来源：南方能源监管局2017-02-06

按照国家能源局推进放管服的各项工作举措，本次专项监管现场检查中实行了多项监管工作方法创新：一是多个处室协同检查形成监管合力;二是外部聘请国家电网公司供电专家参与检查;三是改变单一检查内容，开展了包括人民群众满意用电

来源：西北能源监管局2017-02-03

六是服务民生用电，重点抓好人民群众满意用电监管。七是提升监管威慑力，重点抓好行政执法。八是落实从严治党要求，重点抓好推进党风廉政建设。九是关心干部成长，重点抓好干部队伍建设工作。

来源：中能网2017-01-17

这些年依赖于现有的环保体制效果不能令人民群众满意，尽管环保部门认为环境越来越好，但是大家的感受却大相径庭。为此，陈部长也感到很内疚和自责。

来源：国家能源局2017-01-16

今年，南方能源监管局将加深与海南供电企业的沟通，深入开展调研，加强行政执法，以强监管促优服务，提升海南人民群众满意用电水平。

来源：山西能源监管办2017-01-10

持续加强对增量配电业务符合配电网规划、履行电网公平开放、电力普遍服务义务等实施监管，打破垄断，形成竞争有序的配售电市场,进一步提高供电服务水平，向社会释放了改革红利，使人民群众满意用电。

来源：中国环境新闻2016-12-30

他在会上强调，我们市政府及各相关部门要进一步增强危机感和紧迫感，积极落实责任，迎难而上，不断加大环境保护力度，逐步改善我市生态环境，多为百姓办实事、好事，努力打造人民群众满意政府。

来源：北极星环保网2016-12-29

坚持市民评判、社会评价、科学数据评定，让群众全过程参与黑臭河道的筛查、治理和评价，定期向社会公布中小河道的水质监测结果，全过程接受社会监督，治理结果以市民群众满意和考核达标为最终标准。

来源：华电滕州新源热电有限公司2016-12-21

此外，企业还增加了测温员和接访员，做到入户测温常态化管理，并及时做好信访局及客服大厅的接访工作，对群众存在的疑惑及时进行沟通解释，做到100%回访，让群众满意，供热优质服务展现了企业良好的外部形象，也为维持稳定和谐社会秩序贡献了企业一份力

来源：大唐集团2016-12-14

紧急关头，井然有序的应对，从各级公司领导、各部门负责人到技术骨干、普通员工，每一个大唐电力人都秉承着务实，奉献，创新，奋进的大唐精神，充分展现出了责任大唐一保群众满意，二保政府放心的奉献与担当。

来源：南方能源监管局2016-11-17

为进一步督促供电企业提高服务水平和供电质量，保障人民群众满意用电，近日，南方能源监管局在广西开展了供电服务供电质量专项监管现场检查工作。

来源：中电新闻网2016-11-16

同时，在施工过程中严把材料入口关、施工关和工程质量关，切实把农村电网改造升级工程建成工艺精湛、标准统一、群众满意、政府放心的惠民工程。

来源：大众日报2016-11-15

把百姓放心、群众满意作为公司工作的出发点和落脚点，建设明星抢修站，推行五个一标准化抢修等特色服务，推广实施农电精益集约管理，对抄表催费、报装接电等业务集约管控，有效提升了服务水平。

来源：北极星电力网2016-11-08

第六节 加强和创新社会治理一、优化政务环境整合社区管理资源，完善跨部门综合性社区服务模式，健全社区综合服务管理平台，织造功能完备、互联互通、群众满意、覆盖全社会的服务网和民心网，构建现代化和谐社区。

来源：北极星环保网2016-10-21

尊重农民意愿，把群众认同、群众参与、群众满意作为基本要求，切实调动农民的积极性、主动性和创造性，充分保障农民的参与权、决策权和监督权，不搞形象工程，不增加农民负担。注重长效管理维护。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-20

济源供电公司以四讲四有为准则，以群众满意为导向，组织各党支部分别召开党员大会开展评议活动，并邀请基层班组员工和客户代表参加评议。

来源：环境经济杂志2016-10-11

群众满意不满意是地方工作好不好的重要标准。田为勇说。此外，环境质量变化指标以空气和地表水污染物不降反升为标准，作为评选优秀的一票否决指标。

来源：北极星电力网2016-10-11

兼顾群众承受能力，加大政府投资力度，参照燃煤成本给予运行费用补贴，不增加或少增加居民负担，把好事办好，确保群众满意，实现预期效果。二、重点任务（一）农村电代煤。1.配套电网建设改造。

来源：北极星环保网2016-10-10

维护群众环境权益，强化执法为民理念，引导地方环保部门以实现群众满意作为环境执法的最终目标。(二)指标解释和分值。评价群众对环境执法工作的满意程度。

来源：北极星输配电网2016-10-09

为切实维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，依据《电力监管条例》和《供电监管办法》，按照《国家能源局综合司关于进一步加强供电监管工作的通知》（国能综监管）247号）要求，2015...单线单变占比较高，电力稳定供应难以保证；部分地区供电半径过长，配变设备与线路陈旧老化，存在线路卡脖子与低电压现象；个别地区配变设备与线路重载、过载严重，运行维护水平较低，存在频繁停电现象，难以满足人民群众满意用电需求

来源：北极星电力网2016-09-29

仅人民群众满意用电监管一项调查就发布监管通报6期、专项监管报告5个，得到《中国电力报》的充分解读，产生很好的社会反响。