来源:河南省济源供电公司2013-12-09
随着天气转冷,迎峰度冬进入关键期,我们坚持安全、质量、效率并重,向管理要效能,与时间比速度,确保全市温暖度冬。谈及备战冬季用电高峰情况,济源供电公司总经理张明亮说。...该公司把确保农村留守老人温暖度冬作为民生服务的一个重点,实施亲情服务暖山村行动,建立特殊用户档案和点对点服务机制,上门排查用电隐患,解决实际困难。
来源:河南省济源供电公司2013-12-05
个村的留守老人用户家庭,建立常态服务关系;主动上门服务,了解留守老人用电情况,检查供电线路和用电设施,宣传冬季安全用电常识,面对面解决用电难题;每周进行一次电话随访,询问用电情况,提醒注意事项,确保大家放心用电、温暖度冬
来源:河南省济源供电公司2013-11-25
针对当前外出务工人员多、深山区老人村现象较为突出的特点,该公司以关爱农村留守老人为重点,特意推出亲情服务暖山村活动,建立特殊客户档案,确保留守老人温暖度冬。服务没有止境,探索永不停步。
来源:河南省济源供电公司2013-11-25
据悉,迎峰度冬期间,该公司还将针对城乡居民推出暖冬行动,尽心尽力当好电保姆,实行家政式服务,并发挥共产党员、电力雷锋等服务队作用,确保居民放心用电、温暖度冬。