来源：河南省扶沟县供电公司2014-08-15

加大检查力度，进村入户了解客户用电需求，合理配置临时电源点，安装漏电保护器;进行轮回巡视检查，为客户义务安装配电盘，现场排除用电故障。

来源：河南省商丘供电公司2014-07-24

同时，该公司增加了应急抢修人员，提高事故抢修能力，随时处理客户的用电故障，保证电力的可靠供应。截至目前，商丘电网运行平稳，未发生拉闸限电现象。

来源：国家电网报2014-07-23

国网江西省电力公司密切关注天气和电力供需形势变化，加强电网科学调度，统调水库保持正常高水位，电煤供应保持稳定;密切监控电网各类设备负载能力，重点加强配网监测与分析，排查整治供电薄弱环节，防范配变、配电线路过负荷;加强配网应急抢修值班，及时排除用电故障

来源：河南省商丘供电公司2014-07-22

同时，该公司不断充实95598客服和抢修力量，做好各项应急准备工作，提高应急抢修能力，一旦发生紧急情况，确保能拉得出、冲得上，随时处理客户用电故障，保证电力的可靠供应。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-16

近年来，该局通过加强走访、为客户技改升级提供技术支援、义务处理用电故障等方式，全方位为辖区重要客户提供了高效、规范、优质的服务，确保了客户正常的生产、生活用电。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

自今年6月以来，荔波供电局推行领导班子驻基层，发现问题、解决问题，实地帮助客户排除了不少用电故障。进入雨季，荔波片区普降暴雨，部分用户线路重复出现跳闸情况。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-07-15

日前，广大农村留守老人数量逐年增加，留守老人家中发生用电故障后不能及时处理，为老人们带来诸多不便，巾帼志愿者们秉承你用电 我用心的服务理念，把留守老人作为服务对象，定期走访慰问，及时帮助解决用电难题。

来源：河南省太康县电业局2014-07-14

充实值班抢修力量，做到人员、车辆准备充分，备品备件储备充足，对于灌溉用电故障，确保24小时受理。五是准备1000套电表等临时用电设备供村民免费使用。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-06-30

，该公司充分利用城区配网自动化系统优势，成立配网自动化监测及数据分析组1个，与5个24小时值班的抢修队伍加强横向协同工作，确保故障后能及时进行故障分析、下达故障隔离区域和故障类型，严阵以待应对各类突发用电故障

来源：贵州省遵义供电局2014-06-17

14日晚，只听嚓、嚓两声异响，宁波路联丰房开小区70余户居民家中突然停电，经遵义供电局报修中心现场查看后，发现这并不是简单的短路故障，而是人为造成。因为在短路后发生燃烧的两相线路上，有一件破损衣物成了罪魁祸首

来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

深夜接到伙计用户山水公司求助电话后，立即组织人员连夜为山水公司处理内部用电故障，有效减少了因内部设备造成停电带来的损失。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

深夜接到伙计用户山水公司求助电话后，立即组织人员连夜为山水公司处理内部用电故障，有效减少了因内部设备造成停电带来的损失。

来源：亮报2014-05-07

开展志愿服务 加强政企合作 探索表后服务好做法虽然相关规定明确划分了供电企业和客户各自担责的产权范围，但随着居民电气化生活的加快推进，居民用电故障维修难已成为了一个不容忽视的社会问题。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-23

进行轮回巡视检查，为客户义务安装配电盘，现场排除用电故障。同时对检查中发现的缺陷，及时下达整改通知书，督促并协助整改，并与客户签订《临时用电安全协议书》。强化宣传沟通。

来源：云南省宣威供电公司2014-04-17

延伸供电服务水平，对弱势、特殊群体以及留守家庭，采取主动上门，排查隐患，及时消除用电故障，解决用户用电难题。零距离服务行动得到了人民群众的一致好评。

来源：齐鲁晚报-李虎2014-04-17

为给群众24小时提供抗旱用电应急服务,国网山东电力充实抢修力量,做到人员、车辆准备充分,备品备件储备充足,应急发电车、带电作业车,全天候随时调用,做好24小时快速抢修服务,灌溉用电故障40分钟内到达现场

来源：河南省济源供电公司2014-04-15

延伸供电服务水平，对弱势、特殊群体以及留守家庭，采取主动上门，排查隐患，及时消除用电故障，解决用户用电难题。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-15

结合群众路线教育实践活动，该公司成立了专项检查领导组，四组专项检查小组，制定了《扶沟县供电公司规范临时用电、换表、供电服务工作方案》，采取积极有效措施，扎实做好临时用电管理，对临时用电进行全面检查，为客户排除用电故障

来源：吉林省龙井市农电有限公司2014-04-11

那天要不是供电所的师傅及时赶到排除了用电故障，我们的损失可就大了，谢谢你们了。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-03-26

凭借丰富的工作经验，孙洪太感觉郑新康家的漏电保护器失灵了，属于用电故障，应立即进行更换。郑新康听说得掏钱重新买个新的，连说不用换，不用换。尽管孙洪太再三解释，郑新康就是不换。