来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

在进行线损攻坚的同时，牙克石供电局还不断加强自身建设，在大雁供电区内，积极开展供电优质服务工作，规范服务标准、提升服务品质，向社会公开服务标准、公开监督电话，积极推行承诺服务、限时服务，提供24小时供电故障急修服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

为此，这个局以朔文化、强队伍、铸品质工程为推动，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的工作准则，开展温馨抄收，必保结零活动，抄收人员走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦中

来源：浙江省萧山供电局2012-03-30

2011年，该局坚持你用电，我用心，积极深化服务内涵，规范服务流程，创新服务方式，供电服务十项承诺兑现率100%，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口，圆满完成休博会等13项重大活动保供电任务，积极推广阿斌电力服务品牌

来源：河南省信阳光山县电业局2012-03-22

为切实加强优质服务工作，提升行风建设水平，及时解决群众关心的直接、现实的生产生活用电问题，该局决定建立优质服务及劳动纪律督导检查工作机制，加强与基层单位的联络，促进全局进一步完善制度、规范服务、加强管理

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-19

在成立了国家电网共产党员服务队的基础上，进一步完善服务队的各项管理机制，规范服务内容和服务方式，积极履行社会责任，广泛开展进社区、进企业、进校园、进农村等特色服务活动，提供亲情服务、阳光服务，展示央企形象

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-13

活动启动以来，公司通过多种方式动员企业和员工参与创建活动，组织员工开展服务规范、服务技能学习和培训，努力提供高质量、个性化的服务。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-12

、服务能力的显著增强、服务品质的持续提升。...光明服务劳动竞赛，组建以党团员为主的送光明服务队和心连心服务队，广泛开展三亮、三比、三创、三评活动，不断提升服务理念，细化服务措施，深化服务内涵，优化工作流程，形成为民服务的长效机制，实现服务行为的高效规范

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

积极开展规范服务进窗口、安全服务进企业、亲情服务进社区、保电服务进政府、解困服务进乡村、电力社区共建服务活动，深受广大电力客户的好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-22

做到诚实守信，规范服务，公平、公正。全面完成2012年各项工作指标。

来源：中国网2012-01-30

规范服务，优质服务，赢得了良好的口碑。上秃亥乡麻迷兔村主任杨斌告诉记者：这里长年不下雨，全村1600多亩土地，因为干旱少雨，年年种，年年歉收。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-30

乌兰浩特供电局遵照国家电网公司坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的总体要求，心系客户，多措并举，加大预防线路故障和打击外力破坏力度，连续十八个除夕夜全市没发生停电事故

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

这些服务的推出，成为该中心努力提升服务品牌，推进窗口规范服务的重要举措。

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-11

我局窗口部门硬件软件一起抓，注重细节抓整改，工作业务进行整合、统一，合并和规范，服务窗口环境优美，为民服务举措增多，服务流程明显缩短，人员素质有较大的提高。

来源：定州市供电有限责任公司2012-01-10

监督设备的运行情况，在用电高峰到来前对所有线路、设备进行一次全面的巡视和诊治，确保设备的健康水平;五是完善各类事故应急预案，组织开展春节保电反事故演习，提高全员的快速反应能力和综合协调处理事故能力;六是规范服务流程

来源：国家电网报2012-01-10

各省公司国家电网共产党员服务队组成情况、工作方案等要报公司审定；要规范服务内容和服务方式，立足岗位、忠诚履责，做好日常业务、应急抢修等基本服务；积极履行社会责任，扶弱助困、抗灾救灾、奉献爱心；广泛开展进社区

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局2011-12-29

他们携手并肩，用扎实的服务作风，开展阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，落实了农电局的每一项承诺。

来源：中电新闻网2011-12-26

10年，仁寿优质服务迈上新台阶10年来，仁寿供电人坚持四个服务宗旨，严格执行三个十条，推行微笑服务、真诚服务、规范服务、金牌服务、你用电，我用心，开展优质服务大讨论，在社会上聘请行风监督员，服务意识不断提升

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

他们携手并肩，用扎实的服务作风，开展阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，落实了农电局的每一项承诺。11月期间，这支党员服务队，为确保辖区农牧民电力畅通无阻。落实农电局迎峰度冬工作预案。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

一直以来，牙克石供电局认真履行企业的社会责任、政治责任，努力践行为民服务宗旨，立足当地社会经济发展的需要，积极主动地开展优质服务工作，在服务窗口建设、规范服务标准、优化投资环境、便民惠民措施、服务文化建设等方面做了大量扎实有效的工作

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-17

一直以来，牙克石供电局认真履行企业的社会责任、政治责任，努力践行为民服务宗旨，立足当地社会经济发展的需要，积极主动地开展优质服务工作，在服务窗口建设、规范服务标准、优化投资环境、便民惠民措施、服务文化建设等方面做了大量扎实有效的工作