来源：贵州省发改委2021-11-30

确保代理购电服务质量电网企业要按照国家有关要求，加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销管理系统，重点优化电费结算功能，积极推进表计设施改造，加快实现按自然月购售同期抄表结算，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况

来源：山东省发改委2021-11-29

第三十一条 电网企业应加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销管理系统，重点优化电费结算功能，积极推进表计设施改造，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

主动向客户推送故障停电、抢修进度、停（送）电计划、电费余额不足提醒、电费账单等信息，提升客户服务体验。全方位便捷客户。

来源：南方电网报2021-11-02

通过在园区预装电表，企业入驻园区简化办电流程实现零等待、快接电，同时享受专属电费账单、增值税专票、用电日历、停电地图等配套升级服务。

来源：英大网2021-10-29

同时，“网上国网”平台还将为广大代理购电用户提供便捷高效的政策咨询、合同签订、业务办理、电费账单查询等各类服务，提升客户感知和服务体验。

来源：甘肃经济日报2021-10-29

依托“网上国网”线上服务平台，完善服务功能，丰富服务产品，为广大代理购电用户提供便捷高效的政策咨询、合同签订、业务办理、电费账单查询等各类服务，打造国家电网代理购电全天候“一站式”服务平台，大力推进网上办

来源：上海市发改委2021-10-27

四、做好政策组织实施和宣传工作市电力公司要精心做好政策贯彻落实的组织实施工作，充分利用新闻媒体、微信公众号、电费账单等渠道，加强对电力用户的政策宣传；营业窗口、95598供电服务热线要及时、准确回应电力用户相关咨询

来源：国家电网2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...依托“网上国网”线上服务平台，完善服务功能，丰富服务产品，为广大代理购电用户提供便捷高效的政策咨询、合同签订、业务办理、电费账单查询等各类服务，打造国家电网代理购电全天候“一站式”服务平台，大力推进网上办

来源：国家电网2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...依托“网上国网”线上服务平台，完善服务功能，丰富服务产品，为广大代理购电用户提供便捷高效的政策咨询、合同签订、业务办理、电费账单查询等各类服务，打造国家电网代理购电全天候“一站式”服务平台，大力推进网上办

来源：国家电网2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...依托“网上国网”线上服务平台，完善服务功能，丰富服务产品，为广大代理购电用户提供便捷高效的政策咨询、合同签订、业务办理、电费账单查询等各类服务，打造国家电网代理购电全天候“一站式”服务平台，大力推进网上办

来源：国家发改委2021-10-27

电网企业要加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况，持续加强与用户的沟通，增进各方面理解支持。四是做好市场价格波动风险防控。

来源：国家发展改革委2021-10-27

电网企业要加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况，持续加强与用户的沟通，增进各方面理解支持。四是做好市场价格波动风险防控。

来源：国家电网公司2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...依托“网上国网”线上服务平台，完善服务功能，丰富服务产品，为广大代理购电用户提供便捷高效的政策咨询、合同签订、业务办理、电费账单查询等各类服务，打造国家电网代理购电全天候“一站式”服务平台，大力推进网上办

来源：国家发改委2021-10-26

电网企业要加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销管理系统，重点优化电费结算功能，积极推进表计设施改造，加快实现按自然月购售同期抄表结算，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况

来源：北极星储能网2021-10-26

电网企业要加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销管理系统，重点优化电费结算功能，积极推进表计设施改造，加快实现按自然月购售同期抄表结算，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况

来源：国家发改委2021-10-26

电网企业要加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销管理系统，重点优化电费结算功能，积极推进表计设施改造，加快实现按自然月购售同期抄表结算，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况

来源：国家发改委2021-10-26

电网企业要加快建立健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销管理系统，重点优化电费结算功能，积极推进表计设施改造，加快实现按自然月购售同期抄表结算，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况

来源：上海市发改委2021-10-26

四、做好政策组织实施和宣传工作市电力公司要精心做好政策贯彻落实的组织实施工作，充分利用新闻媒体、微信公众号、电费账单等渠道，加强对电力用户的政策宣传；营业窗口、95598供电服务热线要及时、准确回应电力用户相关咨询

来源：重庆市人民政府2021-09-14

强化电量电费大数据分析，根据客户定制，及时推送电量异常、电费余额不足提醒、停（送）电计划、电费账单等信息，提升客户服务体验。主动接受监督监管。

来源：中国电力报2021-09-07

参与系统开发的江苏方天电力技术有限公司综合能源服务中心主任杜先波表示：“以往，铁塔公司拿到每月电费账单，只能通过人工对比，才能发现基站的用电异常，这个周期通常超过1个月。...“此前，我们一直通过‘网上国网’app推送的月电费账单，掌握基站用能情况并据此发现基站用电异常，再组织排查清障。中国铁塔基站运维监测系统的上线，满足了我们提升基站运维效率的迫切需求。”