配出线路、现有配电线路满负荷导致业扩受限等问题，积极开展市县公司城市中心区业扩工程受限情况调研，对各个高压客户报装受限问题逐一排查

来源：新华网2015-04-22

随着江苏电力微信平台被广大的低压客户所熟知、认可，在南通供电公司营业及电费室广大党员的带领下，大客户电力app也在紧锣密鼓地向高压客户推广。

来源：国网山东省电力公司2015-04-21

取消一般高压客户设计审查和中间检查环节，简化竣工检验内容，实现10千伏客户业扩项目典型设计和造价免费查询。...聊城公司自应用10千伏业扩工程标准化设计体系以来，共受理高压客户申请208户，完成送电125户，送电容量8.06万千伏安，客户业扩工程从受理至送电比原来平均缩短了30天，增加售电量约967万千瓦时、增加电费收入约

来源：英大网2015-04-17

一季度，公司实现高压客户业扩报装平均接电时间86.35个工作日，同比缩短4.14个工作日。累计申请新装、增容4186户，容量162334千伏安，累计投运新装、增容4681户，容量208395千伏安。

来源：国家电网报2015-04-16

到2015年年底，该公司要完成315座变电站、1253条10千伏线路、3.20万台公(专)变、6.05万高压客户和300万低压客户及0.4千伏低压线路的电气及拓扑关系的核查治理，建立站线公变(专变)接入点低压表箱表客户的营配关系

来源：新华网2015-04-15

一般高压客户提交申请用电时要求提供的资料目前已由9种减少到4种，若客户暂不能提供全部资料，可在签订免责协议的情况下，先行答复施工用电方案，后期装表接电前再完善全部资料实施送电。

来源：国家电网报2015-04-15

高压客户：生产用电不发愁网格员帮您解电忧中宏钢铁公司2001年落户黄石，企业年用电量约1.8亿千瓦时。

来源：河北新闻网2015-04-01

普通高压客户推广应用典型设计，客户直接套用典设施工，节省设计及设计审核环节，提高报装效率，节约客户工程设计成本。加强停电计划管理，做好抢修服务。

来源：英大网2015-03-30

目前，该公司业扩报装服务时限达标率100%，高压客户平均接电时间缩短26.67个工作日，客户受电工程平均业扩报装时限缩短5.26个工作日。...同时，推行居民客户业扩报装一日办结，对所有用电客户业扩报装实行营业厅一证受理制度，低压非居民和临时用电客户业扩报装当日完成，高压客户业扩报装时限减半。

来源：中电新闻网2015-03-30

据了解，此次将清理高压客户数据2945条、低压非居民客户3.2万余条、低压居民客户37.8万余户;高压客户和低压非居民客户的基础数据清理工作要求在半年内完成、低压居民客户在一年内完成。

来源：国家电网报2015-03-17

同时，对报装申请资料进行瘦身，减少各个环节需要客户提交的资料种类及数量，实现了低压客户零往返、高压客户临柜次数减少一半的目标。

来源：国家电网2015-03-06

2014年，吉林省常规高压客户提报资料由原来的19种减少到4种，业扩流程实施串改并，客户业扩报装平均接电时间缩短3.86天。

来源：亮报2015-01-28

取消一般高压客户设计审查和中间检查，简化竣工检验内容。原则上开放10千伏及以下报装容量。低压和高压业扩引起的电网配套工程分别按照抢修领料和项目包模式实施，提高响应速度。强化95598运营管理。

来源：国家电网报微信2015-01-08

2014年，国家电网在保住生命线这方面做出了一点点成绩，请您检阅：高压客户办电时间缩短20%，客户往返次数平均减少2次，平均接电时间缩短3.5天。如果不相信，可以去亲自体验一下

来源：国家电网报2014-12-29

针对高压客户全部采取欠费立停，低压小户采取银行代交费、自主交费、催促交费、停电交费等不同催费方式，引导客户采取合理交费方式，培养客户到期必交的良好交费习惯。...同时，国网天津电力从管理和技术两方面加强防范能力，在高压客户新装流程增设预付电费收取环节;对高压运行客户，在积极争取分次划拨的基础上，采取分次结算、银行保函、三方担保等多种防范措施。

来源：新华网电力频道2014-12-23

该公司从客户角度着想，简化服务流程，取消居民客户现场勘查审批环节，修改高压客户竣工验收与装表环节由串发为并发，同步推进了业扩工程工作，加快电力客户业扩报装速度。